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Impossible de mettre la résolution 2160p

davidgrut
davidgrut

davidgrut

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Bonjour,
Je viens d'acheter le dernier modèle de TV Lg oled C1.
J'ai voulu mettre le décodeur canal 4k sur la résolution 2160p, mais impossible, il ne le prend pas, pourtant, il est bien affiché !!
J'ai essayé différents cable HDMI, mais rien, le décodeur et la TV ont bien les dernières mises à jour.
Avez-vous une idée de ce qui pourrait empêcher de mettre la résolution 2160p ?
Merci d'avance

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@davidgrut

Essayez de le désactiver du coup, pour voir si c'est ce paramètre qui pose problème.

davidgrut
davidgrut

davidgrut

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Oui, le deep color est activé

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Essayez le décodeur sur un autre TV, pour savoir si le décodeur est en cause, et si oui, contactez le service client pour un remplacement

davidgrut
davidgrut

davidgrut

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Oui, j'ai essayé, mais ça ne change rien

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous avez essayé toutes les prises HDMI du TV ?

Une réinstallation partielle du décodeur ?