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le décodeur, tous les matins est en veille, alors que j'ai désactivé la mise en veille automatique

yoyo
yoyo
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le décodeur, tous les matins est en veille, alors que j'ai désactivé la mise en veille automatique.
il me faut cliquer sur la télécommande pour que la diode se réactive et que j'ai accès aux chaînes.
pourtant, j'ai désactivé la mise en veille automatique.

Réponses de la communauté

Nelly38845997
Nelly38845997
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Merci de votre réponse pierrickand mais il y avait déjà un enregistrement en cours Donc cette solution n’est malheureusement pas pour moi
Et comme vous le dites : il faut juste qu’ils corrigent ce bug , mais quand ??? Là,est la question
Bonne journée

soisic10
soisic10
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Faut pas rester plus de 8h sur la même chaine sinon veille du decodeur

pierrickand
pierrickand
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@Nelly38845997

Ce décodeur est bien prévu pour effectuer des enregistrements même s'il passe en vieille. Comme le Cube. Le problème n'est pas là.

C'est juste qu'il y a un bug, dans certains cas de figure, et pour lequel l'équipe Canal+ n'a pas donné l'explication pour l'instant. Il faut juste qu'ils corrigent ce bug.

Certains abonnés qui ont ce problème, indiquent comme alternative (en attendant une résolution), qu'ils programment un 1er petit enregistrement juste avant.

Nelly38845997
Nelly38845997
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Bonjour à tous
De mon expérience qui date de très peu puisque c’était hier soir j’ai programmé des enregistrements qui pour le dernier devait se terminer à 0h30 sur TF1
J’ai éteint la télé à 22 h mais sur les enregistrements prévus deux programmés à compter de 22h50 ne se sont pas effectués , « décodeur hors tension » donc le décodeur ne se met pas en veille au bout de 8 heures mais beaucoup plus rapidement
Avec le cube je pouvais mettre en veille immédiatement et les enregistrements se faisaient sans problème
Pour info Je n’ai pas prévu La mise en veille automatique dans les paramètres et j’ai déjà tenté de tout réinstaller
Ce nouveau matériel est tout simplement déprimant , ça serait souhaitable que canal fasse bouger les choses afin de corriger toutes ces imperfections mais le veulent’ ils , c’est à se demander !

pierrickand
pierrickand
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@CLIO.SONZOG

Essayez de désactiver l'économie d'énergie si ce n'est pas déjà fait.

soisic10
soisic10
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j'éteins le décodeur le soir et le matin j'appuie 2 fois sur la télécommande
pas de souci

CLIO.SONZOG
CLIO.SONZOG
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Avez-vous trouvé une solution pour que le décodeur ne s’éteigne pas complètement? Tous les matins je dois appuyer sur on off derrière le décodeur c’est extrêmement pénible. La conseillère m’a pourtant dit que 2 appuis sur la télécommande suffisait mais pas du tout le voyant est totalement éteint

pierrickand
pierrickand
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@remylevilain

Ce n'est pas soisic10 qu on parle d'écologie, mais moi, dans ma réponse à soisic10.

J'explique que cette veille automatique au est une considération écologique. Qui existe sur tous les équipements audiovisuels aujourd'hui.

Mais comme je vous le dit, ce n'est pas sensé être lié à votre problème.

remylevilain
remylevilain
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Merci pierrickand pour votre réponse qui essai de trouver une solution. Quant à la réponse de soisic10, je suis désolé mais je paye assez cher un abonnement pour avoir la prétention de pouvoir enregistrer un évènement TV lorsque je le souhaite. Faut arrêter avec des pseudo discours écologique....

pierrickand
pierrickand
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@remylevilain

Si. Le décodeur est sensé sortir de veille pour les enregistrements. C'est possible de programmer des enregistrements sur 1 semaine depuis le guide TV.
La mise en veille automatique pour incativité n'est pas sensée perturber les enregistrements.

Mais, d'après des retours sur ce forum, il y a des cas de figure ou certains rencontrent un problème d'enregistrement échoué pour cause de decodeur hors tension. Qui n'est pas lié à cette mise en veille automatique.
C'est un bug, mais je n'ai pas vu de retour de l'équipe Canal+ sur ce dernier.

D'après d'autres retours, une alternative consiste à programmer un 1er enregistement juste avant.

pierrickand
pierrickand
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@soisic10

Par soucis écologique et libération de la bande passante sur le réseau national (si jamais vous êtes en reception internet), il est préférable de ne pas laisse votre décodeur en marche quand vous n'en avez pas besoin.

remylevilain
remylevilain
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Donc j'ai bien compris , il est impossible de faire une programmation d'enregistrement au delà de 8h
C'est bien ça?

soisic10
soisic10
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Souvent on regarde la 2 a partir de 11h on ferme la tv vers 13h sans éteindre le decodeur et on regarde des émissions toujours sur la 2 vers 15 jusque 20h on a le message vers 19h si j y pense je mets une autre chaine sur le decodeur lorsque la tv est éteinte
C est pas tous les jours mais assez souvent

pierrickand
pierrickand
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@remylevilain

Cette mise en veille automatique n'est pas sensée créer un problème avec les enregistrements.

Lors d'un enregistrement, le décodeur doit sortir de veille tout seul.

