Sujet en attente de réponse
Film loué qui ne démarre pas, résidence à l’étranger en cause ? Rien dans les CGU
- Nom de l'auteur
- Dominique54614092 utilisateur
- Publié le
- 25 décembre 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 62 vues
- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
J’ai loué un film sur mon iPad, la lecture ne ne démarre pas, sans plus de précisions. Est-ce parce que je réside à l’étranger ? Si c’est le cas, je n’ai vu aucune explication dans les CGU.
- Thème
- Services , Utilisation , Tablette et smartphone iOS
Réponses de la communauté
Bonjour
La zone géographique est mentionnée dans les CGV et non pas les CGU, à la définition de "territoire".
https://bran-media.canalplus.pro/file/6156bafd3ff36/uploa...
Contactez leur service client depuis l'adresse email disponible rubrique mentions légales en bas, pour leur demander l'annulation de la location car vous êtes à l'étranger.
Il me semble que les programmes Canal ne sont accessibles qu'en France.