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Access denied global
- GUILLAUME56451302
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Dès que j'essaye de naviguer dans les pages abonnement et mon compte, le serveur me bloque access denied. Tester avec tout les appareils à ma disposition, en changeant de navigateur et adresse IP. Abonnement d'essai via Fnac que j'essaye de résilier en vain puisque impossible d'accéder aux services...
Réponses de la communauté
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Bonjour.
Encore et toujours la Fnac.
Il appartient à l'équipe canal de ce forum de faire remonter cet incident technique aux services concernés pour vous permettre de résilier.
Dans l'attente, faire un appel aux services clients pour les informer de votre problème.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
FAQ si problème accès :
Au cas où : formulaire de rétraction si vous êtes dans les temps.
https://static.canal-plus.net/boutique/infos-legales/FORM...
Si vous considérez que la Fnac a omis des informations essentielles (délai de rétractation, date butoir etc.) faire un signalement à :
Concernant la Fnac, voir ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2900287-soucis...
Claude.
