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Résiliation réalisée en mars 2021 et les prélèvements qui devaient être terminés en juin 2021 sont toujours en cours.
- Nom de l'auteur
- brunochretien utilisateur
- Publié le
- 4 mars 2022
- Nombre de réponses
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- il y a presque 3 ans
- sujet
- q
Mon compte Canal est fermé depuis juin 2021 (Suite à un appel de résiliation en mars 2021) et les prélèvements sont toujours réalisés au 4 mars 2022 ?????
Escroquerie canal plus.
Je viens de faire opposition aux prélèvements ce jour auprès de ma banque.
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Contrat
Réponses de la communauté
@JEAN MICHEL55252883
Oui, c'est leur procédure contractuelle.
Quand j'ai souscrit l'abonnement, s'était par téléphone ; et la résiliation vous demander par écrit.
Bonjour
Vous n'avez pas contacté leur service réclamation depuis ?
Vous aviez bien envoyé votre demande de résiliation par courrier (de préférence en recommandé)? Car une résiliation ne se fait pas par téléphone.