Le Décodeur CANAL+ : arrivée du Dolby Atmos et du HDR sur le service Netflix

Question

Bonjour à tous,

Nous vous informons qu'une nouvelle mise à jour sera déployée à compter du 17 mars 2022 sur les Décodeurs CANAL+.
Le déploiement de cette mise à jour est progressif, tous les Décodeurs CANAL+ en bénéficieront d'ici la fin mars.

Versions déployées : MW : 32.10.25.18 / Webapp : 4.134.6.

Nouvelle fonctionnalité : 

Arrivée du Dolby Atmos et du HDR sur le service Netflix (accessible via le canal 22).

Les principaux correctifs apportés par cette mise à jour :



Correction du problème de non conservation des réglages de langue et sous-titres après un zapping.


Correction du problème empêchant de sortir en veille Le Décodeur CANAL via les boutons en façade si le téléviseur est allumé.


Correction de l'écart de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY.


Correction des bugs qui pouvaient apparaître lors de l'utilisation de la fonction recherche.

christophedu13250 · Answer

Bonjour MyMachin, Seul les contenus HDR seront lus en HDR sur Netflix. Cette fonction n'est pas activable ou désactivable sur le décodeur, ce sera donc automatique.

sebnutt · Answer

Bonjour,  de mémoire, Netflix diffuse déjà en HDR sur les TV compatibles les programmes HDR / Dolby Vision... Bizarre...  Correction de l'écart de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY --> J'attendais ça avec impatience ! Yes !

jcp77 · Answer

> Correction de l'écart de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY --> J'attendais ça avec impatience ! Yes !  À condition que le PCM soit aligné sur le Dolby et pas l'inverse.

sebnutt · Answer

/"À condition que le PCM soit aligné sur le Dolby et pas l'inverse./"   j'aurais dit le contraire : le volume sonore du PCM est plus élevé que celui du DD.  D'ailleurs, autre question : si le décodeur est configuré en sortie PCM sur HDMI, on n'entendra quand même plus aucune différence entre les contenus diffusés en PCM et ceux diffusés en DD ? Parce qu'aujourd'hui, on entend bien la différence même en sortie audio PCM sur HDMI. Pas besoin de forcer DD sur HDMI pour s'en rendre compte (à ce niveau de configuration, la différence est encore plus criante)...

Prosat · Answer

Oui pour un volume équivalent, il faut que le volume PCM sur la télécommande soit au max sinon vous verrez encore une différence (entendrez;))

sebnutt · Answer

Si je mets le volume du décodeur à fond et que je regle la sortie hdmi en DD, j'aurai donc le meme volume sonore à priori ?

Prosat · Answer

Oui quand vous quitterez un programme en Dolby digital 2.0 en allant faire du streaming en PCM ce sera au même niveau.

sebnutt · Answer

J'ai des doutes, tant la difference est accentuee chez moi... mais si tel est le cas, je rebranche le decodeur direct ! Le PCM / DD 5.1 ce sera aussi égalisé selon vous ?

Prosat · Answer

Vous verrez le 17 mars  dans mon cas je ne suis pas gêné car je n'écoute pas de PCM ;)

Prosat · Answer

Il faudrait également rajouter 15 minutes de pub sur Canal le programme commence beaucoup trop tôt. ! Vu que c'est une chaîne payante.

sebnutt · Answer

Comment ca pas de PCM ? Quand on bascule l'audio en DD sur HDMI on a que du DD (2.0 ou 5.1) sur tous les contenus ?

Prosat · Answer

Oui quand je dis je ne n'écoute pas de PCM , c'est que je ne fais pas de streaming.

sebnutt · Answer

En streaming C+ UHD diffuse bien en DD pourtant ?

Prosat · Answer

Oui pour canal plus  UHD

sebnutt · Answer

Les autres chaines LIVE diffusent en PCM ? Il me semblait qu'elles diffusaient en DD 2.0, non ?

pierrickand · Answer

@sebnutt  Aucune chaîne ne contient de flux audio PCM, même quand ce n'est pas en Dolby Digital. Si PCM il y a, c'est uniquement en sortie de l'équipement utilisé.  En OTT, les flux DASH et HLS ont des pistes audio en E-AC3 (Dolby Digital+) en 2.0 ou 5.1, et des pistes AAC en 2.0. Les flux HSS ont des pistes audio en AAC en 2.0.  A voir précisément quels flux reçoit le décodeur.

sebnutt · Answer

Merci pour la précision.  Donc quand on règle la sortie DD sur HDMI --> les flux EAC3 sortent en DD et les flux AAC en PCM  En PCM sur HDMI --> les flux EAC3 et AAC sortent en PCM  La différence de volume sera bien corrigée entre les flux EAC3 et AAC avant même la sortie du décodeur, on est d'accord ?

tndtnd · Answer

On avance doucement.... il en reste des choses à développer, pas sur que celle-ci était prioritaire.

jcp77 · Answer

Une MAJ tous les 12 mois, avec une fonctionnalité nouvelle par MAJ !  Je serai mort avant que le G9 ne soit plus critiqué...

Prosat · Answer

On passera au G11 ;)

pierrickand · Answer

@sebnutt  Oui pour l a réglages, c'est ça.  Pour la correction, aucune idée, à voir quand ils l'auront déployée.

tndtnd · Answer

A jcp77 C'est quoi la nouvelle fonctionnalité ?

pierrickand · Answer

@tndtnd  Il y a écrit en gros au-dessus /"nouvelle fonctionnalité/", avec une 1 ligne ensuite.

tndtnd · Answer

Pour moi ce n'est pas une fonctionnalité  Enregistrements manuels oui Enregistrements de séries oui

Prosat · Answer

J'enregistre déjà tout ce que je veux. Il manque juste les informations sur les enregistrements.

tndtnd · Answer

A jvdlq  Tout à fait, une fonctionnalité importante

sebnutt · Answer

C'est bien de mettre en place la capacité de recevoir de l'Atmos sur Netflix. Encore faudrait-il que la plateforme le déploie sur un peu plus de VF, parce que perso, la VO ne m'interesse que peu...

Prosat · Answer

Je suis d'accord l'atmos reste anecdotique sur la VF comme sur le support physique Blu-ray. Il faut de toute façon avoir un équipement performant et vraiment des enceintes de plafond pour au moins le simuler sur des bonnes sources VF. Sur certains films avec le bon mode DSP Dolby surround de mon ampli , j'ai l'agréable surprise d'avoir des effets verticaux sans pour autant avoir de l'atmos à la source.

tndtnd · Answer

Il serait intéressant de connaître le pourcentage d'abonnés équipés de matériel capable de restituer ce format audio. Consternant de voir canal développer ce système pour une plate-forme qui ne leur appartient pas.  Et pendant ce temps là nous attendons toujours ce qui nous a été promis depuis bientôt 4 ans !

pierrickand · Answer

@tndtnd  L'arrivée de la qualité HDR et du DD Atmos est peut être juste lié à une mise à jour de l'application Netflix sur le décodeur, qu'ils feront lors de cette maj, et pas un développement propre au decodeur? (Car sur une plateforme propriétaire comme les décodeurs Canal ou ceux des FAI, les applications comme Netflix et Disney+ ne sont  pas mises à jour en tant réel par ces services, et sont donc en retard par rapport à ce qu'ils proposent).  Pour la qualité HDR par exemple, le décodeur était déjà compatible par exemple pour les chaînes ou Disney+.

sebnutt · Answer

en ce qui me concerne, tant qu'ils tiennent leur annonce et qu'ils parviennent à corriger cette différence de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY, je serai heureux :)

Prosat · Answer

Ce n'est qu'un nivellement par le bas du niveau PCM , rien d'extraordinaire. Personnellement je n'écoute pas de PCM puisque je n'ecoute pas du streaming. Le  PCM est un son stéréo non compressé avec une bonne dynamique mais qui n'a pas l'avantage du Dolby digital avec la séparation bien plus efficace des effets. Donc la dynamique sera un peu plus réduite pour avoir un semblant de même niveau sonore entre les deux modes. Ne pas oublier de mettre le volume de la télécommande à fond. Voilà, pas de quoi faire la fête. Et ceux qui n'écoutent que du PCM vont peut-être raller que c'est moins fort qu'avant ;)

sebnutt · Answer

j'aurais volontiers réglé la sortie audio DD sur HDMI sur le décodeur, mais cette différence entre les chaines diffusées en AAC et les contenus en EAC3 est très éprouvante pour la télécommande.  Le fait que les niveaux sonores soit nivelés, même si tout est plus bas, n'est pas génant en soi. Tant qu'on n'a plus besoin de jouer sans cesse de la telco.

Prosat · Answer

Si tu n'as pas coché dolby sur hdmi c'est que tu es toujours en PCM , donc normalement tu n'es pas gêné tu n'as jamais de Dolby. Je conseille plutôt de cocher le Dolby sur hdmi. C'est bien plus performant. Pour rappel sur le satellite c'est du Dolby. Ne pas le cocher c'est le transformer en PCM par le décodeur pour en faire un simple stéréo avec perte des effets.

sebnutt · Answer

Je suis en PCM sur HDMI et j'ai pourtant une différence de volume entre les chaines normales et les chaines UHD (volume plus faible) de meme qu'entre les programmes ALD 4K (volume plus faible) et les autres.  J'espere que cette difference sera corrigée par la maj du deco.

lunot66 · Answer

@Equipe C+ Et le DD+ 5.1 pour la majorité des programmes C+ ALD visionnés en streaming c’est pour quand ?  Allez, même du simple DD 5.1 serait déjà un très grand progrés. Avoir des centaines de films sur cette plate-forme et ne pas pouvoir profiter d’un format audio digne de ce nom à part quelques très rares exceptions ! Et ne venez pas me parler de bande passante ou que le sat. c’est mieux pour la planète, les concurrents Netflix ou Disney+, eux, font des efforts constants pour proposer à leurs clients des formats audio de qualité.

James69 · Answer

@ Remy-Equipe Canal :  Merci pour cette info :  l 'arrivée du Dolby Atmos pour le son et du HDR , pour la qualité de l'image , c'est le top !!!  Cdt

sebnutt · Answer

J'ai du mal à comprendre en quoi c'est neuf : hier j'ai testé sur le décodeur CANAL+ et Netflix propose déjà du HDR (notamment sur le contenu Meridian).

James69 · Answer

@ sebnutt  On parle de MAJ progressif et de TOUT  les decodeurs de Canal + ( voir au dessus ) :  Certains décodeurs , ne l'ont peut etre pas encore .  Cdt

sebnutt · Answer

Bien sûr, mais ça ne devait commencer que le 17/03, alors je ne comprends pas tout. La MAJ a-t-elle déjà eu lieu pour certains, ou le HDR était-il déjà accessible sur Netflix ?

tndtnd · Answer

Mais encore une fois cela va concerner combien d'abonnés ?  J'attends bien d'autres choses au niveau nouveautés que cela.

tndtnd · Answer

A minima au moins du DD+ 5.1 sur le satellite serait le bienvenu avant de débattre sur du Dolby Atmos

Prosat · Answer

Pour Netflix la nouveauté n'est pas le HDR mais l'atmos et cela concerne que la VO. Et pour avoir le HDR il faut avoir l'abonnement UHD ,  Netflix HD me suffit. Je préfère nettement Disney plus , avec de l'UHD et du HDR10 jusqu'au Dolby vision et un très bon Dolby digital plus.

sebnutt · Answer

J'ai encore une question sur ce point de la mise à jour : Correction de l'écart de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY.  Les chaines LIVE hors C+ UHD et Canal Evenement 4K sont bien diffusées en DD 2.0 non ? Quels contenus sont donc diffusés en PCM 2.0 (LIVE et ALD confondus) ?

James69 · Answer

@ JVDLQ  Oui , cela fonctionne tres bien sur Netflix :  J'ai l'offre Premium Ultra HD  et oui , en effet les films sont bien HDR , et aussi en 5.1 pour le son  ( Et du Dolby Atmos , pour ceux qui sont équipé en Dolby Atmos )  Cdt

gurumeditation · Answer

@James69 C'est parce que tu as un G9 de deuxième génération (Sagem ou Humax). La maj devrait apporter le support HDR Netflix sur les G9 de première génération (Technicolor), il me semble.

sebnutt · Answer

je repose ma question au cas où :)  Correction de l'écart de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY.  Les chaines LIVE hors C+ UHD et Canal Evenement 4K sont bien diffusées en DD 2.0 non ? Quels contenus sont donc diffusés en PCM 2.0 (LIVE et ALD confondus) ?

