Sujet en attente de réponse
Impossible de telecharger l'application myCANAL sur mon androidTV
- ERIC57722583
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quand je tente de telecharger l'application myCANAL sur google play de mon televiseur j'ai le message 'telechargement en attente" qui dure indefiniment. j'arrive à telechager d'autres apps sans probleme.
j'ai un televiseur TCL android TV et une connexion internet Free
Réponses de la communauté
- jox37
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J'ai fait une réinitialisation de la mibox et j'ai pu télécharger et installer toutes les applications.
Merci pour votre aide!
- essair44
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Même problème déjà signalé ici : https://assistance.canalplus.com/questions/2692084-mycanal-version-5-0-0-debarque-android
Donc peut-être regarder si il n'y a pas une mise à jour du Google Play Store.
- jox37
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Bonjour.
Non ma box n'est pas rootée.
Tout est d'origine.
C'est une version internationale.
- jox37
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Bonjour.
J'ai le même problème sur ma Mibox 3 version 9 à jour.
Ou plus précisement le problème à débuté lorsque l'appli a demandée d'effectuer une mise à jour il y à quelques semaines.
La mise à jour ne se lançait pas.
J'ai donc tenter de désinstaller et de réinstaller l'appli, mais là aussi le chargement ne lance pas.
Je viens d'envoyer un message au support Android de Canal.
- Wawa13490*
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Bonjour
J ai le même soucis
Avez vous réussi à trouver une solution ?
- pierrickand
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Bonjour
Tant que cela bloque au niveau du téléchargement, c'est entre l'équipement et les serveurs de Google. L'application en elle même n'entre pas encore eu jeux.
Essayez un redémarrage électrique du TV.
Vérifiez qu'il est bien à jour.
