Sujet en attente de réponse

Supprimer immédiatement le compte d’un mineur

Milaad51993309
Milaad51993309
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je suis la mère de mon fils mineur qui a signé un contrat avec vous sans autorisation parentale alors qu’il est mineur.
Conformément aux conditions d’utilisation je vous demande de supprimer immédiatement son compte, je demande une contestation du contrat. J’avais envoyé une lettre recommandée et on m’a répondu que le compte serait résilié à la date d’anniversaire, mais ce n’est pas du tout ce qui est écrit dans les conditions d’utilisation.
Merci d’annuler immédiatement son contrat.
Cordialement

Réponses de la communauté

christophedu13250
christophedu13250
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,
Lorsque vous avez posté, un message d'avertissement s'est affiché pour vous informer que vous êtes ici sur un forum d'échanges entre abonnés.
Donc ici vous ne contactez pas le service client et personne ne pourra rien faire pour vous.
Seul le service client pourra vous répondre
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits