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passage de chez orange a bouygues

antibba
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bonjour, je viens de changer de FAI, d'Orange a Bouygues et je voudrais que Canl prenne en compte le numero de ma nouvelle Box afin que je puisse revoir mon abonnement Canal merci

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Réponses de la communauté

Bonjour antibba

Vous pouvez déclarer en ligne un changement d'opérateur depuis la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/

Et pour vous aider davantage, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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Sinon, en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815