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L'option TV+ me permet pas de regarder Comedie +, que puis je faire ?

alban57371366
alban57371366
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Bonjour, l'option TV+ ne me permet pas de regarder Comedie +, alors que des information que j'ai réussi a avoir sa devrait être le cas. C'est information sont elle erronée ? Que puis je faire pour remédier a ça ?

Réponses de la communauté

Abonne-78SI6569
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moi cela ne marche toujours pas

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Plume,

Merci pour votre retour. pouvez-vous faire un test depuis un navigateur différent dans ce cas ? (nous pourrons ainsi exclure le souci de compte ou de navigateur de cette façon)

Plume47407395
Plume47407395
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J'étais sur ordinateur uniquement et j'ai réussi à palier ce problème en me déconnectant et en me reconnectant. Je dois le faire à chaque fois mais cela fonctionne.

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Plume,

Sur quel équipement ne parvenez-vous pas à accéder à la chaîne Comédie+ ? Avez-vous le souci en direct et à la demande ?

Plume47407395
Plume47407395
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J'ai le même problème, as-tu trouvé une solution ?

alex21
alex21
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Bonjour

Votre information est exacte. Comédie+ est visible avec l'option TV+.
Vérifiez dans votre espace client que l'option TV+ est bien cochée.

Sinon, contactez le service client pour expliquer votre problème.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits