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Abonnement canal ne fonctionne pas sur l'ordinateur
- Camille54977564
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Bonsoir, je me suis procuré un abonnement 3 mois canal + "-26 ans" grâce à l'offre du pass culture, à cela j'ai du ajouter un abonnement Canal + séries à 6.99 € afin de profiter des séries canal + telles que Dexter (pour laquelle j'ai décidé de prendre cet abonnement) cependant, depuis mon ordinateur, le site agit comme si je ne possédait aucun abonnement, et lorsque je clique sur une série, on me demande de souscrire un abonnement afin de pouvoir la visionner, de plus dans l'onglet "mon matériel" de mon espace client les seuls appareils visibles sont les écrans amovibles, et il est impossible de modifier quoi que ce soit afin de rajouter mon ordinateur dans cette liste
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@frederique32141341
Si vous souhaitez de l'aide, donnez plus de précisions sur ce qu'il se passe exactement.
- frederique32141341
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pas de télé sur mon ordinateur
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Si vous venez de souscrire à un abonnement mais que celui-ci ne semble pas s'être activé, suivez les conseils de cette FAQ. :)
- Madelen24052243
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Même chose ici...
- MARION51472261
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pareil c'est inacceptable!!!
- melvin47971496
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même problème, aucune solution ne fonctionne à ce prix la c'est déplorable comme service merci pour rien
- pierrickand
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Bonjour
Voir éventuellement ici
https://assistance.canalplus.com/questions/2557184-viens-souscrire-abonnement-canal-semble-active-faire
Par contre, pas sûr que vous puissiez avoir les 3 mois du pass Culture, et l'offre SVOD Canal+ Séries, sur le même compte.
- Rémi35911891
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pareil même problème...
- Maxime48148045
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même problème...
