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Connexions simultanées selon le type de formule

kerloury
kerloury
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Bonjour. J'ai souscrit à des abonnements antérieurs à 2021 et je ne trouve pas combien de connexions simultanées et de nombre de licences me sont attribuées. il s'agit de "CANALSAT PANORAMA" et de "CANAL+ LES CHAINES MULTIECRANS". J'ai pris hier l'option 1 utilisateur supplémentaire. Pouvez-vous me dire combien d'utilisateurs sont autorisés sans compter l'accès sur ma télé via mon décodeur (le Cube TNT). Merci pour vos réponses.

Réponses de la communauté

alex21
alex21
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Bonjour

Pour les connexions simultanées, regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

Pour le nombre de licences, regardez cette FAQ : https://assistance.canalplus.com/questions/2726634-correspond-message-nombre-maximal-equipements-licences-atteint

Dans votre cas, normalement, c'est : 2 utilisateurs / 5 licences