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Problème de lecture de certains films
- ALAIN22767508
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Bonjour,
Certains films ne se lancent pas correctement via internet (ex. Bac Nord, Benedetta, Boite Noire...) pourtant ils ne sont pas en VOD. La vidéo semble charger (avertissement -10 ans) mais après c'est une fenêtre noire qui reste sans message d'erreur. Merci pour votre aide
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- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Alain,
Si vous passez par l'appli myCANAL téléchargeable sur Windows10, pouvez-vous réinstaller cette dernière et me tenir informé ? Le souci devrait disparaitre (je viens de tester à l'instant dans les mêmes conditions sans pouvoir reproduire le défaut).
A noter que Bac Nord n'est plus disponible à la demande au moment où je vous réponds.
Réponses de la communauté
- ALAIN22767508
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Bonjour,
C'est sur ordinateur Window 10
- pierrickand
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Bonjour
Sur quel matériel exactement ?
