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problème lecture contenu de my canal sur tv connectée LG
- DOMINIQUE2019
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je n'arrive pas à visionner le contenu de my canal sur ma tv lg connectée et j'ai un message "media is encrypted error" lorsque je veux lancer un programme
quelqu'un aurait il la solution à mon problème ?
merci à vous
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Merci beaucoup pour votre retour dans ce cas.
Excellente journée à vous. ☼
- EMMANUELLE51252692
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Bonjour lors de mes premiers essais je n'avais pas pu me connecter, je viens de réessayer et ça marche ! Peut être la réinitialisation du téléviseur a eu un effet positif finalement. Merci je peux donc maintenant regarder les live de my canal sur ma télé en passant via l'application canal+
Merci
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Emmanuelle,
Avez-vous tenté de chercher l'appli au nom de CANAL+ (et non au nom de myCANAL) ?
- EMMANUELLE51252692
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bonjour j ai le meme soucis. sur LG CONTENT STORE,il n y a pas l application my canal. et sur le navigateur un message d erreur apparait au lancement du live. j ai deja reenitialise les reglages tv.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Dominique,
Passez-vous par l'appli myCANAL du LG Store ou bien tentez-vous d'accéder à myCANAL depuis le navigateur web de votre TV ?
