Je précise que les 2 solution proposées par Mycanal ne fonctionnent pas, c'est une belle arnaque !

Bonjour,
La MàJ de mon Samsung Galaxy A10, j'ai aussi un erreur UPS_160 et je ne peux donc plus regarder les programme en direct, c'est du grand n'importe quoi ! Merci de solutionner le problème au plus vite !

Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réponse. L'anomalie a cessé de persister après retrait de la carte SD et redémarrage!
Je vous remercie d'avoir sauvé mon week-end car je ne rate jamais un Grand Prix de F1 et le Grand Prix de Barcelone approchait.
Merci à vous !

Bonjour
Je possède un Samsung Galaxy A10 entièrement à jour et je ne peux rien faire avec l'application myCanal qui me signale une erreur UPES_159. J'ai baissé la qualité vidéo, j'ai installé la version bêta mais après cela, rien ne fonctionne et l'erreur UPES_159 persiste. Pouvez-vous m'aider ?

@Hervé55450027
Bonjour.
Deux solutions envisageables :

• soit parvenir à installer la version bêta de MyCANAL (procédure pas très claire exigeant apparemment un téléphone sous Android) — voir les préconisations de Saïd ci-dessous ;
• soit brider l’image à 720 p au lieu de 1080 p dans les paramètres MyCANAL sur le téléviseur.
Bon courage !

Bonjour,
Toujours pas de mise à jour proposée sous Androïd et certains films récents (Eiffel, James Bond…) ne seront bientôt plus disponibles ! Que proposez-vous ?

J'ai le méme probléme sur mon Sony Bravia KD 55 . Je veut regarder Halo et hop Erreur Upes 159

@Saïd (message du 21/04).
Bonjour.
Depuis l'application MyCanal sous Android TV, la procédure pour la mise en place du programme bêta n'est pas très claire, mais je suis parvenu, avec un téléphone Android d'emprunt, à faire installer sur ma Sony Bravia la version suivante de l'application : 5.11.0 (440025501) FR/cpfra.
En reparamétrant le streaming sur 1080p, il n'y a apparemment plus de problème UPES_159 (je n'ai pas eu le temps de beaucoup explorer, mais je crois que "ça passe" : l'image était fluide pendant quelques minutes -- aucune raison que ça ne continue pas).
Merci de la solution que vous avez apportée.
Cordialement,
pmat.

Même problème que vous avec les derniers films. Déjà que les directs étaient une catastrophe avec des problèmes de latence et maintenant les streamings ne marchent plus. 2 mois d’abonnement et je pense déjà à me désabonner... Il est urgent d’investir Canal ou il n’y aura bientôt plus que des abonnés sur les plateformes Américaines.

Bonjour Saïd.
Voici les données techniques demandées.
Version MyCanal : 5.10.0 (440025260)-FR/cpfra (pas de mise à jour disponible sur Google Play)
Appareil : SVP-DTV15-Sony Bravia 4K 2015
Androïd : 7.0 API 24
Build : SVP4KDTV15_EU-user 7.0 NRD91N.S34 5.433 release-keys
Noyau : 3.10.79 (8 mars 2019)
Aucune mise à jour disponible sur le site de Sony.
En conséquence, le streaming est bridé à 720p. Le visionnage des films en 1080p. est impossible.
Cordialement.

Même chose de notre côté.
L'application MyCanal ne parvient pas à diffuser les films en UHD 4K. Si, dans les préférences de l'application, sous Android TV, vous bridez le débit du streaming à 760 p., vous pourrez voir vos films en définition moyenne. C'est le cas, par exemple, des James Bond tout récemment publicisés : en définition moyenne, ça passe, en haute définition, ça casse !
D'où il faut évidemment conclure que le service Canal est médiocre (rien de tel en effet sur Disney, Netflix ou Amazon !).

canal plus devient du grand n'importe quoi ;;; je rencontre le même problème que vous ,et déjà signaler par téléphone (20 minutes ) pour m'entendre dire qu'il fallait que je recontacte un technicien .....

Bonjour,
Depuis 2 semaines impossible de regarder canal sur ma tablette.
Le message Erreur UPES-159 s'affiche
J'ai la dernière version de my canal 5.9.0
Tablete Samsung Galaxy note 10.1 SM.P600
Auparavant aucun Pb