Question

Le decodeur se bloque (image figée)

JeanBuisson

Niveau: 0

29 / 100
points

Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: JeanBuisson

Publié le: 10 mars 2022

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 846 vues

: il y a plus de 2 ans

sujet: q

Depuis une quinzaine de jours, le décodeur se bloque sur une image vers 15 heurs l'après-midi et la nuit entre une heure et 2 heures.
Au redémarrage forcé, un écran de mise à jour apparait avec une erreur systématique à la mise à jour des données quand on arrive aux 100 pour 100.
D'avance merci.

20220310 Canal.jpg

: 20220310 Canal.jpg

: 560 ko

: 10 mars 2022

: Traité

f7c6bbd9e8e8e0277064e080845a7b00efbv2-20220310_canal_original.jpg

: f7c6bbd9e8e8e0277...

: 150 ko

: 11 mars 2022

: Traité

Thème: Matériel , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 11 mars 2022 à 18h43

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Bonsoir,

Pouvez-vous effectuer une réinstallation "en façade" et me tenir informé ?

Éteignez votre décodeur à l'aide du bouton ON/OFF à l'arrière.
Maintenez le bouton P- appuyé et rallumez votre décodeur à l'aide du bouton ON/OFF.
Relâchez l'appui sur P- lors de l'affichage du bandeau FA:CT.