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SMS relance paiement

Aymeric52984108
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Aymeric52984108

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Bonjour,

ma mère n'ayant jamais souscrit chez Canal+, reçoit depuis quelques semaines des SMS du 38949 lui indiquant que le prélévement de l'abonnement Canal a été refusé. Le montant dû augmente petit à petit au cours des SMS (aujourd'hui 197.97€).
Le SMS demande à ce qu'on rappelle au 0805806200 qui semble être le numéro légitime de Canal +.

Comment s'assurer qu'il s'agit d'un "spam" et non d'une usurpation d'identitée ?

Merci d'avance,
Cordialement,

Réponses de la communauté

Aymeric52984108
Aymeric52984108

Aymeric52984108

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Merci pour vos réponses,
je vais essayer de joindre canal quand même pour être sur de la situation.

Merci

Char Hanté
Char Hanté

Char Hanté

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Si elle n'a jamais rien souscrit, qu'elle bloque le n° des SMS. C'est aussi simple que cela.
C'est vraisemblablement une erreur de n° de portable.

En effet, la teneur des SMS indique que le montant réclamé correspond à 3 mensualités de 65,99 euros. Je suis donc très surpris qu'en 3 mois, Canal+ n'ait pas adressé aussi un courrier de relance au possesseur de l'abonnement.
Si votre mère n'a rien reçu, cela attesterait que les courriers partiraient à la bonne adresse du titulaire de l'abonnement, mais que les SMS sont envoyés sur un n° erroné, à savoir celui de votre mère.

109060
109060

109060

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Bonjour.

Dans l'attente d'autres avis sur ce qui semble une arnaque ?, j'ai trouvé ça :

https://assistance.canalplus.com/questions/1739878-sms-repetitifs-canal

https://www.numeroinconnu.fr/numero/0805806200

En attente d'infos complémentaires d'autres abonnés voir de canal pour la meilleur façon d'agir dans votre cas.
Sinon recherche google pour transmettre votre cas à un organisme d'état sur les fraudes pour une possible "usurpation d'identité".

Claude.