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je suis abonne a canal serie et ca ne marhe pas canal20et 23

jean francois6512837
jean francois6512837
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canal serie ne marche pas pourtant abonne

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christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour Jean François,
Quel est le nom exacte de votre formule ?
Et sur quel matériel avez-vous le problème ?
Vous parlez de chaîne 20 et 23, ce qui peut faire penser que vous avez un décodeur, et si vous avez un décodeur vous êtes donc abonné à une formule avec engagement.
Est-ce que c'est bien ça ?
En clair, est ce que vous avez souscrit au pack canal+ ciné/séries qui inclus les services Canal+ séries et Starzplay, ou est-ce que vous avez souscrit à ces services seuls ?

Réponses de la communauté

jean francois6512837
jean francois6512837
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oui la chaine 20 ert 23 alors que ja suis abonne

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Vous parlez de l'offre SVOD Canal+ séries?

Vous utilisez quel matériel ?
Que se passe-t-il exactement sur ce service SVOD ?