Sujet en attente de réponse
je n'ai pas d'image et de son
- Nom de l'auteur
- michel5600406 utilisateur
- Publié le
- 5 octobre 2021
- Nombre de réponses
- 9 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a environ 3 ans
- sujet
- q
sur mon mac je ne peux avoir d'image et le son
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonsoir
Quelle version de Mac OS X avez-vous ?
Si c'est une version antérieure à Hugh Sierra, elle n'a normalement pas reçu de maj suite à la fin de validité d'un certificat racine le 30/09 (qui ne concerne pas que Canal+, mais de nombreux services connectés a travers le monde).
Il faut mettre à jour vers une version supérieure de Mac OS X, ou installer un nouveau certificat manuellement.
Bonjour, toutes les manipulations de la FAQ ont été faites et pourtant rien ne change
Bonjour à tous,
S'il s'agit d'un souci de certificats comme semblent le suspecter certains d'entre vous, pouvez-vous appliquer les réglages qui sont proposés sur cette FAQ et nous faire un retour ici ?
Merci beaucoup.
bonjour, je rencontre le même soucis sur mac avec navigateur safari et chrome j'ai pu lire un soucis de certificat pas à jour sur un autre forum mais j'ai rien compris. l assistance canal plus n'a pas su me répondre à part de changer de pc la bonne blague alors que tout marchait avant et pour rappel un abonnement est prélévé tous les mois et pas de retour possible d'aide pour rectifier le tir. S i quelqu'un de compétent chez canal peut nous solutionner le problème car nous sommes nombreux à rencotrer le même problème
Ça ne marche pas sur mon ZX 80 et sur mon Amstrad , Thomson TO7 ou Commodore 64 ;)
Exactement le même problème pour moi, mac avec nav safari...
un mac avec le navigateur safari ou google
Bonsoir Erik,
Quel équipement utilisez-vous ?
Bonjour et merci , comment faire une réinitialisation ?