Sujet en attente de réponse

passage de chez orange a bouygues

antibba
antibba
Niveau
0
6 / 100
points

bonjour, je viens de changer de FAI, d'Orange a Bouygues et je voudrais que Canl prenne en compte le numero de ma nouvelle Box afin que je puisse revoir mon abonnement Canal merci

Thème
Compte

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour antibba

Vous pouvez déclarer en ligne un changement d'opérateur depuis la rubrique Matériel de l'Espace Client :
https://client.canalplus.com/materiel/

Et pour vous aider davantage, regardez cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

------------------------------------------
------------------------------------------

Sinon, en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815