Prosat · Answer

C'est à partir de demain vous verrez.

sebnutt · Answer

Sauf si je suis dans le lot du 24/03... sait-on jamais.  Ceci dit, rien n'empêche d'avoir les informations avant de les constater :)

Phephelive · Answer

Bonjour,  Le Dolby Vision est-il prévu à terme sur le Décodeur Canal+ ou sur les applications Canal ? (Notamment les TV LG compatibles Dolby Vision)

Prosat · Answer

Sur le sat tout est en Dolby digital 2.0 ou 5.1 Si le Dolby sur hdmi est coché dans le menu. Et sur ALD via le décodeur, ce n'est toujours que du PCM malheureusement pour l'instant. Hormis certains téléchargements et UHD.

lunot66 · Answer

/"...Et sur ALD ce n'est toujours que du PCM malheureusement pour l'instant. Hormis certains téléchargements.../" Non et pour la énième fois : sur ALD via MyCanal, les films annoncés en UHD native par C+ sont diffusés en DD Plus 5.1. Nul besoin de les télécharger, ils sont visionnables en streaming également en simple HD avec ce format audio. Reste plus qu’à faire de même pour tous les autres...

pierrickand · Answer

@lunot66 Le sujet ici, et la discussion entre sebnutt et JVDLQ, ne parlent pas de myCanal, mais du décodeur.  Donc il n'y a pas de /"Non et pour la énième fois : sur ALD via MyCanal/", c'est complètement hors contexte.  Le décodeur n'utilise pas encore les flux DASH en streaming, qu'ils ont mis en place après la sortie du décodeur, et qui offrent cette possibilité comme sur myCanal.

lunot66 · Answer

@Phephelive J’ignore si le Dolby Vision fera un jour son apparition mais ce qui est sûr c’est qu’il n’est pas inscrit sur la liste des promesses de C+ concernant le décodeur sat G9, seul le HDR y figure. Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/1655990-fonctionnalites-venir-nouveau-decodeur-canal

lunot66 · Answer

@pierrickand Vive le Chromecast :))))))

lunot66 · Answer

@pierrickand Allez, encore un petit effort tu approches des 50 000 réponses mais combien sont totalement inutiles et hors sujet ?

sebnutt · Answer

Pour le coup je suis d'accord avec Pierrickand : on parle du decodeur et Lunot, tu reviens à la charge avec myCANAL...  Bref. Donc sur le decodeur, le contenu ALD en streaming est donc 0% DD mais full PCM, c ça ? Parce que Lunot et JVDLQ semblent soutenir l'opposé l'un de l'autre.

lunot66 · Answer

@sebnutt Quand on parle d’ALD, il ne faut pas rester obnubilé par le seul G9. Il existe bon nombre de possibilités dont, entre autres, le dongle Chromecast qui donc est nettement beaucoup plus performant via MyCanal.

pierrickand · Answer

@sebnutt  Oui, sur le décodeur, dont c'est le sujet ici et pour lequel tu poses la question, il n'y a pas de Dolby Digital en streaming à la demande, actuellement. Les flux audio sont en AAC 2.0, et donc retransmis en PCM par le décodeur.

lunot66 · Answer

Et moi je confirme que via MyCanal et avec un Chromecast il y a du DD+ 5.1 en streaming sur certains films disponibles sur ALD.  Quand je disais /"des réponses inutiles/"  voilà encore un bel exemple de post de répétition des fois qu’on ait pas bien compris la première fois. On change le terme DD en AAC et hop on fait encore avancer le  compteur...

pierrickand · Answer

@lunot66  Personne ne te dit le contraire que myCanal. On le sait ça.  Mais Sebnutt te dit qu'il pose une question concernant le décodeur, dont c'est le sujet ici.  Et si je répète qqch déjà dit, c'est justement parceque Sebnutt repose la question en demandant une confirmation. Mais il n'y va aucune répétition entre sa question et ma réponse. Il te suffit juste de suivre l'ordre chronologique des participations.  Et non je ne change pas le terme DD en AAC, puisque de l'AAC, ce n'est pas du Dolby Digital. Le Dolby Digital, c'est de l'AC3. N'essaye pas de parler de choses techniques si tu ne sais pas de quoi tu parles.  Je parle d'AAC, pour ne pas faire le mauvais raccourci de parler de PCM, en sachant que ce n'est pas du PCM qui est envoyé dans le flux audio, et que le PCM n'est qu'en sortie du décodeur.   Et il faut vraiment arrêter avec cette histoire de compteur. Je l'ai déjà dit plusieurs fois, ce compteur n'a aucun intérêt. Si tu fais partis de ceux sur ce forum qui son obnubilé par le nombre de participation des uns et des autres, c'est bien dommage pour toi, mais ne me melle pas à cette obsession dont je n'en ai strictement rien à faire.

lunot66 · Answer

Et hop encore un petit coup de post totalement inutile. À ce rythme les 50 000 réponses seront atteintes largement avant la fin du mois..... Champagne ? Post dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation.

tndtnd · Answer

49842 à 14h54 ....

lunot66 · Answer

Et quand on est censuré, ça compte aussi ?

sebnutt · Answer

Désolé Lunot mais pour le coup, Pierrickand s'est montré tres clair en repondant précisément à ma question.  Si je comprends bien, la MAJ vise à gommer la difference de volume entre les flux AAC sortant en PCM et les flux AC3 sortant en DD du décodeur. J'ai bien résumé ? Si oui, c'est la MAJ que j'attendais ;)

lunot66 · Answer

@sebnutt Mes posts n’étaient pas une réponse à ta question mais une simple précision concernant les programmes ALD : ils ne sont en PCM qu’avec le G9. Cela démontre une fois de plus le peu d’intérêt de C+ à développer des fonctionnalités essentielles sur ce minable décodeur que ce soit via le sat ou via l’OTT.

sebnutt · Answer

Je suis d'accord avec toi Lunot sur le suivi du decodeur.

tndtnd · Answer

A lunot > Et quand on est censuré, ça compte aussi Comme il ne l'est jamais, difficile de savoir lol!

unclejohn · Answer

La MàJ qui date de ce matin met en VF-stVF ce qui est presque pire que VF simple Il ne conserve toujours pas le réglage VOST Il faut donc le remettre à chaque fois que l'on zappe et qu'on y revoit. J'ajoute que ça ne le fait que sur 1 de mes 2 décodeurs (le 1er est nickel depuis des mois le 2è date d'hier Cordialement cdlt

tndtnd · Answer

Idem avec mon G9 Technicolor pour la vost

Avit28 · Answer

Bonjour unclejohn, sur un de vos posts dans la rubrique ouverte par vous même  (pérenniser vost) vous indiquez  avoir sur vos 2 décodeurs la version webapp 4.127.14 et 32.9.20.8 ??? Alors que la version déployée c’est MW 32.10.25.18 webapp 4.134.6 Avez-vous réellement la nouvelle version facilement consultable sur le canal 911??? Bonne soirée cdlt

tndtnd · Answer

J'ai les mêmes versions que unclejohn  Je vais essayer de faire la mise à jour

tndtnd · Answer

Mise à jour effectuée  Problème résolu  Merci avit

unclejohn · Answer

@avit28200 Non effectivement ce ne sont pas ceux-là.Ca veut dire qu'il n'y a pas eu de MàJ Dès lors je comprend encore moins pourquoi c'est devenu VF sous-titré  VF D'autre part si on MàJ faut il la faire totale ou partielle?

Avit28 · Answer

Bonsoir unclejohn, normalement avec l’ancienne version vous devriez avoir ça en appuyant sur la flèche du haut sur votre télécommande …. Je n’ai pas la nouvelle version et je ne suis pas pressé… sourires  Bonne soirée cdlt

unclejohn · Answer

@avit28200 Merci de votre réponse c'est ça qui est cocasse sur le 1er décodeur c'est nickel alors que sur le 2è je suis nativement en FR sous-titré FR Cdlt

Avit28 · Answer

Bonsoir tndtnd, vous avez la nouvelle version ???? Bonne soirée cdlt

sebnutt · Answer

TNDTND on peut forcer la MAJ du décodeur ? C'est en pull ou en push cette MAJ ? PS : une réinitialisation partielle n'a rien changé --> version 4.127.14 au lieu de 4.136.4

Prosat · Answer

Aller sur 911 faites redémarrer , si il y a mise à jour elle se fera.

renaudin · Answer

@sebnutt  Si votre décodeur ne fait pas partie des décodeurs cibles,  vous ne pouvez pas forcer la maj.

tndtnd · Answer

Oui j'ai fait redémarré et cela a forcé la mise à jour

renaudin · Answer

@tnthd  Vous n'avez pas forcé la maj mais plus anticipé. Vôtre décodeur avez reçu la maj mais plutôt qu'elle s'applique demain matin en redémarrant votre décodeur, elle s'est appliquée à ce moment la.

sebnutt · Answer

bon ben je suis bon pour le lot 2 du 24/03... punaiiiiiise. ma patience est mise à l'épreuve :)

Avit28 · Answer

Bonjour sebnutt, pour information voilà ce que j’avais ce matin au réveil du décodeur G9 … Et à priori pas de souci concernant la VO PS: petite précision J’ai MW 32.10.25.19 au lieu de 32.10.25.18 , peut être une correction du bug avec la VO ???? Concernant la HDR sur netflix !!!!! Pour moi aucun changement contrairement à Disney + qui prend bien ce mode de diffusion  Quelques photos sourires  Bonne journée cdlt

tndtnd · Answer

A sebnutt Pas de panique, cette mise à jour ne révolutionne pas le fonctionnement du G9 lol!

sebnutt · Answer

C'est sûr :)  J'attends surtout cette MAJ pour la correction de différence des volumes entre les contenus PCM et DD. Sur myCANAL on n'a pas cette différence. C'est d'autant plus rageant.

gurumeditation · Answer

@Remy - Equipe CANAL Je suggère de corriger le numéro de version de MW dans le message à l'origine de cette discussion, afin d'éviter toute confusion: MW 32.10.25.19 (et non 32.10.25.18) WA 4.134.6

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   Quelqu'un pourrait-il dire si cette mise a jour règle enfin le problème de conservation des choix des paramètres de sous-titrage. Merci d'avance.

pierrickand · Answer

@beco41000  C'est indiqué au-dessus dans les correctifs.

Beco18 · Answer

Je veux savoir si ça fonctionne !!!  Si quelqu'un a pu tester la procédure, merci de le faire savoir.

sebnutt · Answer

Bonjour,  à ceux qui auraient eu la MAJ - MW 32.10.25.19 / WA 4.134.6 - est-ce que vous constatez réellement cette normalisation de volume des sources audio entre PCM et DD ?

tndtnd · Answer

Je peux confirmer pour les sous-titres  C'était facile de le faire soi-même plutôt que de poser la question....

Beco18 · Answer

@tndtnd  Très drôle, j'y aurais pensé si j'avais eu la mise a jour. Six mois d'attente,on peut être impatient de savoir si le bug est enfin résolu.

tndtnd · Answer

A beco  Nul part tu écris avoir telle ou telle version. Nous ne sommes pas devins !

Avit28 · Answer

Bonjour tndtnd, je confirme pour les sous-titres,  A l’attention de beco41000  je ne suis pas devin non plus quelle version logicielle avez-vous en allant sur la chaîne 911???? Bonne journée cdlt  PS: le bug concernant la conservation des sous-titres est résolu enfin pour moi (depuis la dernière mise à jour)

unclejohn · Answer

en tout cas cette histoire de vost est insupportable j'aurais mieux fait de conserver le cube

gegelemanchot · Answer

Bonjour, J'ai reçu la version 32.10.25.19 au lieu de /"18/" webapp 4.134.6 est ce une évolution normale par rapport à ce qui était annoncé.

sebnutt · Answer

Deja mentionné plus bas : la version  attendue est bien en .19 et pas en .18  Vous avez donc reçu la version attendue.

tndtnd · Answer

A unclejohn  > en tout cas cette histoire de vost est insupportable Faut relativiser quand même...

unclejohn · Answer

Ben non car il est en VF sous titré VF par défaut donc même en laissant en VF il faut modifier CDlt

unclejohn · Answer

Je suis tellement chanceux que la MàJ n'est pas passée par moi. C'est usant ces sempiternels problèmes chez C+

sebnutt · Answer

@unclejohn je suis dans le même cas :( Le support m'a confirmé sur Twitter que le lot 2 du déploiement de la MAJ commence lundi 28/03. Encore 3 jours à attendre...

unclejohn · Answer

@sebnutt Ah d'accord donc la MàJ du 24 a été reporté Merci pour l'info Cdlt

unclejohn · Answer

@sebnutt Au fait c'est à partir du 28 ou juste ce jour là? cdlt

lunot66 · Answer

@unclejohn Il ne faut pas être impatient d’avoir ces màj, elles sont censées régler un problème et en fait la plupart du temps elles en emmènent d’autres. Cf : https://assistance.canalplus.com/questions/2913073-enregistrements-disque-dur-perso-disponibles

unclejohn · Answer

C'est bien le souci avec Canal depuis que je suis abonné donc depuis longtemps je ne me souviens pas de quelque chose ayant marché du 1er coup

lunot66 · Answer

@unclejohn Pourtant, la suppression de toutes les fonctionnalités intéressantes sur le Cube HD WI-FI, ça a super fonctionné du premier coup...;) Cdt

unclejohn · Answer

@lunot66 j'apprécie votre humour Effectivement certaines fonctions très utiles ont disparu.Je regrette vraiment le cube

jcp77 · Answer

Je préfère ne pas avoir cette MAJ et conserver mes enregistrements sans devoir actualiser x fois l'interface... Rien à faire de l'atmos et HDR sur Netflix...

unclejohn · Answer

Perso je veux juste le VOST natif

gurumeditation · Answer

@jcp77 Si ton DD est formaté EXT4, tu ne seras pas concerné par cette anomalie, AMHA. Si ton DD est formaté JFS, de toute façon, tôt ou tard il faudra que tu le reformates en EXT4, ce sera mieux pour les performances et la stabilité.  D'après ce que j'ai lu dans les retours de canal assistance, l'anomalie de disparition temporaire des enregistrements ne survient que sur les DD formatés en JFS, système de fichiers moins performant et appartenant au passé pour les terminaux C+. Tout nouveau formatage est effectué en EXT4, depuis des mois, voire des années, ce qui explique probablement qu'il ne soit pas facilement reproduit par les équipes de contrôle qualité avec du matériel abonné.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @gurumeditation Bien-sûr. ;-)  Cordialement

tndtnd · Answer

Il est bon de spécifier que TOUS les utilisateurs ne sont pas impactés. Pour ma part aucun soucis.

jcp77 · Answer

Ah ça y est les puristes de la technologie sont de retour...  On s'en fout des performances sur un disque qui ne contient ni OS, ni logiciel, ni fichier système.  Mon disque est en JFS et je n'ai pas l'intention de le passer en EXT4.  Cela fait même pas un an que j'ai ce décodeur et à l'installation, on ne m'a proposé aucun format de partition. Donc non, le format EXT4 n'est pas privilégié depuis des années. Mais c'est normal, Canal ne maîtrise rien en ce qui concerne les supports externes (quel que soit la génération de décodeur).  Canal doit faire marche arrière et ne pas imposer ce bug aux abonnés qui n'ont pas encore eu droit à cette MAJ foireuse.

gurumeditation · Answer

@jcp77 > Ah ça y est les puristes de la technologie sont de retour... J'essaie d'être factuel. On ne peut pas se plaindre simultanément d'avoir un terminal dont le logiciel /"n'évolue pas assez vite/" et refuser /"par principe/" les progrès apportés par EXT4 sur la gestion du DD par le mw. Il arrive un moment ou maintenir à tout prix la rétro-compatibilité avec le passé est un frein à l'innovation et à l'amélioration des performances.  > On s'en fout des performances sur un disque qui ne contient ni OS, ni logiciel, ni fichier système. Justement non: on ne s'en fout pas. Le DD est utilisé pour stocker de nombreux fichiers de méta-données et surtout des fichiers vidéo très volumineux (enregistrements). Il doit soutenir des accès concurrents en écriture à des débits importants (enregistrements simultanés, temps différé et PDL) tout en permettant des accès en lecture à haut débit (lecture temps différé/PDL/REC). Je crois savoir (désolé, ceci n'est pas totalement factuel) que le système de fichiers standard EXT4 est bien meilleur pour ce type d'application que le JFS propriétaire historique, notamment pour des disques saturés d'enregistrements.  > Mon disque est en JFS et je n'ai pas l'intention de le passer en EXT4. > Cela fait même pas un an que j'ai ce décodeur et à l'installation, on ne m'a proposé aucun format de partition. Ce n'est pas sous le contrôle de l'utilisateur: tout DD nouvellement formaté par le terminal l'est en EXT4 depuis une certaine version de mw. Je pensais que cette version avait plus d'un an.

