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Frédéric7169821
Frédéric7169821

Frédéric7169821

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Bonjour depuis trois semaines notre décodeur semble ne plus fonctionner... il est très ancien, j'avais cru voir passer un mail m'en proposant un plus récent ais je ne le retrouve plus et quand j'en demande un neuf sur votre site on me demande de payer 78€que faire s'il vous plait ?

Réponses de la communauté

alex21
alex21

alex21

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Bonjour

Contactez le service client afin d'expliquer votre situation et d'exiger le nouveau décodeur Canal+ gratuitement. N'hésitez pas à demander et à rappeler plusieurs fois si le service client vous refuse gratuitement.

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits