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Mini décodeur : pas de code de couplage demandé ?

olibos33
olibos33
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Bonjour , j’ai suivi la procédure d’installation du mini décodeur. Sur mon décodeur canal+ principal l’option multirooms est activée avec un code à l’écran.

Lorsque j’installe ou réinitialise mon mini découpeur il se couple automatiquement avec mon canal + principal sans JAMAIS me demander mon code de couplage !

Je ne suis pas satisfait du mini canal + car l’image des chaînes saccade et parfois sont même figées à l’écran.

Si je débranche mon câble ethernet la connexion est perdue alors que soit disant il n’y a pas de soin de passer par éthernet dans la vidéo de présentation du mini décodeur.

Bref j’ai la fibre et tout fonctionne correctement à part le mini-boîtier canal+

Quel est le problème ?
J’ai déjà réinitialiser le mini décodeur plusieurs fois…

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Votre mini décodeur ne semble pas être configuré en lien avec le principal. Vous devez être dans le mode alternatif comme indiqué dans cette FAQ.

Je vous invite à effectuer une réinstallation totale du mini en passant par le menu. Ceci va vous permettre de reprendre le processus d'installation depuis le début.

Tenez-moi informé.