unclejohn · Answer

toujours rien chez moi Un technicien peut-il me dire si on peut vraiment espérer cette MàJ? Sinon peut-on revenir au cube svp? cdlt

gurumeditation · Answer

@unclejohn En général, la mise à jour est diffusée en début ou milieu d'après-midi du jour J, pas le matin. Elle est automatiquement installée au premier re-démarrage du terminal. La plupart des gens ne la reçoivent donc que le jour J+1, suite au re-démarrage automatique de la maintenance nocturne.

sebnutt · Answer

Il faut donc redemarrer le décodeur (la sortie de veille ne suffit pas) ?

tndtnd · Answer

A sebnutt  Oui depuis la chaîne 911

unclejohn · Answer

@gurumeditation Ok merci donc il faut le redémarrer plusieurs fois dans la journée...si elle est réellement présente.(via 911)

gurumeditation · Answer

Il suffit d'attendre que quelqu'un signale, ici par exemple, que la mise à jour est en diffusion puis, effectivement, de cliquer sur /"redémarrer/" en page 911.

unclejohn · Answer

@gurumeditation elle a été annoncée ici depuis le 17 Mars mais n'est jamais passée chez moi d'où mon incertitude cdlt

tndtnd · Answer

De toute façon c'est automatique avec le redémarrage de la nuit. Donc il suffit d'attendre.... Tu vas pas passer ta journée à faire des redémarrages !

gurumeditation · Answer

Rémy a annoncé un déploiement progressif étalé entre le 17/03 et le 31/03 (en tête de cette discussion). A priori la 2ème vague concernera l'ensemble des terminaux restants et a été annoncée pour aujourd'hui, je n'ai pas lu de démenti.

jcp77 · Answer

@tndtnd  Oui, il y en a qui vont redémarrer en boucle pour obtenir la MAJ et ensuite il actualiseront en boucle pour récupérer les enregistrements.  Merci canal.

unclejohn · Answer

@tndtnd Bien sûr c'était une façon de parler plutôt ironique en fait cdlt

tndtnd · Answer

En fait tu fais un essai vers 17h ça sera suffisant  Cdt

unclejohn · Answer

ok merci je vais suivre ta recommendation Cdlt

sebnutt · Answer

Toujours pas de MAJ... Donc on attend cette nuit ? Puis demain, puis après-demain, etc ? Elle existe vraiment, cette MAJ ?

Remy - Equipe CANAL · Answer

@sebnutt : bonjour, le déploiement de la mise à jour est stoppé le temps pour nos équipes de résoudre le défaut concernant la perte des enregistrements pour ceux utilisant un disque du personnel. Le déploiement reprendra d'ici quelques jours.

Beco18 · Answer

@Remy  INCROYABLE   Jusqu'où les problèmes vont-ils s'enchaîner ?  Ça en devient vraiment grotesque !!!

unclejohn · Answer

Canal dans toute sa splendeur Et ne pas espérer une quelconque excuse pour un système qui déconne depuis 25 ans

sebnutt · Answer

Eh ben... d'habitude je suis plutôt conciliant, mais je dois admettre que niveau technique, c'est pas génial, et niveau communication, CANAL est vraiment mauvais.   On attend toute la journée une MAJ qui n'arrivera pas dans les délais, dont on est informés seulement le soir qu'elle n'arrivera pas...

unclejohn · Answer

@sebnutt Pourquoi je ne suis pas surpris?

tndtnd · Answer

C'est vrai qu'ils auraient pu l'annoncer plus tôt..... ralala

sebnutt · Answer

Sinon, pour ceux qui ont reçu la MAJ, c'est vraiment moindre, la différence de volume entre les flux audio PCM et les flux DD ?

tndtnd · Answer

Pour ma part j'ai constaté une différence flagrante entre les téléchargements (-28) et les direct (-35) donc je ne pense pas que cela ai changé grand chose. (réglage puissance ampli)

froggyjoe · Answer

Pffffff.... Mais c'est quaaaaaand !

unclejohn · Answer

Et est-ce que le vost natif est résolu avec la MàJ pour ceux qui l'ont eu? Cdlt

sebnutt · Answer

@tndtnd OK merci pour ton retour. Donc une MAJ pour rien en ce qui concerne cette différence qui n'est pourtant pas constatée par exemple sur Fire TV Stick (j'imagine que tous les contenus sont en DD sur ce dernier ?)

gurumeditation · Answer

@sebnutt > (j'imagine que tous les contenus sont en DD sur ce dernier ?) Non. Le Fire TV Stick, comme tous les terminaux Android, consomme les flux DASH. En DASH: - les contenus LTV comportent tous des pistes AAC et EAC3 (DD+), l'app myCanal choisit en priorité les pistes EAC3 - les contenus ALD UHD ont des pistes audio EAC3 (DD+5.1) - les contenus ALD HD récents ont des pistes audio EAC3 (DD+ 5.1) - les contenus ALD HD /"anciens/" ont des pistes audio AAC uniquement

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @sebnutt Pour apporter quelques précisions par rapport aux propos de @gurumeditation : - << les contenus ALD HD récents ont des pistes audio EAC3 (DD+ 5.1) >> En ce moment, les films en tête d'affiche dans le Replay de Canal+ et Canal+ Cinéma en HD au codec vidéo AVC/avc1 (H.264) comme /"Pas de deux/", /"Rouge/", /"Sound of Métal/", /"L'homme qui a vendu sa peau/" ne sont proposés qu'en Dolby Digital Plus 2.0 /390 Kbps (et non en DD+ 5.1). Par contre, on peut trouver des films récents au codec vidéo HEVC/hvc1 (H.265)(permettant le palier max UHD-4K pour des équipement éligibles) indiqués seulement /"HD/" sur leur fiche de présentation, lorsqu'on est par exemple, en présence d'une Chromecast Google TV 2020 (en liaison HDMI) => ampli HC assez récent =>TV Full-HD et/ou Vidéoprojecteur Full-HD, qui délivreront des bandes sonores au format Dolby Digital Plus 2.0 ou 5.1 / 390 Kbps suivant l'ancienneté du film. - << les contenus ALD UHD ont des pistes audio EAC3 (DD+5.1) >> Certains films très anciens proposés au format UHD-4K n'ont pas forcément une piste audio DD+ 5.1 / 390 Kbps, mais plutôt en DD+ 2.0 / 390 Kbps, comme actuellement /"Une Femme à sa fenêtre/", /"Un Amour de pluie/", Plein Soleil/", /"Hôtel des Amériques/", /"Belle de Jour/", etc.. Fin du HS. ;-) Cordialement

sebnutt · Answer

Merci pour toutes ces précisions, j'apprécie beaucoup ! Par contre, je modère mes propres propos concernant le Fire TV Stick : le niveau sonore est le même entre les sources audio AAC et EAC3 (que ce soit 5.1 ou 2.0) parce que j'ai activé le niveleur de volume.  Quand l'option est désactivée, on retrouve la même différence de volume sonore entre  ces sources que celles constatées sur le décodeur CANAL+ (qui lui ne propose aucune option de nivellement de volume). C'est ce type nivellement sonore que je m'attendais à voir introduit par la MAJ MW : 32.10.25.18 / Webapp : 4.134.6... Je me suis donc trompé ou j'en attends trop de la part de CANAL ?

Avit28 · Answer

Bonjour à tous,  pas de HDR sur netflix, alors que ça fonctionne parfaitement sur Disney + Mon téléviseur affiche simplement 3840x2160/60p hdmi color UHD  Bonne journée à tous cdlt  PS: quand au son  je passe directement par les hauts parleurs de ma télévision donc difficile de savoir si amélioration ???? Ce qui étonnant c’est qu’avec mon iPad Air dernière génération  j’ai bien l’HDR ???

tndtnd · Answer

A avit Tu es sur que ton téléviseur Samsung va afficher HDR ? Cdt

gerarmanvuca · Answer

@avit28200 Pour l'audio, comme vous êtes en liaison directe HDMI avec votre TV UHD-4K Samsung, vous avez peut-être dans les /"paramétrages avancées audio/" la possibilité de régler le niveau du volume en /"automatique/". Voici ce qui est indiqué pour certains TV Samsung récents : << Avec cette option, le volume reste toujours au même niveau, même lors du changement de canal ou de source. Cette option s'utilise lorsque vous regardez la télévision la nuit et ne souhaitez pas tomber sur une chaîne avec un volume élevé pendant le zapping. >> On retrouve également la même possibilité par exemple pour certains TV Sony : https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00173903 Cordialement

Avit28 · Answer

Bonjour tndtnd, sur je ne sais pas, mais quand je vais sur Disney + les programmes sont affichés en HDR sur mon écran… À l’attention de gerarmanvuca, concernant le son je vais regarder  la possibilité ,dans les réglages paramètres avancés de mettre en position le volume en automatique , en vous remerciant tous les deux cdlt

gurumeditation · Answer

@avit28200 Vous avez bien souscrit à un forfait Netflix Premium ?

Avit28 · Answer

Re-bonjour gerarmanvuca,  Eh non !!!!!je suis en formule standard (incluse dans mon abonnement intégral + de ciné séries … C’est sans doute pour cela que je n’ai pas accès à l’HDR … en vous remerciant cdlt  Ce que je ne comprends pas c’est qu’avec Disney + je reçois bien la HDR et c’est superbe Et je n’ai pas envie de rajouter 4€50 rires

tndtnd · Answer

A avit Je n'ai jamais vu HDR s'afficher sur mes téléviseurs 4k Samsung. Tu peux me montrer une photo avec Disney+ et le logo HDR ? Merci

Avit28 · Answer

Re-bonjour tndtnd, capture d’écran du film l’âge de glace de 2022( les aventures de BUCK WILD) Désolé ces 5 photos…. Cdlt

gurumeditation · Answer

> Ce que je ne comprends pas c’est qu’avec Disney + je reçois bien la HDR et c’est superbe Vous ne comprenez pas que l'offre Netflix soit différente de l'offre Disney+ ? Vous confondez aussi Blanche Neige avec Squid Game ? (humour)

Avit28 · Answer

Bonsoir gurumeditation  désolé j’ai fait une erreur c’est à vous que je devais répondre et non à gerarmanvuca…, Bien sûr que je comprends la différence entre Disney + et netflix…. Je confonds Blanche Neige avec Squid Game ????  Vous plaisantez ??? Sachez qu’une grande différence existe entre chercher la plaisanterie et être plaisant sourires …. Bonne soirée cdlt

tndtnd · Answer

A avit  Merci, par contre ce n'est pas du 4k ?  Quelle est ta référence de téléviseur ? Moi c'est un QN95A et j'ai désactivé le UHD HDMI COLOR

Avit28 · Answer

Bonsoir tndtnd , concernant la référence de mon téléviseur il faut que je regarde, pour la 4K je crois que c’est pris “en charge ” Voir copie d’écran  En vous remerciant bonne soirée cdlt

lunot66 · Answer

@avit28200 Si /"L’âge de glace/" est disponible sur la plate-forme Disney+ en 4K et HDR10 et que votre TV n’affiche que de la HD/HDR, il y a sans doute un problème de réglage quelque part non ? Peut-être dans les paramètres de l’application. Le HDR(10) est en fait des métadonnées qui peuvent aussi bien transiter par la HD que par l’UHD.

froggyjoe · Answer

Bonsoir, Puis-je espérer avoir la maj avant le 01 avril ou quoi ? Que c'est ch**nt le problème de langue bordel... L'attente est interminable...

unclejohn · Answer

A qui le dis-tu je regrette mon vieux décodeur tellement c'est insupportable

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ tndtnd  Pour l'affichage HDR cela dépends du téléviseur Samsung et de son année.  Sur mon modèle 55 série Q7 de 2018, cela s'affiche sur le téléviseur.  Mon téléviseur possède aussi le HDR10/HDR 10+, les plus anciens ne possède pas la fonction HDR +.  Cdt.  @ avit28200  Ce qui est bizarre sur votre TV qui est une TV UHD/4K, on peut voir par exemple que votre TV est un bien une TV UHD, mais en dessous c'est écrit HDR HD   Normalement, cela devrait être écrit non pas HDR HD, mais HDR UHD, ce qui veut dire que votre film n'est pas en UHD.  Je trouve meme bizarre qu'une image en HD , peut donner du HDR .  A mon avis , Disney+ est recu par Internet et donc , vous ne possedez pas un debit assez puissant pour recevoir de l'UHD , c'est pour cela que votre film apparait en HD HDR , mais ce que je trouve bizarre , c'est que vous ayez du HDR en HD .  je sais que dans certaines TV  Samsung ( comme dans la mienne ) on peut /"forcer /" le HDR 10+ , mais l'image n'est pas terrible en HD , car le HDR est dédié pour l'UHD.  Sur l'autre photo seule, on vous parle de /"format disponible /" pour ce film, cela ne veut pas dire que vous pouvez avoir tous ces formats, avec votre TV Samsung.  Quelle est votre modèle de TV Samsung ?  Cdt

tndtnd · Answer

A James, avit  A tous, bonjour. Mon modèle est de 2021, contrairement à mon ancien de 2018 idem au tiens James, je n'ai plus accès au UHD HDMI color que j'avais désactivé car l'image était fade. Je ne peux plus activer ou désactiver le HDR10+ je ne le retrouve plus dans les paramètres, tout cela est peut-être automatique, ce téléviseur est un QLED, ceci expliquant peut-être cela. En même temps lorsque je vois tous ces paramètres c'est une usine à gaz. La plupart sont en automatique.  Cdt

