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Paiement d'abonnement et pas accès aux séries

Remy44399651
Remy44399651

Remy44399651

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Bonjour, j'ai payé hier mon abonnement pour accéder aux séries, ceci étant cela ne fonctionne pas.

Réponses de la communauté

Véronique52981124
Véronique52981124

Véronique52981124

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Bonjour,
j'ai eu le même problème via mon pc.
De mon côté c'était juste une question de navigateur,je suis sur Firefox,j'ai tenté avec Chrome et ça a marché,cela à permis de pouvoir valider mon abonnement et maintenant plus aucun problème et je peux aussi regarder sur Firefox.
En espérant que ça règle également votre souci.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire

Si rien ne vous aide, soyez plus précis sur le problème rencontré, et le matériel utilisé. Ou contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.