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Je confirme aussi une baisse du volume sonore sur l'ensembles des chaines depuis jeudi 7 avril 2022

Jean marc24033572
Jean marc24033572
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Je constate aussi une baisse du volume sonore sur l'ensembles des chaines depuis jeudi 7 avril 2022

Réponses de la communauté

fab 31
fab 31
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Le volume est à fond sur le terminal

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'une réponse précise à la question ci-dessous.

En appuyant sur la touche V+ de la télécommande du décodeur, est-ce que le cercle (du volume) est complétement plein ?

Si ce n'est pas le cas, merci de le remplir en maintenant la touche V+ enfoncée puis dites-moi si vous constatez un changement ?

Je vous remercie par avance cela va nous permettre de mieux comprendre pourquoi certains d'entre vous constatent cette baisse significative. 

gerarmanvuca
gerarmanvuca
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Bonjour à tous

@pascal32356431
Lire mon message en dessous, vous avez les explications. ;-)

Cordialement

pascal32356431
pascal32356431
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Même problème pour moi depuis le 7/04/2022 . aucune réaction de canal malgré plusieurs appels!!!

gerarmanvuca
gerarmanvuca
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Bonjour à tous

Lire ce forum très instructif :
https://assistance.canalplus.com/questions/2901774-decodeur-canal-arrivee-dolby-atmos-hdr-service-netflix

PS :
Saïd - Equipe CANAL a publié le 8 avril 2022 à 16h51 sur le forum cité :
<< Le niveau PCM a été baissé pour être équilibré avec le Dolby. >>

Cordialement

Cela reste le meilleur son , il faut pousser le volume pour certains. j'ai toujours été en Dolby via un ampli , et je n'ai aucun souci de volume. , Et je n'ai aucun réducteur de bruit.

hberthol
hberthol
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Bonsoir, pareil pour moi depuis la dernière mise à jour du 6 avril 2022. Tout ce qui passe par le décodeur a un volume très réduit (50% facile) : Disney, Netflix, la VOD et toutes les chaines du satellite !
@JVDLQ : le Dolby Digital sur HDMI ne résout rien malheureusement...

fab 31
fab 31
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Jvdlq j'ai fait se que vous dite paraille rien ne change

fab 31
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meme probléme dupuis jeudi que fait canal.la sourde oreille ?

MARIE PASCALE283863
MARIE PASCALE283863
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Bonjour,

comme Jean-Marc je confirme la même nuisance...
CANAL + n'est plus ce qu'il était... attention la concurrence est rude.