Avit28 · Answer

À james et tndtnd, Bonjour à tous  James vous avez sans doute raison raison  pour la fonction HD HDR  Celle-ci apparaît  car j’ai un débit internet d’environ 7 mégas eh oui pas encore la fibre (rires) Par contre pourquoi quand je regarde netflix c’est bien écrit UHD !!!! Le modèle de mon téléviseur en copie d’écran  Et celle d’un film sur netflix  En vous souhaitant une excellente journée cdlt

lunot66 · Answer

Je le répète : les HDR, HDR10, HDR10+, DV etc... sont à dissocier de l’UHD. Ce sont des métadonnées (statistiques ou dynamiques) qui dépendent plutôt de la version de l’HDMI du TV pour pouvoir être ou non transitées. Cf : https://leclaireur.fnac.com/article/2146-technologie-hdr-on-vous-explique-tout/

tndtnd · Answer

A lunot, merci pour cet article, mais nous sommes bien d'accord que le HDR est censé donner une meilleure image ? Cdt

lunot66 · Answer

@tndtnd Absolument mais en agissant principalement sur la luminosité et colorimétrie et non sur la définition, netteté ou nombre de pixels. C'est bien pour cela qu’un signal HD peut tout à fait être porteur du HDR. Cdt

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ avit28200  Moi aussi, c'est ecrit UHD sur le televiseur , parce que votre téléviseur est en UHD , mais pas forcement son contenu .  Exemple : Quand je regarde une chaine en HD , mon televiseur marque UHD alors que l'emission ou le film est en HD .  Par contre , sur les chaines ciné avec ce téléviseur QLED , comme le mien, et donc de haute qualité, vos films sont souvent /"upscalé /" en 4 K , grace a votre TV et a la source de votre decodeur UHD canal   Cdt

pierrickand · Answer

@James69  Le TV n'affiche pas UHD car il est UHD, mais car il reçoit un signal UHD. Si le décodeur est réglé en UHD en sortie d'image, il sort de l'UHD en permanence, que le programme qu'il reçoit soit en HD ou en UHD.   @avit28200 Sur tes captures d'écran, dans le cas de Netflix, tu passes par le décodeur c'est bien ça? Ce dernier est réglé en UHD? Si oui, alors le décodeur upscale les programmes HD de Netflix (vu que tu as indiqué ne pas avoir Netflix Premium, tu reçois Netflix en HD), comme tous les autres. Ce qui explique que ton TV t'affiche recevoir de l'UHD.  Il ne t'affiche pas HDR car Netflix ne doit pas le proposer sur les contenus HD.   Pour tes captures d'écran de Disney+, c'est via le décodeur ou le TV directement ? Si decodeur, il était réglé en HD ou UHD en sortie d'image au moment de tes photos ?

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @avit28200 D'abord, il faut savoir que le film /" L'Âge de glace : Les Aventures de Buck Wild /" est proposé chez Disney+ jusqu'à la définition max UHD-4K- Dolby Vision /Dolby Digital Plus 5.1. Vos conditions actuelles : - TV Samsung UE43N7475, muni des traitements HDR10, HDR 10+, HDR-HLG avec une dalle 8 bits+ FRC (fonction permettant de se rapprocher par l'amélioration de la profondeur des couleurs d'une dalle en 10 bits) - Débit max de 7 Mbps (d'après vos indications) L'application Disney + et le/les serveurs concernés de Disney+ font une analyse technique /"intelligente/" de ces paramètres (entre autres) pour vous donner la meilleure qualité de streaming. Donc, il a été décidé, vu vos conditions, que c'est le fichier vidéo encodé HD en HDR10 dont les métadonnées sont statiques donnant un jeu d'instructions pour tout l'ensemble du film qui seront prises en compte par votre TV Samsung avec notamment 2 valeurs importantes le MAXFALL (le niveau moyen du calcul de la luminance de tous les pixels de l'image) et le MAXCLL (le niveau du pixel ayant le maximum de luminance) que le CMU (Content Mapping Unit) du TV va exploiter pour effectuer éventuellement un Tone Mapping afin de ramener la plage de luminance dans les capacités de celui-ci si ce TV ne possède pas suffisamment de réserve de nits, plus ensuite l'upscaling UHD-4K du TV. Pour ce film (avec les photos jointes), tout me semble normal. Pour avoir effectué un test sur ce film visionné en UHD-4K/ Dolby Vision, le débit max était à environ 23,5 Mbps. Il est d'ailleurs indiqué sur le site de Disney+ : << Pour profiter de tous vos coups de cœur dans une qualité optimale, nous vous recommandons les vitesses suivantes : - 5,0 Mbit/s pour les contenus en haute définition - 25,0 Mbit/s pour les contenus en 4K Ultra HD >> Cordialement

James69 · Answer

@ gerarmanvuca  Merci pour cette reponse  tres explicite , au moins nous sommes fixé :  Pour ce film , avoir /"du 25,0 Mbit/s pour les contenus en 4K Ultra HD /" ( donc au moins la Fibre ) .  Cdt

tndtnd · Answer

A bah tiens 50170 ramène sa fraise, il y avait longtemps. Post dépublié : ne respecte pas les règles d'utilisation. 1er avertissement. Au 3e avertissement, nous seront contraints de bloquer temporairement votre compte sur l'Assistance.

Avit28 · Answer

À l’attention de gerarmanvuca, de pierrickand de james69 , tout d’abord merci pour vos réponses et votre patience … gerarmanvuca j’en déduis que mon téléviseur fait bien son “boulot ”…et c’est certain que Disney + en HD HDR l’image est d’excellente qualité  concernant votre explication sur l’aspect technique “je passe mon tour ” rires vous avez sûrement plus de connaissances sur ce sujet que moi. Pierrickand  sur mes captures d’écrans que ce soit netflix où Disney + je passe par mon décodeur G9  Par contre une petite question  vous me demandez si mon décodeur G9 est bien réglé en UHD ????  Mon téléviseur lui est bien réglé pour recevoir de l’UHD 4K  Je ne comprends pas ce que vous voulez dire ???? On ne peux pas changer le réglage ???? Cdlt

tndtnd · Answer

J'ai ma réponse, et je suis en adsl !

tndtnd · Answer

Tiens mon message au sujet de 50170 a disparu, étrange non ?

tndtnd · Answer

A avit Il faut que ton G9 soit réglé sur 2160 en sortie image pour avoir de L'UHD

pierrickand · Answer

@avit28200  Dans les paramètres du décodeur, on peut choisir la résolution d'image en sortie.  Si le décodeur est réglé en UHD, il doit normalement sortir de l'UHD en permanence. Et dans ce cas, le TV doit afficher qu'il reçoit de l'UHD, quelque soit le contenu regardé sur le décodeur.  S'il est réglé sur une résolution HD, il va sortir de la HD en permanence. Et dans ce cas, le TV doit afficher qu'il reçoit de la HD, quelque soit le contenu regardé sur le décodeur.  Le décodeur n'a pas de mode automatique qui le ferait basculer d'une résolution de sortie à une autre, suivant les contenus.  Du coup, cela m'intrigue que le TV affiche recevoir de la HD, ou de l'UHD, suivant les contenus, s'il n'y a pas eu de changement de la résolution de sortie du décodeur.

Avit28 · Answer

A l’attention de pierrickand et tndtnd  Vous avez raison tndtnd j’ai réglé mon décodeur G9 en sortie image 2160 et “la bingo ” Copies d’écran  Pierrickand je vous assure quand je suis en 1920x1080/50P UHD color c’est à dire en HD et que je vais sur netflix via mon décodeur G9 je me retrouve avec une définition 3840x2160/60P UHD !!!! Merci pour vos retours cdlt

tndtnd · Answer

Comme d'habitude il en remet une couche, fatigant !

tndtnd · Answer

A avit  Oui avec ce réglage tu as une résolution en uhd  Pour le reste c'est un mystère

Avit28 · Answer

Re- bonjour tndtnd, je n’ai pas voulu être déplaisant , pourquoi vous me dites “ il en remet une couche, fatigant ” Sachez tndtnd que la politesse  la vraie est celle de la bienveillance , et elle peut être aussi être une monnaie destiné à enrichir non point celui qui la reçoit mais celui qui la dépense  Je suis désolé où alors ce n’est pas à moi que votre réponse s’adresser  Cdlt PS; merci de m’avoir confirmer pour le réglage

tndtnd · Answer

A avit Désolé ce n'était pas à toi que je m'adressais mais à pierrickand 50173.... Cdt

sebnutt · Answer

J'ai noté la même chose que Avit : quand j'ai réglé la sortie vidéo en 1080p50 pour que l'interface utilisateur soit plus nette, les contenus 4K étaient vraiment présentés au TV en 4K, ce n'est pas ce dernier qui faisait l'upscale...

Avit28 · Answer

Bonsoir tndtnd  ce n’est « pas grave «  Et sachez ce que vous faites c’est de mon cœur …. L’esprit à beau faire  et je pense que plus de chemin que le cœur il n’ira jamais assez loin  il y a une chose qu’on m’a appris  lorsque qu’une personne  “te brise le cœur ”ne lui donne jamais  la chance de recommencer  Bonne soirée tndtnd  Bonne soirée cdlt  PS:Je sais pour qui votre post était adressé Oui je sais je suis hors sujet désolé

pierrickand · Answer

@sebnutt et @avit28200  Du coup c'est vraiment intriguant si avec le décodeur règlé en HD pour la sortie, vos TV vous indiquent que vous recevez de l'UHD lorsque vous êtes sur Netflix. D'autant plus avit28200 que tu reçois Netflix en HD (car formule Standard et pas de débit suffisant pour l'UHD).  C'est comme si le G9 se mettait automatiquement en upscale UHD dès qu'il est sur Netflix, sans tenir compte du réglage de sortie effectué.   N'ayant pas Netflix, je ne peux pas voir ce que cela fait chez moi. A voir si d'autres on le même constat.  Et si l'équipe Canal+ l'a aussi de leur côté.

gurumeditation · Answer

@pierrickland L'application Netflix est une application native: a priori, elle a la possibilité de contrôler complètement les réglages de la sortie HDMI. L'application Disney+ est une application HTML: a priori, elle ne peut pas outrepasser les réglages utilisateurs de l'interface, qui s'imposent à toutes les applications qui tournent dans le navigateur web (WA, D+, etc.).  Cependant, comme vous, je suis surpris que @avit28200 puisse finalement visualiser un contenu Netflix en UHD avec une formule Netflix standard.

Avit28 · Answer

Bonsoir pierrickand, oui c’est surprenant voir intriguant !!!!…. Vous êtes sûrement la personne qui peut donner un  une réponse ???? Une réponse terre à terre  il y à quelques jours mon grand Jules de 4 ans et demi  m’a montré son nombril et m’a demandé si moi j’en avais un il était intrigué par son utilité , je m’apprêtais à lui répondre d’une façon très terre à terre, quand il m’a semblé plus beau de simplement lui dire : pour que tu gardes une trace de ta maman, toujours avec toi même quand elle n’est pas là . Je sais que je suis hors sujet  mais en cherchant bien  il y à une analogie , une adéquation …. Bonne soirée cdlt

Avit28 · Answer

Bonsoir à tous je suis surpris de la suppression de mon post ??? Concernant ma réponse à pierrickand …… Mais concernant la prose elle se sert des mots  Ce n’est pas un souci majeur… À l’attention de gurumeditation  vous pouvez être surpris mais c’est comme ça… Bonne soirée cdlt

tndtnd · Answer

A gurumeditation  Merci pour ces informations  Cdt 50197 ce matin....

Avit28 · Answer

À gurumeditation, bonjour merci aussi pour ces informations  Bonne journée cdlt

froggyjoe · Answer

Bonsoir. Merci pour les infos les gens.  J'aurai voulu savoir un truc svp : vu que c'est les SSD custom qui foutent le bordel pour la Maj, si je remet celui par défaut, la Maj se fera-t-elle ? Merci.

RNO · Answer

@gurimeditation, bonjour,  Je confirme votre appréciation des différences de gestion des flux Netflix et Disney. Pour compléter le tableau de ces différences, je peux ajouter : - que l'app Netflix gère parfaitement les configurations Ampli HC en sortie SPDIF du TV (permettant de bien récupérer du DD+5.1),  - alors que l'app Disney reste sur un mauvais retour de ce type de configuration (ne permettant pas d'inviter le serveur à délivrer du DD+ 5.1).  Ce dernier pb a été remonté plusieurs fois à Disney mais sans suite : les équipes Disney ont d'autres priorités que de satisfaire les x? abonnés Canal ayant ce type de configuration et manifestement le contrat de partenariat Canal ne les oblige pas à y remédier.

RNO · Answer

@James69, bonjour, Petite précision sur votre post : la fibre n'est pas la seule solution pour avoir un débit internet supérieur à 25Mbs : une connexion VDSL2 le permet aussi (si l'habitation n'est pas trop éloignée du sous-répartiteur).  Chez moi, sur le même câblage que l'ADSL, la bascule VDSL2 (rendue possible par une alimentation fibre du sous-répartiteur Orange, financée par la Ville) m'a permis de passer de 2 Mbps à 80 Mbps (sans changer de box, sans changer de contrat).  Cette précision ne retire rien bien sûr au reste de votre analyse.

unclejohn · Answer

et ce fameux déploiement de la MàJ il en est où? y'a pas moyen de bénéficier de ce qui marche déjà et de mettre à jour au fur et à mesure? C+ brille par son absence dans nos différentes demandes !!! Cdlt

tndtnd · Answer

Le déploiement est stoppé suite à des bugs rencontrés.  Pas d'information pour la suite 50279

unclejohn · Answer

merci mais pourquoi ne pas mettre déjà à jour ce dont on est certain? cdlt

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   Comment peuvent-ils être certains de quoi que ce soit !!!! Leur incapacité a résoudre le moindre problème le prouve.

unclejohn · Answer

et c'est comme ça depuis le début...je peux en témoigner S'il n'y avait pas ma famille y'a longtemps que je serais sur iptv

gurumeditation · Answer

@RNO > alors que l'app Disney reste sur un mauvais retour de ce type de configuration (ne permettant pas d'inviter le serveur à délivrer du DD 5.1). A ma connaissance, les flux audio fournis produits par la plateforme Disney+ sont soit au format AAC soit au format EAC3 (DD+), jamais au format AC3 (DD), donc les serveurs Disney ne peuvent pas fournir de flux DD 5.1.  Corrige-moi si je me trompe mais, pour supporter les installations HC compatibles AC3 et non compatibles EAC3, il faudrait que l'application Disney+ autorise la fameuse /"conversion/" EAC3>AC3, c'est un traitement local au terminal (ou au téléviseur) qui ne satisfait pas toujours tout le monde, surtout en présence de son multicanal.

tndtnd · Answer

A unclejohn  > merci mais pourquoi ne pas mettre déjà à jour ce dont on est certain? Si tout était si simple !!! 50289

unclejohn · Answer

je sais je rêve éveillé

gurumeditation · Answer

Pour cette mise à jour sélective, il faudrait ne mettre à jour que les terminaux G9 qui ne présentent pas le risque de reproduire l'incident en cours (https://assistance.canalplus.com/questions/2916818-decodeur-canal-disparition-aleatoire-enregistrements), c'est-à-dire: - ceux qui n'ont pas de DD - ceux qui ont un DD formaté EXT4 - ceux qui ont un DD formaté JFS mais sans aucun enregistrement

tndtnd · Answer

A guru.. Comment savoir comment est formaté le dd ? 50297 il fait fort !

jcp77 · Answer

Dans les paramètres du G9, /"info disque/", tout en bas est indiqué le type de partition.

tndtnd · Answer

A jcp77  OK merci 50301

RNO · Answer

@gurumeditation, bonsoir, J'ai corrigé mon post et ajouté le + manquant, qui pouvait induire un doute. Dans le cas qui nous concerne (HC en sortie spdif du TV), l'App Disney sur le G9 considère effectivement qu'il n'y a pas compatibilité alors que l'App Disney sur le TV invite bien le serveur à envoyer du 5.1. Ce bogue de l'App Disney sur le G9 a  été documenté par l'équipe Canal et remonté aux équipes Disney mais pour ces dernières le sujet est non prioritaire. Pour les abonnés ayant une smart TV, le contournement passe par l'utilisation de l'App Disney sur le TV (les droits et codes d'accès étant les mêmes que sur l'App du G9).

