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Pixellisation TV chez FREE FIBRE

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Bonjour : pixellisation à outrance aux heures de pointe sur les Chaines CANAL+ ( et pas que ...) sur Espace TV FREEBOX / CANAL + - RAS en journée . FREE invoque un "un incident collectif sur votre secteur impactant les services de télévision.Nos techniciens ont pu localiser l'anomalie mais celle-ci nécessite le remplacement d'équipements sur le réseau." ce depuis plus de 6 mois sans AUCUN changement- Abonnement FREE FIBRE à 1Gbps....Merci FREE :-(

Réponses de la communauté

celuna
celuna
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Le placer a déjà été changer. Je suis déjà branche en ethernet. Le câble RJ45 et le HDMI ont été changé.

Le PB n'est pas chez moi puisqu'il a été identifié chez d'autres personnes dans 3 villes différentes du Nord pas de calais dont la boutique free.
Le problème vient d'un répartiteur ou quelque chose qui est commun à tous, plus haut dans la chaîne de diffusion.

Mais qd tu appel free, vu qu'ils parlent pas trop français, et qui suivent une liste de questions, ben rien ne change. Plus de 15 ticket ouvert.

J'ai laissé tombé je passe par mycanal.

Patrick
Patrick
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Bonjour
j'ai eu le meme PB sur ma box revolution, on ma changé 3 fois de Player qui chauffe trop temperature superieure à 85°, j'ai change la connectique HDMI et RJ45 relier directement le player avec la box. L'amelioration a été visible. Pour l' instant ça fontionne. je relance ma box 1 fois par mois

celuna
celuna
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Salut
De quel coin êtes vous?
J'ai le même problème depuis 2/3 ans.
Ouverture de x ticket chez free qui n'ont jamais rien fait.
J'ai pu remarquer que le problème était présent chez différentes personne du département

Je suis du nord 59 près de douai

PB également identifier dans la boutique free sur leur matériel : nouvelle godault 62

Mon matériel Freebox révolution.
Je suis en fibre mais déjà en ADSL c'était présent depuis courant 2019

-001-
-001-
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bonjour

free voila le soucis on paye moins cher mais ca plante et le sav est innexistant

passez sur orange !!!!!

meme adsl shocsh est top