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j'ai un abonnement, je suis connecté mais rien n'est accessible actuellement
- YAO46495440
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rien n'est accessible (sur PC) malgré mon abonnement et paiement à jour, ça me demande de choisir un abonnement
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Didi,
Pourriez-vous nous préciser le matériel utilisé ?
Si sur PC/Mac, est-ce que vous utilisez un VPN ou un antivirus qui peut en intégrer un ?
Merci.
- didi 61
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J'ai le même problème depuis plusieurs jours, j'ai beau me déconnecter et me reconnecter rien n'y fait je ne peux accéder à aucun contenu, on me demande de m'abonner.. Je me demande si je ne vais pas résilier mon abonnement, payer pour un service alors qu'on ne peut pas s'en servir .. Je vois pas l'intérêt
- Tangi50513614
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C'est résolu de mon côté. Juste quelques heures a patienter...
- pierrickand
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Bonsoir
Si rien ne vous aide, contactez les depuis la page de contact de l'espace client
- sandrine31700
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pareil il dise de se mettre sur la 888 est patienté 15mn et rien ne ce passe je crois que mon abonnement arrive a terme on va arrêter les connerie fini canal
- Tangi50513614
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bonjour, j'ai le même problème.
Je viens de souscrire, payer.
Mais tout mon espace s'affiche comme si je n'avais aucun abonnement.
