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SMS relance paiement
- Aymeric52984108
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Bonjour,
ma mère n'ayant jamais souscrit chez Canal+, reçoit depuis quelques semaines des SMS du 38949 lui indiquant que le prélévement de l'abonnement Canal a été refusé. Le montant dû augmente petit à petit au cours des SMS (aujourd'hui 197.97€).
Le SMS demande à ce qu'on rappelle au 0805806200 qui semble être le numéro légitime de Canal +.
Comment s'assurer qu'il s'agit d'un "spam" et non d'une usurpation d'identitée ?
Merci d'avance,
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Char Hanté
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- Aymeric52984108
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Merci pour vos réponses,
je vais essayer de joindre canal quand même pour être sur de la situation.
Merci
- Char Hanté
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Si elle n'a jamais rien souscrit, qu'elle bloque le n° des SMS. C'est aussi simple que cela.
C'est vraisemblablement une erreur de n° de portable.
En effet, la teneur des SMS indique que le montant réclamé correspond à 3 mensualités de 65,99 euros. Je suis donc très surpris qu'en 3 mois, Canal+ n'ait pas adressé aussi un courrier de relance au possesseur de l'abonnement.
Si votre mère n'a rien reçu, cela attesterait que les courriers partiraient à la bonne adresse du titulaire de l'abonnement, mais que les SMS sont envoyés sur un n° erroné, à savoir celui de votre mère.
- 109060
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Bonjour.
Dans l'attente d'autres avis sur ce qui semble une arnaque ?, j'ai trouvé ça :
https://assistance.canalplus.com/questions/1739878-sms-repetitifs-canal
https://www.numeroinconnu.fr/numero/0805806200
En attente d'infos complémentaires d'autres abonnés voir de canal pour la meilleur façon d'agir dans votre cas.
Sinon recherche google pour transmettre votre cas à un organisme d'état sur les fraudes pour une possible "usurpation d'identité".
Claude.
