Sujet en attente de réponse
Résiliation puis changement d'offre
- Thomas52995990
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
J'ai récemment pris l'abonnement canal + series pour regarder validé.
Visiblement, ce n'est pas possible avec cet abonnement. J'ai donc résilié et j'ai pris l'abonnement canal+. Depuis, je n'ai toujours pas accès à la série Validé...
J'ai l'impression que le premier abonnement "garde le dessus" car il n'a toujours pas été résilié du côté de canal ?
Si c'est le cas c'est vraiment mal foutu car cela devrait être le meilleur abonnement qui devrait être actif sur le compte...
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonsoir
Les 2 saisons de Validé sont accessibles aussi bien via l'abonnement Canal+ Series, qu'un abonnement aux chaînes Canal+.
Cf..logos sur les vignettes en capture d'écran.
Votre problème doit être lié à autre chose.
Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire
