Sujet en attente de réponse
abonnement canal+ sur box tv
- jeremy53262659
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bonjour mon problème est qu'il m'est impossible de relier mon abonnement canal+ ,sur orangetv car le numéro de mon matériel commence par 32 et non par 33 cela me dit d'entré un numéro valide. Pouvez vous m'aider s'il vous plait.
Réponses de la communauté
Bonsoir jeremy
Vous devez entrer le N° de la carte virtuelle commençant par 33 et non pas celui de votre Box Orange, et pour vous aider à le trouver, suivez ce lien :
https://oran.ge/3ox3I5h
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⚠ Ensuite, afin de vous aider à le déclarer en ligne dans l'Espace Client/Matériel pour recevoir vos chaînes, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable
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Sinon, en cas de souci, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) ou en suivant directement ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/topics/TECH/3
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Belle soirée ✨
