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Impossible de telecharger l'application myCANAL sur mon androidTV
- ERIC57722583
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quand je tente de telecharger l'application myCANAL sur google play de mon televiseur j'ai le message 'telechargement en attente" qui dure indefiniment. j'arrive à telechager d'autres apps sans probleme.
j'ai un televiseur TCL android TV et une connexion internet Free
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Wawa,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Avez-vous tenté d'effectuer un reboot de votre équipement et de votre box internet ?
- Wawa13490*
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Bonjour
J ai le même soucis
Avez vous réussi à trouver une solution ?
- pierrickand
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Bonjour
Tant que cela bloque au niveau du téléchargement, c'est entre l'équipement et les serveurs de Google. L'application en elle même n'entre pas encore eu jeux.
Essayez un redémarrage électrique du TV.
Vérifiez qu'il est bien à jour.
