Sujet en attente de réponse
Qualité d'image qui laisse à désirer
- Mehdi52978662
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Bonjour, je suis un nouvel abonné canal+ et je constate que les séries mycanal sont de mauvaises qualité, j'ai effectué le test de debit ( qui me dit que j'ai le droit au maximum de visionner en Ultra 4K grâce à mon 200 mbps )
Dans les réglages je sélectionnes HD mais rien ne change, quelqu'un aurait une solution svp ?
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Ok, donc vous parlez de Canal+ à la demande sur le décodeur SFR, et donc ni de myCanal, ni du Décodeur Canal+.
Si cette FAQ est à jour concernant les décodeurs SFR, la qualité HD en Replay n'est pas disponible.
https://assistance.canalplus.com/questions/1948967-via-equipements-peut-acceder-qualite-hd-demande
- Mehdi52978662
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Effectivement je penses avoir mal choisi décodeur canal+ parce que j’ai un décodeur classique sfr avec l’application canal+ dedans. J’ai essayé plusieurs chose mais rien ne marche les programmes ne sont pas en HD.
- pierrickand
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@Mehdi52978662
Quel matériel utilisez vous ?
Car vous parlez de myCanal, mais vous avez sélectionné Le Décodeur Canal+. Ce sont des choses complètement différentes.
A moins que vous parlez du service à la demande sur le décodeur ? Dans ce cas ce n'est pas myCanal.
Sur le décodeur UHD, en Replay, la qualité UHD n'est disponible que sur certains programmes, et en téléchargement uniquement, pas en streaming.
- tndtnd
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Bonsoir
Avez-vous sélectionné 2160 en sortie de votre décodeur ?