James69 · Answer

@ RNO  Je suis au courant pour le VDSL2, mais il faut être à côté du central téléphonique et je suis a plus de 4 km.  Il a fallu attendre la fibre, pour ne plus avoir de problème de débit.  A savoir que l'armoire fibre, ne vient pas du même côté que mon réseau cuivre, car le réseau cuivre a été créé par Orange, alors que le réseau Fibre a été créé par Isère Fibre (SFR) et donc c'est complètement différent, sans compter tous les problèmes que nous avons eu dans mon village, car les sous-traitants de Isère Fibre, ont fait n'importe quoi.  Les adresses étaient fausses, les câbles fibres mal repéré. Un vrai scandale. Ils ont été obligé de reprendre tout le réseau fibre de A à Z ….  Presque un an d'attente pour être fibré, plus 9 intervenants chez moi de mon Operateur ( Orange ) , avant d'avoir la fibre chez moi .   Il y a eu beaucoup d'autres Maries du département de l'Isère ou d'autres villes de France ou SFR est justement en procès,  à cause de tous ces disfonctionnements et des plaintes ont été déposé à l'ARCEP .   Cdt

tndtnd · Answer

J'avoue ne pas être pressé de passer à la fibre quand je vois tous les problèmes rencontrés par les abonnés dans ma ville. 50304

sebnutt · Answer

après avoir encore une fois testé le décodeur CANAL+ je suis frustré de ne pas voir cette MAJ arriver : l'image est quand même super fluide et belle par rapport au fire TV stick 4K. Mais les écarts de volume PCM / DD sont vraiment un frein à son utilisation au quotidien... C'est ingérable.

RNO · Answer

@tndtnd, @James69, bonjour, Au risque d'être hors sujet par rapport à l'objet de ce fil, je confirme votre ressenti sur l'impact de la cascade de sous-traitants dans la gestion des réseaux.  De fait, c'est une des raisons qui me conduit à conserver mon réseau cuivre : en cas d'incident, l'intervenant sur site est un /"agent fonctionnaire de l'ex France Télécom/" bien plus consciencieux que ces sous-traitants payés à l'intervention mais jamais au résultat. Certes, le jour où il partira en retraite (et le jour où Orange abandonnera le réseau cuivre), je n'aurai plus le choix...

unclejohn · Answer

@RNO je crois que dans tous les cas l'opérateur reste l'intervenant en cas de pépin Ici le sous-traitant de Bouygues était  l'installateur, l'incident survenu chez moi a été solutionné par Orange mon opérateur Cdlt

tndtnd · Answer

Je crois que le réseau cuivre a au minimum encore 5 ans à vivre. FT devra nous prévenir 5 ans au minimum avant l'arrêt de notre ligne adsl. 50318

sebnutt · Answer

de toutes façons, ADSL, ça veut bien dire /"Ah, Désolé/"

tndtnd · Answer

Bien vu :-)

James69 · Answer

@ RNO  Je suis de ton avis :  Avec Orange, il y a aucun souci, les sous-traitants me l'ont confirmé : On branche et ça marche ....  Le problème étant les autres opérateurs, qui ne sont pas des Pros, pour faire du téléphone et de la fibre !!!!  Comme dirait l'autre : A chacun son métier !!!  Et oui, on a voulu crée des autres Operateurs pour faire soi-disant du téléphone moins cher et quand on voit le résultat : Au secours, au secours !!!!   Cdt

tndtnd · Answer

A James Pas tout à fait d'accord avec toi, peu importe le FAI, ce sont des sous-traitants qui bricolent ton installation fibre de la cabine à ton domicile. Ils ne s'appellent pas Orange, SFR, FREE ou Bouygues, les gars sont payés à l'installation, c'est comme les livraisons, il faut faire au plus vite. Cdt

portz · Answer

Mise a jour effectuer aujourd'hui . par de probleme sauf le son qui est beaucoup plus faible qu'avant.

sebnutt · Answer

@zpor : vous aviez oublié cette MAJ (vous étiez dans le lot 1) ou d'autres ont aussi reçu cette MAJ, ce qui signifie que le déploiement aurait repris ?

James69 · Answer

Bonjour a tous :  @ zpor :  Pour vos problèmes de son, vous passez par une barre de son ou un home ?  Ou c'est simplement le son de votre téléviseur ?   Cdt

jcp77 · Answer

@sebnutt  Oui, chez moi j'ai une archive tar en attente d'installation (canal 911 / maj). Je ne forcerai pas la MAJ avant la nuit prochaine. J'ai envie de gagner quelques heures de répit avant une pluie de nouveaux bugs.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,  La mise à jour a été déployée ce matin pour l'ensemble des Décodeurs restants. Elle sera accessible sur vos décodeurs après la mise à jour nocturne de cette nuit.  Pour les impatients;) Vous pouvez la forcer dès à présent depuis la chaîne 911.  N'hésitez pas à nous remonter les éventuelles anomalies que vous pourrez rencontrer.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour @zepor,   Vérifiez dans les réglages audio si le Dolby est toujours activé. Tenez-moi informé.

unclejohn · Answer

chez moi tout semble ok.Mon principal souci était le vost non conservé et ça semble être résolu

Beco18 · Answer

Bonjour à tous   Pareil pour moi. La conservation du choix des sous-titres fonctionne à nouveau. Je verrais demain matin si le problème des enregistrements est  résolu.

sebnutt · Answer

pour ce qui est du son : volume plutôt homogène en PCM. Quand on active le DD sur HDMI, sur certaines apps, et certains contenus, le volume sonore DD est démesuré alors que globalement, le volume a nettement baissé. Pas folle, cette MAJ, donc.

gurumeditation · Answer

@sebnutt > sur certaines apps, et certains contenus Plus précisément ?

unclejohn · Answer

Le dolby reste activé et le DD ne perd pas les enregistrements sur nos 2 décodeurs

tndtnd · Answer

A sebnutt C'est ce que j'écrivais le 29 mars à 14h41 Cdt

sebnutt · Answer

oui, en effet, tndtnd. Je ne peux que confirmer. Personnellement, je suis trop habitué à un niveau de volume sonore constant sur le Fire TV Stick 4K. Je reste donc sur ce dernier pour le moment...

jcp77 · Answer

> Correction de l'écart de volume sonore entre les chaînes stéréo (PCM) et DOLBY.  Et bien c'est raté ! Avant la MAJ, le volume du PCM était trop élevé par rapport au Dolby, maintenant c'est l'inverse.

sebnutt · Answer

je n'aurais pas dit mieux que jcp77...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,   Le volume du décodeur n'agit que sur les chaînes en PCM (et pas en Dolby) alors assurez-vous que ce dernier soit assez élevé. En appuyant sur V+ est-ce que le cercle est bien rempli ?   Merci de me tenir informé.

froggyjoe · Answer

Enfin la Maj a eu lieu  ! Woohoo !  Mais maintenant il y'a un autre soucis :     - non je déconne...(en tout cas pas encore) haha

jcp77 · Answer

@said  Avec les mêmes réglages de volume (TV/ampli/décodeur), avant et après la MAJ, le niveau sonore du PCM a beaucoup baissé alors que le Dolby n'a pas bougé (heureusement).

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Jcp77 Est-ce que le volume du décodeur est bien assez haut ?  Le but de la mise à jour est de rééquilibrer le PCM et le Dolby. Si vous constatez que le PCM est plus bas, il faut peut être augmenter le son du décodeur. Cette action n'aura aucun effet sur le Dolby mais uniquement sur le PCM.  Faites le test svp et si ce n'est pas concluant, je vais remonter le point à nos développeurs.  Merci.

jcp77 · Answer

@said  Le volume du décodeur est toujours au max, je ne le touche jamais.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Certes mais peut être que la mise à jour l'a modifié. Vous avez bien vérifié après et il est toujours au max ?  Merci.

d.reynier30 · Answer

Même avec cette mise à jour le son est un signifiant et je suis obligé de mettre ma télévision au maximum pour pouvoir entendre les films les séries de Canal+ Pourtant j’ai fait les dernières mises à jour rebouté mon système j’ai un décodeur 4K satellite avec Internet Et cela depuis deux jours

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour D Reynier,  Même question que celle posée à JCP. En appuyant sur V+ le cercle est bien rempli entièrement ?  Quels sont les réglages dans le menu son du décodeur ?

d.reynier30 · Answer

Oui le cercle est bien remplie complètement J’avais pas ce problème mercredi soir j’ai éteint ma télé à 0h10 à peu près et ce midi je trouve ce problème en relançant mon mon décodeur Canal+ Alors que sur ma télé Samsung j’ai pas ce problème mon son est normal

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Merci. Pouvez-vous mettre /"oui/" sur la première ligne et me dire si vous constatez une différence ?

patoche 78 · Answer

oui le son est plus faible sur toutes les chaines !!

patoche 78 · Answer

pas de changement

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Reynier et Patoche,  Vous êtes en réception Satellite ou OTT ?  Merci.

sebnutt · Answer

Pour vous aider à diagnostiquer, Saïd, en OTT, le cercle du volume à plein via la télécommande du décodeur + DD sur sortie HDMI :  - le son des chaines LIVE beaucoup plus bas qu'avant la MAJ (environ -10 dB sur ampli HC) - le son des contenus ALD en streaming est bas aussi - le son des contenus ALD en téléchargement est très fort - le son des applications Netflix et D+ très fort

gurumeditation · Answer

@sebnutt chaînes LIVE DVB ou chaînes LIVE HLS ? Car les premières sont en AC3 (DD) et les secondes en AAC.

Michel3807118 · Answer

Nous recevons la télé par satellite. Je viens de suivre les conseils que je viens de lire, à savoir DOLBY mais rien de changé le son est toujours aussi bas et nous sommes obligés de le mettre à fond

barbieluna · Answer

Merci pour le son bas UNE CATASTROPHE on n'entends plus rien et toujours le même problème de VO sur RTL9 obliger de mettre la VF hier soir pour le film KING KONG  Mise à jour INUTILE qui crée de nouveaux problèmes et ne résolu rien

Prosat · Answer

En Dolby le son s'ajuste sur votre téléviseur ou votre ampli , donc poussez le. Et bien sûr enlevez tout reducteur de bruit sur l'ampli ou le téléviseur si besoin.

gurumeditation · Answer

Cette mise à jour n'était pas inutile en ce qui me concerne. La WA démarre beaucoup plus vite qu'avant. Le bogue des épisodes de série de rangs > 10 inaccessibles depuis la playlist a été corrigé. @barbieluna Le problème de VO/VF sur RTL9 est indépendant de la version logicielle du terminal, d'ailleurs cette chaîne n'est pas diffusée par la tête de réseau C+ mais par celle du Groupe AB (Mediawan).

sebnutt · Answer

@guru qu'entendez-vous pas Live DVB ? les chaines de la TNT ?

Avit28 · Answer

Bonjour à tous, À l’attention de barbieluna, concernant la VO sur RTL9 , sur mon décodeur G9 Technicolor)le souci est corrigé quand je change de chaîne j’ai bien la version Française qui s’affiche avant c’était VO…. De même pour la chaîne 76 (auto moto)avant c’était en Turc maintenant vous avez une seule option VF Bonne après-midi cdlt

pierrickand · Answer

@sebnutt  /"Iive DVB/" c'est pour la réception sat sur le décodeur UHD.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour BarbieLuna,  Pourriez-vous svp nous partager une photo du menu réglage son de votre décodeur ?  Merci beaucoup.

barbieluna · Answer

Bonjour Said, tout est sur non et cela depuis des années et je n'ai jamais eu de baisse de son

barbieluna · Answer

@Avit28200,actuellement  j'ai Alerte Cobra en VO

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour Barbieluna, Ceci explique donc cela.  Le niveau PCM a été baissé pour être équilibré avec le Dolby. Vu que vous avez /"Non/" sur toutes les lignes, votre décodeur ne sort que du PCM (y compris pour celles qui diffusent du Dolby)  Il faut alors augmenter le son pour retrouver votre niveau d'avant.  Pourquoi vous n'activez pas le Dolby ? Vote équipement n'est pas compatible ?  Vous aurez un meilleur rendu sonore.

