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installation de la fibre hier, et depuis je n'ai plus aucune chaine de cana

conmerdecon
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hier orange nous a installé la fibre, et ce soir nous n'avons plus aucune chaine de canal

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

Si vous utilisez le décodeur Orange, avez-vous déclaré le changement sur l'espace client page matériel ou via le service client ?
Vous aurez besoin du numéro de carte virtuelle du décodeur.

Si vous utilisez un décodeur Canal+ en reception internet, il faut juste le connecter à votre nouveau réseau wifi.

PS : vous avez sélectionné en mot clé le Cube Fibre, qui est un modèle de decodeur non disponible sur le réseau Orange.