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Playlist disparu vier sur tout les supports??????

eivissa78
eivissa78
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Bonjour je ne comprends pas en 48 heures ma playlist je la retrouve vide sur tout mes supports Orange 4k smartphone tablette my canal sur PC que faire sachant que la personnalisation est toujours active. merci de votre réponse. Eivissa

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour @eivissa78,

C'est étrange. Un membre de votre foyer aurait-il pu désactiver la recommandation et personnalisation avant de la réactiver ?