Sujet en attente de réponse
impossible de prendre un abonnement
- Elodie57519540
- Niveau
- 0
- 3 / 100
- points
Bonjour,
J'essaye de prendre un abonnement -26 cine series mais impossible. Après la validation du paiement, je vois bien "création de votre abonnement" puis "màj de votre profil" et puis "votre commande n'a pas été prise en compte" à multiples reprises, sur plusieurs navigateurs, appli, mobile, plusieurs cartes....
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour à tous,
@Elodie : avez-vous essayé avec une autre adresse email ?
N'hésitez pas à suivre les différents conseils donnés sur ce lien.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour
Contactez les pour savoir ce qui bloque.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
