Sujet en attente de réponse

plus d accès à canal plus

Marco2020
Marco2020
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Bonjour,

Je suis restée avec le même opérateur orange, mais, par contre je suis passée à la fibre et je n'ai donc plus accès au programme canal +.
Impossible de vous joindre par téléphone depuis 3 jours,

De plus impossible de mettre le numéro de matériel que m a communiqué mon opérateur suite au changement de fibre.
Dans l'attente,
Vous remerciant par avance cordialement

Réponses de la communauté

Zazen
Zazen
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Bonjour Marco2020

Pour vous aider, suivez les conseils de cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/2039572-activer-nouveau-decodeur-adsl-fibre-cable

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Sinon, en cas de souci, faites-vous rappeler par le service clientèle depuis la rubrique Contacts de l'Espace Client ou regardez dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdlt et belle fin de journée ☼