Avit28 · Answer

Re-bonjour barbieluna, actuellement je regarde Alerte cobra et c’est bien en VF…. ( je n’ai pas eu à changer la chaîne était en VF) C’est bizarre !!!! sourires  Cdlt Petite vidéo jointe  Concernant la sortie audio ( son reçu par les hauts parleurs de ma télé avec un réglage de son optimisé dans les paramètres de mon téléviseur Samsung )mon niveau audio PCM est resté le même avec Dolby non activée comme vous. Bonsoir barbieluna vous avez un téléviseur Samsung ? Si c’est le cas dans les paramètres réglages du son vous avez plusieurs options : standard : optimiser : Amplifier…… Je suis avec le réglage optimisé et ça fait bien son” travail ” sourires…. Ceci dit cette mise à jour n’a rien changé à ma réception audio je la trouve correcte….

barbieluna · Answer

@Said,c'est bien cela le problème, il faut augmenter considérablement le volume sonore de sa TV et quand je vais ensuite sur une applications de ma Smart TV le son nous explose les tympans et vice et versa ,ma TV est compatible j'ai activée le Dolby en début d'après midi et j'ai le même soucis. Avant cette mise à jour, mon volume de ma TV était bien réglé et je n'avais pas de soucis entre applis de ma tv et le décodeur Canal+

sebnutt · Answer

Quand on bascule sur les flux Atmos des contenus adhoc de Netflix, le volume sonore est encore plus fort que sur les autres contenus en simple DD 5.1...  Donc on a trois niveaux sonores : - les chaines DD 2.0 / 5.1 en LIVE OTT - les contenus ALD téléchargés en 5.1 - les apps avec du contenu Atmos.  DD sur HDMI activé.  Pareil chez les autres ?

gurumeditation · Answer

@barbieluna Votre terminal G9 est installé en mode de réception par Internet uniquement ? En zappant sur le G9 entre les chaînes CANAL+ UHD et TF1 (par exemple), constatez-vous une différence de niveau sonore ?

barbieluna · Answer

@Avit28200,vous avez de la chance, chez moi c'est toujours pas résolu et maintenant j'ai le problème de volume. Vive les mises à jour :))))LOL

barbieluna · Answer

@Gurumeditation,non mon décodeur est installé en mode réception satellite. Je viens de tester je n'ai pas de différence de niveau  sonore entre Canal+ UHD et TF1

gurumeditation · Answer

@barbieluna 1 . vérifier que MW=32.10.25.19 et WA=4.134.6 (page 911) 2 . ré-installation partielle

gurumeditation · Answer

@barbieluna > non mon décodeur est installé en mode réception satellite. ??? 1 . en réception satellite, les flux audio sont en DD 2 . vous avez activé le DD sur la sortie HDMI 3 . le niveau sonore de la sortie DD n'a pas été modifié par cette version

sebnutt · Answer

j'ai fait le test dans les mêmes conditions que Barbieluna : en NON dans tous les paramètres du menu Son de décodeur.   Résultat : le volume est plus homogène entre les chaines LIVE, ALD en streaming et en téléchargement, les apps Netflix et D+  Certains films ALD ont un volume faiblard (Tenet) mais globalement, c'est uniforme. BON POINT.  par contre, le vrai problème c'est que même avec le volume du décodeur à fond, on est quand même obligé de monter le volume du TV ou de l'ampli pour entendre confortablement. Et par rapport aux applications smart TV ou un jeu sur console c'est vraiment bcp moins fort. MAUVAIS POINT.  MW : 32.10.25.19 / Webapp : 4.134.6.

laurentr · Answer

J'ai exactement le même problème de baisse de volume depuis le 7 avril 2022. Le décodeur canal + est connecté à un ampli en stéréo, je n'ai pas de système home cinéma. Si je met /"dolby sur hdmi/" sur oui, ça ne change absolument rien. Je n'ai plus de basse, il faut monter le volume de l'ampli un max pour entendre quelque chose.

barbieluna · Answer

@Gurumeditation,j' avais bien les mêmes versions et j'ai effectuée une ré-installation partielle ça ne change rien

jcp77 · Answer

Le problème ne peut pas être résolu par l'abonné. Ils ont voulu normaliser les niveaux sonores, résultat, c'est pire qu'avant...  Arrêtez de faire des MAJ, on se contentera de ce qu'on a !

sebnutt · Answer

Il fallait normaliser les niveaux sonores par le haut en augmentant celui des chaines en Dolby et pas abaisser celui des chaines / contenus en PCM...  Pffff....

barbieluna · Answer

@Gurumeditation,je ne comprends votre dernière remarque: j'ai bien testée le DOLBY en début d'après midi et j'ai désactivée pour repasser en PCM comme mon décodeur est réglé depuis des années

gurumeditation · Answer

@jcp77 Au contraire, la demande des abonnés était d'homogénéiser le niveau sonore entre /"PCM/" et /"DOLBY/", ce qui a été fait en diminuant le niveau sonore PCM. Maintenant, d'autres abonnés trouvent que le niveau sonore est trop faible, c'est une demande opposée. Je suppose qu'il va être compliqué de satisfaire tout le monde.  @barbieluna Je maintiens les affirmations suivantes: 1 . en réception satellite, les flux audio sont en DD 2 . vous avez activé le DD sur la sortie HDMI 3 . le niveau sonore de la sortie DD n'a pas été modifié par cette version Par conséquent, en DD, vous auriez eu le même niveau sonore avec l'ancienne version que ce que vous avez actuellement. En outre, sur G9, le niveau sonore doit maintenant être homogène entre les flux C+ (DD), les flux Disney+ et les flux Netflix.  J'utilise Netflix, Disney+ et C+ALD/LTV (PDL HD, PDL UHD et ABR) sur mon terminal G9 et je ne constate pas d'aberration dans les niveaux sonores.

gurumeditation · Answer

@barbieluna passez en DOLBY, c'est mieux, même si ça ne résoud pas votre problème de niveau sonore.  @sebnutt > Il fallait normaliser les niveaux sonores par le haut en augmentant celui des > chaines en Dolby et pas abaisser celui des chaines / contenus en PCM...  Pffff.... ah ah yakafocon ;-D

barbieluna · Answer

@Gurumeditation,je crois que je me suis mal exprimée, je n'avais jamais activée le Dolby à par aujourd'hui pour tester donc je n'avais pas de repère entre l'ancienne version et la nouvelle, c'est la différence de niveau sonore entre le décodeur et les applications de ma Smart TV  et non les Applis du Décodeur, que je n'avais pas avant cette mise à jour car je suis obligée maintenant d'augmenter le volume de ma tv

jcp77 · Answer

@gurumeditation  Vous n'avez probablement pas regardé de contenus PCM depuis hier. Vous auriez constaté une différence énorme par rapport au niveau constaté avant la MAJ. Le PCM n'a pas été mis au même niveau que le Dolby. C'est beaucoup plus bas.

gurumeditation · Answer

@barbieluna J'avais bien compris. Si les applis que vous utilisez sur votre Smart TV sont Netflix et Disney+, vous avez tout intérêt à utiliser celles du terminal G9. Pour les autres applications de votre Smart TV, il n'y a pas de solution à votre problème côté terminal G9 actuellement (mais certains TV fournissent des fonctions avancées de contrôle du volume en entrée HDMI, je crois).

barbieluna · Answer

@Gurumeditation,Merci pour vos retours et conseils, Bonne soirée

gurumeditation · Answer

@jcp77 J'ai visionné plusieurs contenus ALD et LTV (ABR) hier, tous avec pistes son AAC, donc décodées en PCM par le terminal avant transmission sur HDMI à mon TV. J'ai l'habitude de basculer de la source HDMI (G9) à la source TV (TNT) sur mon TV Samsung.

barbieluna · Answer

@Avit28200,j'ai bien une TV Samsung j'étais comme vous sur l'option :Optimiser pour augmenter mon volume sonore je viens de mettre l'option Amplifier, le son est plus nette. Pour la VO de RTL9 et le Volume vous n'avez pas ces soucis, est-ce dû à la marque du décodeur ?Merci pour vos retours ,bonne soirée Cordialement

James69 · Answer

@ barbieluna  Je possède une Smart TV, série Q7 de 2018 55 pouces QLED UHD/4K mais le son était tellement faible, comme sur toute les TV d'aujourd'hui, et vu les grosseurs des hauts parleurs dans le téléviseurs , que j'ai opté pour une barre de son ...  C'est pour cela qu'il faut passer par une barre de son, c'est ce que j'ai fait depuis le début, et ça change, au moins, il y 'a un véritable son ....   Pour Samsung, vous avez le choix en barres de son, en 5.1 (avec les deux enceintes arrière en option pour le 5.1) ou même une barre de son Samsung, en Dolby Atmos.  Au moins, on profite du son, en surround, et en D.D. 5.1.  Dans les parametres du son de la TV Samsung :  Dans parametre expert :  j'ai parametré mon format d'entrée Audio HDMI sur Bestream au lieu de PCM    Pour le format de Sortie Audio Numerique   j'ai  le choix PCM ,  Dolby DiGital , Dolby Digital+ (qui ne fonctionne que sur le son de la TV et pas de la barre de son ) et DTS.NEO.2.5    J'ai parametré sur DTS.Neo.2.5 , depuis que les TV Samsung , ont rajouté de format audio, et le son est formidable.  En plus, la télécommande TV Samsung, vous permet de commander (avec une seule télécommande) la TV, le Décodeur et la barre de son, et ça c'est génial !!!  Ceci est faisable sur les téléviseurs récents (cela dépends aussi, de la séries des téléviseurs Samsung)    Sur le site Samsung, tout est expliqué.  En ayant une TV connectée, normalement les MAJ se font automatiquement, car au début, je ne pouvais pas le faire sur ma TV Samsung, mais depuis la dernière MAJ, cela fonctionne pour commander tous mes appareils   Fini l'étalage des télécommandes sur la table de salon...  Pour répondre à ce qui vous arrive avec RTL 9, j'ai ce soucis déjà signalé plusieurs fois ( et depuis pas mal de temps ) ce problème .  Apparement , cela dépend des décodeurs et le problème est sur les Technicolor et pas sur les Sagem.  En effet, on est en V.O. pendant les films, et il faut remettre le son en VF sourd et malentendant, pour retrouver la VF, mais le problème, si on change de chaine, il faut le refaire à chaque fois  Même problème de la Chaine Auto-Moto, qui fait aussi partie des chaines du Groupe AB.  Certains m'ont même répondu , pour RTL9 , qu'il n'avait pas ce problème avec leur décodeur G9 de marque Technicolor, et qui n'apparait  que sur les films !!! (Exemple, la pub est bien en français ...LOL )  Cdt

Avit28 · Answer

Bonsoir barbieluna, je ne sais pas si ça provient de la marque du décodeur G9, j’avais ce souci avant la mise à jour, mais depuis aucun problème je possède un décodeur Technicolor…. Bonne soirée à vous cdlt PS: ça concerne aussi auto moto. Problème résolu

James69 · Answer

Merci à avit28200, pour cette info :  @ barbieluna :  Essayez de faire une MAJ sur votre decodeur , comme le dit  avit28200  ( si cela est possible ) , pour voir si ça refonctionne normalement pour RTL9.  Pour votre probleme de son , avez vous une barre de son, ou un Home ?  Ou alors passez vous simplement par le son de votre TV ?   Cdt

lunot66 · Answer

@barbieluna Pour solutionner votre problème, suivez les conseils avisés de certains et essayez donc ces barres de son, elles sont très efficaces....pour le transit :)

barbieluna · Answer

@Luno66,je crois que je vais suivre votre conseil et essayer vos barres de son vu les soucis sur le décodeur Canal+ .MERCI pour votre humour, je me sens mieux   :))))))                                                                                  @James69,merci pour votre retour, pour mon problème de son je passe par la TV ,la barre de son j'y passerai prochainement, en attendant depuis la mise à jour j'ai un problème de volume. Pour RTL9 j'ai ce soucis que depuis quelques semaines, mon décodeur est un HUMAX et la nouvelle mise à jour n'a rien amélioré CDT

gerarmanvuca · Answer

Bonjour  à tous  @barbieluna Si vous avez la possibilité de mettre un bon ampli Home-Cinéma avec des enceintes  bien réparties dans votre pièce en configuration min 5.1 ou 5.1.2 (pour le Dolby Atmos), c'est encore mieux. ;-)  Cordialement

tndtnd · Answer

A gerard... Tout est une question de budget ! Cdt

sebnutt · Answer

La vraie question qui se pose c'est : pourquoi les chaines LIVE ne diffusent-elles pas en AC3 (2.0 ou 5.1) comme sur myCANAL au lieu de diffuser en AAC ? On pourrait enfin bénéficier d'un son de qualité sur le décodeur CANAL !

pierrickand · Answer

@sebnutt  Car le décodeur n'accède pas encore aux flux DASH, qu'ils ont commencé à mettre en place sur myCanal à partir de 2020, et qui le proposent, mais à des anciens flux qu'ils avaient mis en place avant.  Ca ne doit pas être aussi simple que ça de changer la technique de diffusion. D'ailleurs quand ils ont commencé à le faire sur myCanal, cela a été un peu laborieux.

sebnutt · Answer

où trouve-t-on les détails des chaines LIVE diffusées sur le décodeur CANAL en OTT ? J'imagine que ce sont des flux HLS ?

gurumeditation · Answer

@sebnutt En effet, en OTT les terminaux G9 n'utilisent pas encore les flux DASH. Ils utilisent toujours les flux HLS/AES-128 hérités des terminaux G6T et G5T et ces flux n'ont que des pistes audio AAC.... sauf pour CANAL+UHD et EVENEMENT UHD qui ont des pistes EAC3 (DD+). NB: ne pas confondre avec les flux HLS/SAMPLE-AES utilisés sur macOS/iOS/tvOS (DRM Fairplay donc chiffrement différent donc flux différent).  Tu trouveras les URL des flux HLS des terminaux G9 en fouillant un peu dans: http://stb-static.canal-plus.com/cacheIP/g9.sat/pds/20220302_2/pds.tgz

sebnutt · Answer

par contre, j'ai testé les flux Atmos sur Netflix : le volume est bien plus élevé que le volume global des autres contenus. Il faut jouer de la télécommande !  Pourquoi une telle différence entre le volume des contenus DD 5.1 et les contenus Atmos sur Netflix ?

gurumeditation · Answer

@sebnutt C'est une question pour Netflix. (il va sans dire que le niveau sonore d'un flux audio numérique compressé non décodé par le terminal n'est pas modifiable par le terminal)

sebnutt · Answer

Le flux est bien décodé par le terminal avant envoi à l'ampli / barre de son quand on est en sortie DD sur HDMI, non ?

gurumeditation · Answer

@sebnutt Non, justement. Quand /"DD sur HDMI/" vaut /"OUI/", le flux n'est pas décodé par le terminal, il est transmis tel que reçu par le terminal, sans décodage ni traitement, et le périphérique HDMI reçoit alors un bitstream EAC3 (ou AC3). Quand le paramètre /"DD sur HDMI/" vaut /"NON/", le flux est décodé par le terminal avant transmission sur l'interface HDMI et le périphérique HDMI reçoit des échantillons audio bruts décodés (PCM).

sebnutt · Answer

donc en DD sur HDMI NON, l'ampli reçoit et décode du PCM 2.0 s'il n'est pas capable de décoder du PCM multicanal ?

gurumeditation · Answer

@sebnutt > donc en DD sur HDMI NON, l'ampli reçoit et décode du PCM 2.0 s'il n'est pas capable de décoder du PCM multicanal ? Je ne sais pas. Je croyais jusqu'ici que, quand le terminal décodait le flux audio, il transmettait un signal PCM systématiquement stéréo.  Quelqu'un sait si le terminal G9 peut émettre un son PCM multicanal sur la sortie HDMI quand il décode une source Dolby Digital ou Dolby Digital+ 5.1 ?

sebnutt · Answer

En tous cas, ce que je retiens c'est quand /"DD sur HDMI/" vaut /"OUI/" l'ampli reçoit un signal EAC3 / AC3 / AAC en bistream.  En tous cas, hier soir, les tests réalisés sur le décodeur montraient un volume plus élevé que la semaine dernière. Peut-être juste parce que j'ai monté de 2 dB ma voie centrale, ceci dit :)

gurumeditation · Answer

@sebnutt > ce que je retiens c'est quand /"DD sur HDMI/" vaut /"OUI/" l'ampli reçoit un signal EAC3 / AC3 / AAC en bistream. Non, seulement AC3, EAC3 ou PCM, jamais AAC. Le flux audio AAC est toujours décodé en PCM par le terminal avant transmission sur la sortie HDMI (d'où la problématique du volume sonore appliqué par le terminal à la sortie PCM).