Par contre, ils ont visiblement un bugs dans certains cas de figures, qui occasionne votre problème.

pierrickand
pierrickand
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@soisic10

La mise en vielle après un délai d'inactivité existe sur tous les équipements audiovisuels aujourd'hui. C'est un paramètre écologique. Votre TV ne vous affiche pas la même chose ?

Si vous utilisez un décodeur Canal+ en reception internet, cela leur permet aussi de libérer de la bande passante qui seraient éventuellement consommée inutilement.

Vous arrivez à passer 8h devant la TV sans jamais appuyer sur une seule touche?

soisic10
soisic10
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on n'avait pas ce problème avec le cube noir et blanc
c'est vrai que c'est chiant
en ce moment les jo sont sur la 2 donc au bout de 8h on a le message
"votre décodeur va se mettre en veille" on est obligé de faire ok pour annuler

remylevilain
remylevilain
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Merci de votre réponse, si je comprends bien . Le décodeur se mettant en veille au bout de 8 heures d'inactivité, il est alors impossible de faire une programmation d'enregistrement au delà de 8h? C'est quoi cette arnaque

soisic10
soisic10
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Bonjour le decodeur se met en veille au bout de 8h d inactivité

remylevilain
remylevilain
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Bonjour, j'ai exactement le souci. Mon decodeur se met en veille, je dois lz rallumer a chaque fois. En soit ce n'est pas genant lorsque je suis a la maison. Mais dernierement je suis parti 3 jours, j'avais programmer un match de rugby à enregistrer et lorsque je suis rentré, le decodeur etait en veille et l'enregistrement pas fait cause "decodeur hors tension". Pendant mon absence il n'y a eu aucune coupure d'electricité. EN clair ce que je retiens ce qu'il n'ai pas possible defaire une prgrammation d'enregirstrement a cuas de veille veille automatique. (pourtant dansmes parametres, la mise en veille es desactivée). Merci à canal + de regler ce probleme au prix ou je paye l'abonnement, il me semble que je dois pouvoir mettre un enregistrement en programmation. A l'epoque du vieux cube cela marchait tres bien!!!

soisic10
soisic10
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Bonjour
au bout de combien de temps on a le message "votre décodeur va se mettre en veille" si on reste longtemps sur la même chaine
quelqu'un sait ?

Bonjour soisic10,
La case dont vous parlez dans les paramètres concerne la mise en veille profonde, mais la mise en veille en tant que telle ,n'est pas paramétrable.

pierrickand
pierrickand
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@soisic10

Oui, comme sur la plupart des TV depuis quelques années et les décodeurs des autres des autres fournisseurs.

soisic10
soisic10
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Bonsoir pour la,1ere fois depuis que j ai le dernier décodeur j ai eu un message mise en veille du decodeur
Si je comprends bien si on reste sur la même chaine pendant des heures ce message est automatique? J ai vérifié la mise en veille du decodeur elle est bien decochee

Furette77
Furette77
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Merci Pierrickand pour la réponse
l'absence d'affichage des numéros de chaînes sur le décodeur n'est pas un progrès pour moi!!
D'autre part , le technicien qui m'a dépanné m'a dit que maintenant j'étais en IR mais si je comprends bien votre explication , il me semble être plutôt être en BT...
Autre question , pourquoi la TV ne redémarre-t-elle plus , le matin,sur la chaîne qu'on avait le soir mais sur un écran de chaines multiples?
Merci d'avance et bonne journée

Encore un (yoyo) qui laisse la lumière et les radiateurs allumés chez lui, il doit aussi allumer ses feux de voiture en plein jour, la planète lui dit pas merci :(

pierrickand
pierrickand
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@Furette77

Pour la télécommande, vous de la reanimez pas, vous relancez la liaison Buetooth, suite à la maj nocturne.

Vous pouvez passer la télécommande en mode Infrarouge si vous souhaitez le même fonctionnement qu'un Cube.
https://assistance.canalplus.com/questions/1736729-passer-telecommande-mode-ir

Et en IR, elle ne sera plus appairé à 1 décodeur en particulier.

Pour l'heure et le numéro de chaîne, il n'y a pas d'afficheur en façade, comme il n'y en a pas sur votre TV je suppose, et la plupart des TV depuis de nombreuses années, et la plupart des décodeur/box aujourd'hui. Donc ça ne changera pas via une maj.
Sur tous ces équipements sans afficheur, l'information apparaît à l'écran, lors du zapping ou en demandant l'affichage du bandeau.

Furette77
Furette77
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Bonjour et merci pour la réponse Samantha.
Abonnée depuis le début cad en 1984 , j'ai vu passé beaucoup de décodeurs le dernier reçu la semaine passée le 4K est , certes , très esthétique mais a perdu beaucoup de fonctionnalités :affichage de l'heure , affichage du numéro de chaîne , les télécommandes ne sont plus échangeables d'un décodeur à l'autre etc.... et surtout tous les matins il faut "réanimer" la télécommande pour pouvoir enfin voir les programmes.Quel manque d'ergonomie , perte de temps et absence de simplicité!!!

A quand un nouveau modèle ou une MAJ qui corrige ces problèmes??

Bonne journée

Furette77
Furette77
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Bonjour
je ne comprends pas bien ce que vous écrivez Samantha la télécommande se met en veille si on est inactif avec la TV allumée?? Si on regarde la même chaîne pendant l'après-midi, sans rien toucher, le décodeur se met en veille .... et plus rien ne fonctionne??? ou bien ai-je mal compris
merci de m'éclairer, bonne journée