Sujet en attente de réponse
Résiliation réalisée en mars 2021 et les prélèvements qui devaient être terminés en juin 2021 sont toujours en cours.
- brunochretien
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Mon compte Canal est fermé depuis juin 2021 (Suite à un appel de résiliation en mars 2021) et les prélèvements sont toujours réalisés au 4 mars 2022 ?????
Escroquerie canal plus.
Je viens de faire opposition aux prélèvements ce jour auprès de ma banque.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@JEAN MICHEL55252883
Oui, c'est leur procédure contractuelle.
- JEAN MICHEL55252883
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Quand j'ai souscrit l'abonnement, s'était par téléphone ; et la résiliation vous demander par écrit.
- pierrickand
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Bonjour
Vous n'avez pas contacté leur service réclamation depuis ?
Vous aviez bien envoyé votre demande de résiliation par courrier (de préférence en recommandé)? Car une résiliation ne se fait pas par téléphone.