RNO · Answer

@gurumeditation, bonjour,  Ma configuration (double décodage G9 puis TV avant d'arriver à l'ampli) ne me permet pas de répondre avec certitude à votre question : /"Quelqu'un sait si le terminal G9 peut émettre un son PCM multicanal sur la sortie HDMI quand il décode une source Dolby Digital ou Dolby Digital+ 5.1 ?/". Néanmoins, chez moi, le PCM qui arrive à l'ampli est un PCM48 2 voies stéréo.  Je ne doute pas que des experts plus pointus puissent vous donner une réponse plus précise.

sebnutt · Answer

RNO ça parait cohérent que l'ampli reçoive du PCM stéréo, en effet.  Par contre, je pensais avoir compris qu'en DD sur HDMI, le décodeur balancait tout à l'ampli en bitstream. Donc ce n'est le cas que pour les flux (E)AC3, et les flux AAC sont décodés en PCM stéréo puis balancés ?

gerarmanvuca · Answer

/" Le flux audio AAC est toujours décodé en PCM par le terminal /" Ce ne serait pas plutôt que le flux audio AAC est toujours converti en PCM par le terminal avant transmission sur la sortie HDMI, non ?  ;-)  Cordialement

sebnutt · Answer

/"décodé en PCM/" ou /"converti en PCM/" c'est à peu près pareil en terme de résultat : c'est du PCM qui sort du décodeur :)

gerarmanvuca · Answer

@sebnutt https://en.wikipedia.org/wiki/Audio_converter Après, c'est le résultat final qui compte. ;-) Cordialement

rituit · Answer

une vraie catastrophe depuis une semaine perte de son de 50%, s je veux retrouver une normalité je dois aller sur la TNT, et adieux tout canal, netflix etc... pour info j'ai pourtant activé dolby digital sur hdmi..... que fait la police!!!!

James69 · Answer

Bonsoir a tous   @ rituit  Vous avez quoi comme TV ?   Avez vous une barre de son ou un home Cinema ?  Car de mon coté , le DD fonctionne bien et aucune perte de son ...  Cdt

gurumeditation · Answer

@sebnutt >  Par contre, je pensais avoir compris qu'en DD sur HDMI, le décodeur balancait tout à l'ampli en bitstream. Donc ce n'est le cas que pour les flux (E)AC3, et les flux AAC sont décodés en PCM stéréo puis balancés ? Exactement. Il n'a échappé à personne que le paramètre de configuration est /"Dolby Digital sur HDMI/" et non /"Dolby Digital et AAC sur HDMI/".  @gerarmanvuca > /" Le flux audio AAC est toujours décodé en PCM par le terminal /" > Ce ne serait pas plutôt que le flux audio AAC est toujours converti en PCM par le terminal avant transmission sur la sortie HDMI, non ? ;-) Non, décoder est un terme plus précis et plus adapté que convertir dans ce cas. AAC est un format audio /"compressé/" ou /"encodé/" (on parle de /"codec/" audio). PCM n'est pas un encodage, mais désigne plutôt un format d'échantillons sonores bruts, donc par définition non encodés.  NB: et si PCM était un codec (ce n'est pas le cas), j'utiliserais plutôt le terme /"transcoder/" que /"convertir/".

James69 · Answer

Bonsoir à tous   @ gurumeditation  Comme je l'expliquais plus bas :  Dans les paramètres du son de ma TV Samsung :  Dans paramètre expert :  J'ai paramétré mon format d'entrée Audio HDMI, sur Bitstream  (J'ai choix entre PCM ou Bitstream)   Pour le format de Sortie Audio Numérique, j'ai le choix PCM, Dolby Digital, Dolby Digital+ (qui ne fonctionne que sur le son de la TV et pas sur ma barre de son) et DTS.NEO.2.5... ( je n'ai pas le format AAC qui apparait)   Ensuite, j'ai donc paramétré sur DTS.Neo.2.5, depuis que les TV Samsung, ont rajouté de format audio, et je trouve que le son est bien meilleur que quand on se positionne sur le D.D.  J'ai même trouvé une différence de son, sur les enceintes arrière bien meilleur , que quand je suis positionné sur Dolby Digital  Cdt

sebnutt · Answer

Hello @James le DTS Neo comme tous les formats virtuels émulent les voix arrières, avec plus ou moins de bonheur. Seul le DD, en 5.1, les reproduit fidèlement. Donc tu as fait le bon choix.  hier soir, l'ambiance du stade pendant le match de LDC était juste dingue sur les voix arrières lors de la diffusion sur C+ UHD en 5.1 !

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @gurumeditation Après ton dernier commentaire plus détaillé du flux audio AAC => PCM, sur le principe on est d'accord. ;-)  Car un flux au codec audio AAC (compression audio avec perte de données), il doit d'abord être décodé pour ensuite être retraité au format PCM dont sa qualité audio va dépendre de sa fréquence d'échantillonnage et de sa profondeur de bits . (par exemple si l'on souhaite une qualité audio CD: 16 bits/44,1 kHz, une qualité audio HD: de 24 bits / 44.1 kHz à 24 bits / 176.4 kHz ou une qualité audio très haute définition : de 24 bits / 176.4 kHz à 64 bits / 768 kHz) Comme il va y avoir également une opération à effectuer pour le changement de format de codage afin d'obtenir un format audio PCM, on pourrait plutôt dire /"transcodage/" que conversion audio. https://en.wikipedia.org/wiki/Transcoding  PS : Pièces jointes pour illustrer un signal audio numérique (fréquence d'échantillonnage et profondeur de bits)  Cordialement

tndtnd · Answer

A james  Tu as des enceintes arrières ?  Cdt

gurumeditation · Answer

@James69 /"Bestream/" ou /"bitstream/" ?

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ gurumeditation   Erreur corrigée. Merci pour l'info. L'erreur est humaine….  @ tndtnd   Oui : Kit enceintes arrière sans fil - SWA-9000S (elles sont en option) et ça fonctionne bien.  Apres installation, le réglage du son des enceintes arrière, se rajoute dans la télécommande de la barre de son.  Je ne comprends pas pourquoi Samsung, ne vend pas tout l'ensemble d'ailleurs barre de son+ enceinte arrière.  @ sebnutt  Oui, exact, lors d'un match de foot, on entend bien les spectateurs et les cris et les sons, dans les enceintes arrière.   On retrouve un peu l'ambiance d'un stade de foot . ( sourire )  Comme je le disais aussi : un avion passe de droite à gauche sur l'écran de la TV, alors dans les enceintes arrière, on entend bien le son de l'avion qui passe de l'enceinte droite à l'enceinte gauche.  J'ai l'impression d'avoir retrouvé, mon ancien Home Cinéma Philips surround 5.1.  @ gerarmanvuca  Merci pour toutes ces infos et ces explications, très interessante.   ;) ;)  Cdt

RNO · Answer

@sebnutt, bonjour, Je suis comme vous un fan des voies arrière sur les matchs de foot (et cette impression /"d'être dans le stade/").  Le problème (car problème il y a et mes alertes au service Sports de Canal ne donnent rien), c'est que notre ressenti dépend de plusieurs facteurs : la localisation des micros d'ambiance, la compétence de l'ingénieur du son et la sensibilité du réalisateur. Et lorsque la réalisation est celle de Canal, ces 3 critères sont inégalement présents (selon les matchs, selon les stades, selon les équipes techniques).  Le fait que Canal se désengage de la Ligue 1 n'arrange rien. Sur les matchs européens (et de Premier League), Canal récupère le son d'ambiance fourni par des réalisateurs attentifs à cette question (idem d'ailleurs pour la F1). . Toutes mes interventions auprès de Canal sur ce sujet de l'importance du son dans notre satisfaction tombaient à plat.  Le seul qui y était attentif était Stéphane Guy (sur le terrain, il devait connaitre les intervenants techniques et juger de leur appétence à cette question). Je me demande bien quelle est la configuration sonore du salon du CFC pour que Hervé Mathoux soit totalement indifférent à la question. . Si vous créez un fil de discussion sur ce sujet, j'y interviendrai volontiers et nous pourrons valoriser la compétence de telle équipe technique ou pointer du doigt les défaillances. Je pourrais aussi illustrer d'exemples étrangers (les réalisateurs brésiliens sont aussi bons que les anglais pour nous donner une vraie richesse sonore).

sebnutt · Answer

@James, pour les passages d'avion, c'est là que me manque l'Atmos pour le ressentir passer en hauteur :)

James69 · Answer

@ sebnutt  Mdr, pour le son en hauteur.... On tous lever la tête par reflexe ....  @ RNO  Suggestion intéressante de crée un topic, pour les sons ;) ;)   Petite aparté :  Je me souviens de ce créateur des micros derrière les cages de Foot pour le son, un certain Jean-Paul Le Fur.  Pendant les matchs de Foot sur Canal, dans les années 80, il avait eu l'idée de mettre des micros derrière les cages des gardiens de Foot, d'où ce son qu'on entend aujourd'hui encore....   Malheureusement, il faisait partie de d'hélicoptère au rallye du Paris-Dakar en 1986, ou Daniel Balavoine & de Thierry Sabine, ont aussi trouvé la mort   Cdt

RNO · Answer

@James69,  Vous avez raison. Pourquoi en effet ne pas prendre l'initiative ?  Je viens de le faire :  https://assistance.canalplus.com/questions/2929231-restitution-5-1-sons-ambiance-matchs-canal-uhd

James69 · Answer

Bonjour à tous   Pour Info :  CANAL+ lance un beta test d’un nouveau décodeur  ( peut etre le G 11 )   Le décodeur G9 de CANAL+ est disponible depuis le mois de janvier 2018 et une nouvelle version devrait bientôt le remplacer.   En effet, CANAL+ a lancé un appel pour un beta test auprès de ses clients via un formulaire.  -Ecoconception du G11 : - 40% de bilan carbone de fabrication et - 30% de conso électrique vs G9/G10  -Suppression des câbles Ethernet  -Le packaging a également été revu : on utilise désormais une matière kraft et on supprime les plastiques    Voir ci dessous :  https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=4V1cv1RqkUCnL5DjKAFijFUZD0wps81Ju4DG7Oq-yMhUNUk5TEFTSDVBREdKNDMzQk0xVEQ1MFZETCQlQCNjPTEkJUAjdD1n  https://jobs.canalplus.com/articles/toutes-nos-histoires/nos-decodeurs  https://alloforfait.fr/tv/news/98920-canal-plus-beta-test-nouveau-decodeur.html

tndtnd · Answer

A James69 > CANAL+ lance un beta test d’un nouveau décodeur Je ne sais pas si c'est nouveau car certain ont déjà ce nouveau décodeur !   De plus ton lien n'est pas bon... le voici  https://assistance.canalplus.com/questions/2927298-beta-test-decodeur-canal-besoin Cdt

James69 · Answer

@ tndtnd  Je viens de supprimer le lien et mettre les bons lien , pour info ( mauvais copié /collé)   Info du site Allo Forfait.fr du 12 Avril 2022 ( voir en dessous)   Cdt

ndobra · Answer

Je comprends mieux pk depuis 10j il y a un très grave soucis de son on entend plus rien du tout  Si je clique sur activer dolby la le son est bon mais le volume du décodeur ne marche plus du tout bref il y a un très grave soucis. Que faire pour retrouver un son correct ou la fonction volume du décodeur !  Merci de régler très vite le soucis car c'est très pénible

RNO · Answer

@ndobra, bonjour, Lorsque vous actionnez le paramètre Dolby sur Hdmi, le son est restitué tel qu'il est reçu. Le bouton Volume de la télécommande n'a pas d'impact. C'est le volume du téléviseur ou de l'ampli qui est à régler. Il n'y a aucun bogue. Je vous encourage à prendre l'habitude de laisser au niveau maximum le volume sur la télécommande Canal (pour les fois où la reception n'est pas Dolby mais PCM) et à piloter le niveau sonore via votre téléviseur.

ndobra · Answer

il y a une touche volume sur la télécommande c'est pas pour faire joli que je sache, or si on active le parametre dolby celle ci ne marche plus du tout que ce soit à 0 ou 100% le son reste le meme et ne varie pas d'un iota et c'est extremement pénible et anormal que le volume du décodeur ne marche plus, surtout comme dans mon cas où la touche volume de la télécommande du téléviseur devient capricieuse donc je ne me sers que de la touche volume du decodeur qui me convient parfaitement, enfin jusqu'à il y a 10j puisque depuis 10j je suis obligé de mettre le son de la télé et je parle bien télé) quasi au max pour entendre quelque chose. Bref il y a un gros bug du décodeur qui est à corriger

