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j'ai changé d'abonnement mais je n'ai pas accès j utilise un décodeur TV UHD
- nittles
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j'ai changé d'abonnement ce jour mais je n'accède pas à mes nouvelles options sur orange decodeur tv UHD
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour
Vous devez d'abord connaître le N° de la carte virtuelle de votre décodeur en suivant ce lien :
https://oran.ge/3ox3I5h
Ensuite, vous demandez une réactivation de vos droits d'accès au service clientèle
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Ainsi, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Belle fin de journée ☼
