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Sujet en attente de réponse

Playlist disparu vier sur tout les supports??????

eivissa78
Niveau
2
1385 / 2000
points
Nom de l'auteur
eivissa78
utilisateur
Publié le
14 mars 2022
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
79 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour je ne comprends pas en 48 heures ma playlist je la retrouve vide sur tout mes supports Orange 4k smartphone tablette my canal sur PC que faire sachant que la personnalisation est toujours active. merci de votre réponse. Eivissa

Thème
Matériel , Services , Utilisation , A la demande

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour @eivissa78,

C'est étrange. Un membre de votre foyer aurait-il pu désactiver la recommandation et personnalisation avant de la réactiver ?