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J ai un abonnement canal maiq je ne le reçois pas avec la free popavec free pop

Guy48873413
Guy48873413
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Je suis abonné a canal plus et j ai une nouvelle box free pop et je ne reçois plus canal

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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@lamelomane

Espace client page matériel, vous avez un bouton pour déclarer un changement de decodeur (a condition d'avoir une offre avec engagement et déjà un autre decodeur).

Sinon, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.

lamelomane
lamelomane
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Bonjour je suis dans la même situation mais comment faire pour ajouter la free pop dans le matériel ?

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Avez-vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client ?