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Problème suite changement opérateur
- Nom de l'auteur
- DOMINIQUE7778031 utilisateur
- Publié le
- 28 février 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 211 vues
- il y a presque 2 ans
- sujet
- q
Bonjour, j’ai changé d’opérateur suite à un déménagement mais l’abonnement est au nom de mon conjoint.. quand je vais faire le changement d’appareil sur votre site, il ne reconnaît pas le nom associé à la Bbox.. je vois ds les différents messages qu’il faut passer par matériel, renseigner le Numéro de la carte virtuelle mais impossible de passer la page du nom associé à la bbox.. donc comment faire ?
- Thème
- Matériel , Box Bouygues
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Bonjour,
Si vous n'arrivez pas à enregistrer votre matériel depuis votre espace client, rubrique matériel, contactez le service client et ils vous le feront.
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