Sujet en attente de réponse
impossible d'accéder aux contenus mycanal, sauf les chaines en direct
- franckfontenelle
- Niveau
- 0
- 4 / 100
- points
Bonjour, mon souci est le suivant, sur mycanal je ne peux que regarder les chaines en direct mais pas accéder aux autres contenus comme visionner un film ou une série. A chaque fois, on me propose de m'abonner, alors que je le suis!!
Merci pour vos réponses.
Réponses de la communauté
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Regardez les autres pistes évoquées ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
Si rien n'aide, précisez le système d'exploitation et sa version. Le navigateur internet et sa version.
- bunoute
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
france metropolitaine, pas de VPN et cela fonctionne sur smartphone
- bunoute
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
même problème pour moi
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour,
Êtes-vous bien en France métropolitaine ?
Utilisez-vous un VPN sur votre PC ?
Est-ce que le service fonctionne normalement sur votre smartphone par exemple (ou un autre support) ?
Merci.
