Sujet en attente de réponse
E-mail frauduleux
- frédéric4091694
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Bonjour cela fait 2 jours que je reçois des emails concernant mon compte. On me demande de mettre mon compte à jour, que mon abonnement est suspendu faute de paiement. Je vois que ma banque n'a rejeté aucun prélèvement. Cordialement
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonjour frédéric
Ne cliquez pas sur le lien contenu dans les messages car c'est une tentative de phishing / piratage de votre compte
Jamais CANAL+ ne vous demandera d'envoyer par email une mise à jour de vos informations personnelles
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Et pour vous aider à repérer un mail frauduleux, etc. regardez par ex. ces FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651597-proteger-phishing
https://assistance.canalplus.com/questions/1651903-eviter-hameconnage-phishing-donnees-personnelles
Belle fin de journée ☼
