Question

Icone DEXTER

CHRISTOPHE24446456

Niveau: 0

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Custom category question: Sujet résolu

Nom de l'auteur: CHRISTOPHE24446456

Publié le: 5 avril 2022

Nombre de réponses: 4 réponses

Consultations: 54 vues

: il y a environ 2 ans

sujet: q

Bonjour, sur ma TV l'icone de la série DEXTER (saison 1 à 8) apparait mais c'est un point d'interrogation sur un fond bleu. C'est la seule vignette qui fait cela savez vous pourquoi ? D'avance merci, Salutations.

Thème: Programmes , Message d'erreur , A la demande

Answer 1

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 7 avril 2022 à 14h21

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour Christophe,

Si j'en crois votre photo, il s'agit d'un CUBE S. J'ai donc pu faire un test sur cet équipement et je constate donc la même chose de mon côté sur notre CUBE S.

J'en informe notre régie pour correction. Merci beaucoup pour l'alerte.

Answer 2

CHRISTOPHE24446456

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: CHRISTOPHE24446456

Publié le: 6 avril 2022 à 17h10

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Rebonjour, C'est une SMART TV Samsung avec le cube. J'ai mis des photos. Juste pour DEXTER on dirait que la TV ne prend pas en charge le format d'image ?

IMG_20220406_170414.jpg

: IMG_20220406_1704...

: 1,9 Mo

: 6 avril 2022

: Traité

IMG_20220406_170356.jpg

: IMG_20220406_1703...

: 2,7 Mo

: 6 avril 2022

: Traité

Answer 3

Olivier - Equipe CANAL

Niveau: 4

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points

: Equipe

Nom de l'auteur: Olivier - Equipe CANAL

Publié le: 6 avril 2022 à 15h19

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Bonjour Christophe,

Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? S'il s'agit d'une application myCANAL installée sur une TV connectée, pouvez-vous réinstaller l'appli et nous tenir informés ?