Bonjour

@SanBoc
Vous allez sur le Canal 911, en haut à droite vous lancez le test de débit, ensuite vous aurez une indication type bargraph avec une montée jusqu'au débit max accessible.
Faites une photo, si vous le souhaitez.
Pour l'essai, visualisez en direct une chaine et lancez l'enregistrement de celle-ci avec la touche munie d'un "rond rouge" de la télécommande, puis la touche Stop pour l'arrêt.
Si vous avez une très bonne image en Live, vous devriez retrouver la même qualité en visualisant cet enregistrement par le disque dur.

Cordialement

@SanBoc
Par contre, si vous étiez déjà en ethernet avec ces défauts de qualité d'images, vous n'avez pas communiqué le débit mesuré à partir du canal 911.
Cordialement

@SanBoc
Si vous êtes passé en câble RJ45, vous êtes dans une réception ethernet.
Donc, pas en wifi.
Avez-vous éteint le cube S pendant environ 40 sec, afin de le réinitialiser et qu'il reconnaisse ensuite ce changement ?
Cordialement

@SanBoc

Ne tenez pas compte du message de SCOUTY56000A
Il écrit les mêmes choses imprécises sur tous les sujets, comme si c'était une solution miracle a tous les problèmes.

Répondez plutôt aux questions de gerarmanvuca qui essaye de diagnostiquer votre problème.
Ou contactez directement le service client depuis la page de contact de l'espace client.

Bonjour

@SanBoc
Pour vérifier la qualité de votre disque dur, effectuez un téléchargement. ;-)

Constatez-vous également ces phénomènes lors d'une visualisation en Direct des chaines ?
Si, oui, comme déjà indiqué, vérifiez le débit reçu par le cube S (venant des plateformes de diffusion) en faisant le test sur le canal 911 (en haut à droite).

Cordialement

Bonsoir

@SanBoc
Que vous indique le test de débit comme valeur (à effectuer canal 911)?
Pour avoir une bonne qualité d'image, de définition 1080p, un minimum de 8 à 10 Mbps serait bien si vous êtes en WIFI.
Par contre, si vous êtes en liaison ethernet avec la fibre, ce n'est pas normal.

Cordialement