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Téléchargement contenu impossible
- Dominique22927849
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Bonjour,
Je n'arrive pas à télécharger de contenu afin d'y avoir accès en mode hors ligne. J'ai fait une mise à jour de MyCanal où se trouve normalement ma bibliothèque de contenus téléchargés. Cependant quand je me connecte à mon compte Canal sur Google Chrome, et que je clique sur la flèche "télécharger" pour un film par exemple, le téléchargement ne se lance pas. À noter, j'utilise un mac.
Ce problème a-t-il déjà été résolu?
Merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- HUGUES5786525
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"corriger ce défaut dans les plus brefs délais", cela veut dire dans combien de temps encore ? 2 jours, 2 semaines, 2 mois ?
Merci de nous dire ce qu'il en est, le visionnage hors connexion de programmes téléchargés étant un service proposé dans le contrat d'abonnement
- mathetlaffondmc
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Idem pour moi sur mac , je n'arrive pas à télecharger
- boidar60
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idem sur un mac
- Marieke36783723
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Même problème exactement depuis la màj de l'appli MyCanal !
Sur Mac aussi.
- HUGUES5786525
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Bonjour, j'ai le même problème
- gejul
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Bonjour, j'ai le même problème (macbook air, macOS High Sierra v10.13.6) depuis quelques jours
- pierrickand
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Bonjour
C'est possible que ce soit lié à la fin de support de Silverlight par Microsoft il y a quelques jours (le module de téléchargement utilisant Silverlight). Il y a d'autres sujets similaires d'abonnés sous Mac OS X, et pas de retours de l'équipe Canal+ pour l'instant
