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mycanal sur ipad ne reconnait pas mon identifiant mail de contact apparaissant sur "mon compte" sur le site canal+
- Blavardo
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Bonjour
mycanal fonctionne sur mon PC et sur mon iphone avec un mail de contact identifié
sur mon ipad, le mail de contact n'est pas reconnu et rend la connexion impossible, alors que dans un passé récent cette connexion fonctionnait
comment débloquer ?
merci de vos lumières
Réponses de la communauté
- Brigitte15731914
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Fait rien à faire
- pierrickand
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@yann32111884
Contactez leur service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
- yann32111884
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Bonjour,
J'ai le même problème et ai tenté cette solution, qui malheureusement ne fonctionne pas.
Auriez-vous une autre astuce, solution ?
Merci pour votre aide
- pierrickand
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Bonjour
Essayez de désinstaller et réinstaller l'application et de redémarrer votre iPad.
