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Starzplay inaccessible via free pop mycanal

CAROLINE50491056
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CAROLINE50491056

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Bonjour
Depuis le début où starzplay est inclus dans l'offre mycanal sur ma free pop il ne m'est pas autorisé d'entrer dans le bandeau starzplay. Ça indique :" un problème est survenu. Veuillez réessayer. " j'ai fait une desinstallation de l'app que j'ai réinstallé. Les maj... rien ne fonctionne.
Alors je peux regarder uniquement les suggestions faites sur le portail mycanal mais pas entrer dans starzplay. Merci pour votre aide.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour
.vous parlez d'une abonnement a l'offre SVOD Canal+ Séries. myCanal n'est pas un abonnement, mais une plateforme d'accès à différents abonnements.

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