RNO · Answer

@ndobra, bonjour, Si vous mettez sur Oui le paramètre Dolby sur Hdmi, c'est que vous voulez que le son Dolby source soit transmis en l'état. Si vous voulez utiliser systématiquement la touche volume son de votre décodeur, repositionnez sur Non le paramètre Dolby sur hdmi.

pierrickand · Answer

@ndobra  Quand le Dolby Digital est activé, c'est l'équipement audio final (ampli ou TV), qui doit piloter le volume. Ce n'est pas propre au decodeur Canal+, c'est comme cela chez les autres aussi.   Il faudrait par contre que la télécommande du décodeur puisse piloter le volume du TV ou de l'ampli pour qu'elle agisse sur l'audio dans ce cas, mais ce n'est malheureusement pas possible en l'absence du support de la fonction HDMI CEC.

lunot66 · Answer

@ndobra Sauf que lorsque l’audio sort en PCM sur certaines chaines, la télécommande du décodeur agit bien sur le volume malgré le paramétrage DD sur HDMI activé contrairement au Cube HD Wi-Fi qui lui respecte une certaine logique...

pierrickand · Answer

@lunot66  C'est tout aussi logique que le décodeur puisse conserver le contrôle du volume lorsqu'il sort du PCM sur les chaînes et programmes qui ne sont pas en Dolby Digital, puisque c'est lui qui décode l'audio dans ce cas. Ce décodeur n'est pas le seul équipement à procéder ainsi.  Mais ce n'est pas un problème de toute façon. Il suffit de laisser le volume du décodeur au max, et de ne plus y toucher.  Le décodeur doit normalement sortir dans ce cas le Dolby Digital et le PCM à un niveau sonore proche (c'était le but de leur dernière maj).

tndtnd · Answer

Monsieur JST > Le décodeur doit normalement sortir dans ce cas le Dolby Digital et le PCM à un niveau sonore proche Et bien non justement, il y a une différence encore plus nette qu'avant ! Sur mon ampli je passe de -35 à -28 pour le même programme selon réception en DD ou PCM

lunot66 · Answer

@pierrickand Où est la logique ? Quand on choisit de mettre DD sur HDMI c’est qu’on veut utiliser son équipement et non le décodeur pour l’audio, C’est ça la logique et pas autrement. Point final et je ne polémiquerai plus avec toi sur ce sujet.

pierrickand · Answer

@tndtnd  > Sur mon ampli je passe de -35 à -28 pour le même programme selon réception en DD ou PCM  Pour comparer le même programme, c'est que tu actives et désactive le Dolby Digital, c'est bien ça?  Donc tu n'es pas dans le cas de figure évoqué.  Le but de leur maj, pour répondre à une demande de plusieurs abonnés ici même sur ce forum, c'était de réduire le niveau du PCM, pour les chaînes et contenus qui en sont pas disponibles en Dolby Digital, lorsque le Dolby Digital est activé.  Ça ne sert strictement à rien de comparer le volume entre un réglage et un autre du décodeur, car ce n'est pas qqch que l'on change en permanence.  Soit le Dolby Digital est activé, et dans ce cas il faut voir s'il y a une différence sonore entre des contenus proposés en DD et ceux qui sortent en PCM (en ayant le volume du décodeur au max). La maj qu'ils ont faite était destinée à réduire cette différence.  Soit le Dolby Digital est désactivé, et dans ce cas tout sort en PCM. Avec ce mode, personnellement, je n'ai pas constaté de différence entre avant et après la maj.

tndtnd · Answer

Comme d'habitude tu sais mieux que tout le monde et tu habites même chez les gens pour connaître leurs faits et gestes ! Et bien non mr jst, je ne joue pas à modifier en permanence mes réglages. Le DD est activé sur sortie hdmi. Vala vala, mais bien sur tu vas encore trouver à redire.... Courage bientôt les 51000, d'après mes calculs c'est pour le week-end prochain !

sebnutt · Answer

Pour aller dans le sens de Pierrickand, il suffit de jouer un film en live (sur C+ UHD par ex) et ALD (il sera diffusé en PCM). On verra que le volume des deux sources est à peu près équivalent (ce qui est attendu), sauf pour certains contenus (pas du tout attendu) comme Tenet ou les James Bond (ce qui est particulièrement dommage).   Mais globalement, le volume des contenus, même équivalents, est nettement en baisse parce que le décodeur n'a aucun contrôle sur le gain appliqué aux flux audio DD (ce qu'il pourrait très bien faire, comme le Fire TV Stick ou l'Apple TV) et qu'il a donc fallu niveler vers le bas...  Enfin, je plussoie @lunot : quand on est en DD sur HDMI /"oui/" ce n'est pas logique de voir le volume des flux audio AAC (toujours décodés en PCM par le décodeur) contrôlables par la télécommande. C'est contre-intuitif.

pierrickand · Answer

@tndtnd  Et donc ce constat de différence entre une réception en DD et en PCM pour /"un même programme/", tu le fais dans quelle situation exactement ?  Si c'est sur un chaîne en live, tu ne peux pas faire ce constat sans changer le réglage. Si c'est à la demande, tu peux le faire uniquement en comparant un programme téléchargé en UHD avec la version HD /SD. Dans ce cas, ce n'est pas la même source et les choix d'encodage coté Canal+ peuvent aussi avoir une influence.

gurumeditation · Answer

@sebnutt > ... parce que le décodeur n'a aucun contrôle sur le gain appliqué aux flux audio DD (ce qu'il pourrait très bien faire, comme le Fire TV Stick ou l'Apple TV)  Les appareils qui transmettent le bitstream DD au périphérique HDMI n'ont pas de contrôle direct sur le niveau sonore de restitution. Au mieux, ces appareils permettent à l'utilisateur de modifier le volume sonore du périphérique via un déport de télécommande HDMI CEC (fonction dont on attend toujours l'activation sur le terminal G9, certes).

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous @sebnutt << quand on est en DD sur HDMI /"oui/" ce n'est pas logique de voir le volume des flux audio AAC (toujours décodés en PCM par le décodeur) contrôlables par la télécommande. C'est contre-intuitif. >> Cela signifierait que vous êtes sur un fonctionnement /"AUTO/" et que le réglage indiqué /"OUI/" serait en partie /"incorrect/" techniquement.

sebnutt · Answer

@gerard c'est exactement le symptôme observé : comme si j'avais mis sur AUTO alors que j'ai bien mis sur /"OUI/". Réinstallation partielle à prévoir ?

tndtnd · Answer

Mr JST a le don d'ubiquité, impressionnant ! Comme lunot j'arrête ici avec cette personne.

lunot66 · Answer

@sebnutt /"AUTO/" n’est plus fonctionnel => ça bascule automatiquement sur /"OUI/". Cdt

sebnutt · Answer

@lunot : et pourtant...

lunot66 · Answer

@sebnutt et pourtant quoi ?

James69 · Answer

Je vois que beaucoup ici, sont en désaccord au niveau du réglage en PCM.   Personnellement, je n'utilise plus le PCM, car mon choix de réglage HDMI, est sur Bitstream, car je trouve que le son est beaucoup plus fort et beaucoup plus net .  Je vois une nette différence du son, quand je zappe du réglage PCM au Bitstream.   Il est même conseiller quand on possède une barre de son et un home cinéma, (donc périphérique audio haut de gamme), de régler sur Bitstream.  Cependant, il est conseillé, si vous utilisez le son des haut-parleurs intégrés de votre TV, ou un périphérique audio bas de gamme, de passer par le réglage en PCM.  Quelqu'un a-t-il fait l'essai et peut-il me dire, s'il a ressenti comme moi, un son bien meilleur, en Dolby Digital etc…, en réglant sur Bitstream, par rapport au réglage PCM.  Merci pour vos réponses .  Cdt

gurumeditation · Answer

Quand les terminaux G9 auront basculé sur les flux linéaires DASH (au lieu des flux historiques HLS actuels), on parlera beaucoup moins de PCM car tous les flux linéaires DASH ont (en plus des pistes audio AAC) des pistes audio EAC3 (DD+). Le réglage /"DD sur HDMI = OUI/" sera alors la norme, y compris pour ceux utilisant le terminal en mode de réception Internet.  Il restera néanmoins le problème des contenus ALD en qualité FHD, qui n'ont souvent, même pour les versions DASH, que des pistes audio AAC, hélas. Il serait bien que d'ici là, ces contenus ALD basculent également en pistes audio EAC3 (ou qu'on ajoute des pistes audio EAC3 aux pistes audio AAC existantes pour ne pas déstabiliser les utilisateurs de terminaux Android) !

tndtnd · Answer

A James69  > , en réglant sur Bitstream, par rapport au réglage PCM. Tu fais ça où ? Cdt

Prosat · Answer

Dolby sur hdmi c'est du bitstream. Et c'est le meilleur son.

tndtnd · Answer

Ah OK... Merci JVDLQ

gurumeditation · Answer

> Il restera néanmoins le problème des contenus ALD en qualité FHD, qui n'ont souvent, même pour les versions DASH, que des pistes audio AAC, hélas. Il serait bien que d'ici là, ces contenus ALD basculent également en pistes audio EAC3 (ou qu'on ajoute des pistes audio EAC3 aux pistes audio AAC existantes pour ne pas déstabiliser les utilisateurs de terminaux Android) ! Je me réponds à moi-même: apparemment, de nombreux contenus DASH H264 FHD du service ALD semblent désormais comporter à la fois des pistes audio AAC *et* des pistes audio EAC3 (DD+). Mais ces pistes audio DD+ sont stéréo (DD+ 2.0) contrairement aux pistes audio des versions DASH HEVC UHD (quand elles sont disponibles) qui sont en DD+ 5.1. Vérifié à l'instant sur les films DEUX FRERES et HITMAN & BODYGUARD.

RNO · Answer

@gurumeditation, bonjour, Bien d'accord avec vous pour réclamer, en Live comme en ALD, du 5.1 sur les programmes HD et pas seulement sur les programmes UHD ...

James69 · Answer

Bonjour à tous :  @ tndtnd  Pour le réglage en bitstream, c'est dans mon téléviseur (TV Samsung) :  Avec la télécommande ===> Paramètre ===> Son ===> Paramètre Expert   Ensuite , j'ai le choix entre PCM ou Bitstream et j'ai mis sur Bitstream   Cdt

tndtnd · Answer

A James69 merci. Oui il me semblait bien que tu passais par ton téléviseur, ce n'est pas mon cas, je passe par un ampli HC Cdt

James69 · Answer

@ tndtnd  Je passe aussi par une barre de son , mais pour regler le son  Bitstream en HDMI  , ces parametres sont à regler , dans ceux de la TV.  Sans oublier aussi qu'il y a le reglage , sur la barre de son , pour aussi l'améliorer .   Cdt

lunot66 · Answer

@gurumeditation /"...Mais ces pistes audio DD+ sont stéréo (DD+ 2.0) contrairement aux pistes audio des versions DASH HEVC UHD (quand elles sont disponibles) qui sont en DD+ 5.1..../" Pas du tout, les pistes audio des films annoncés en UHD et DD+5.1 en téléchargement sont bien en DD+ 5.1 et non 2.0 pour le streaming C+ ALD via un Chromecast.

Prosat · Answer

Oui , c'est pour cela qu'il vaut mieux laisser le dolby source en bistream afin de garder la séparation des canaux, car même si le PCM pourrait être en 5.1, il se contente ici de mixer les canaux en 2.0  simple stéréo donc avec perte de certains effets.

tndtnd · Answer

Merci à James et JVDLQ  je vais vérifier les réglages de mon téléviseur, même si je ne comprends pas trop le rapport. Le son passe bien du G9 vers l'ampli sans passer par le téléviseur ? Dans ce cas quelle est l'influence du téléviseur ? Cdt

jcp77 · Answer

@tndtnd  Oui, si tu passes directement du décodeur à l'ampli, ce réglage ne sert à rien. Tu actives le dolby sur Spdif sur le G9 et c'est tout.

tndtnd · Answer

OK merci jcp77 ;-)

gurumeditation · Answer

@lunot66 > /"...Mais ces pistes audio DD+ sont stéréo (DD+ 2.0) contrairement aux pistes audio des versions DASH HEVC UHD (quand elles sont disponibles) qui sont en DD+ 5.1..../" > Pas du tout, les pistes audio des films annoncés en UHD et DD+5.1 en téléchargement sont bien en DD+ 5.1 et non 2.0 pour le streaming C+ ALD via un Chromecast. Je ne comprends pas ta phrase car elle mentionne à la fois téléchargement et streaming alors que je ne parle que de streaming DASH. Ce que je dis, c'est que les pistes audio DD+ sont en 2.0 sur les contenus DASH H264 FHD et en 5.1 sur les contenus DASH HEVC UHD.

tndtnd · Answer

J'ai quand même jeté un œil, sur mon téléviseur de 2021, je n'ai que 2 choix, PCM ou AUTO.. Cdt

gurumeditation · Answer

@tndtnd Il faut commencer par le début de la chaîne et configurer le menu PARAMETRES>SON du terminal G9.

lunot66 · Answer

@gurumeditation Pour avoir du DD+ 5.1 avec le G9, il faut télécharger la version UHD. Avec le Chromecast, le streaming sur C+ ALD, pourtant visionné en FHD, propose ce DD+ 5.1 (E-AC3) sur ces mêmes films.  Ai-je été plus clair ?

pierrickand · Answer

@lunot66  Il ne faut pas mélanger le type de flux, et la palier de qualité.  Quand Gurumeditation parle de flux DASH HEVC UHD et flux DASH H264 FHD, les termes FHD et UHD font référence au palier de qualité max disponible sur le flux, et pas celui lu. Quand tu affiches le profil vidéo via le mode debug, tu verras le terme UHD dans la source du flux, lorsque c'est un flux DASH HEVC UHD, même si tu regardes un palier de qualité SD ou HD.  Et ce sont uniquement ces flux DASH HEVC UHD qui ont des pistes audio DD+ 5.1.

lunot66 · Answer

De quoi je me mêle monsieur l’omniscient ! gurumeditation voulait que je précise mon post qui sans doute était mal rédigé. Point final et je ne polémiquerai pas plus avec toi sur ce sujet.

tndtnd · Answer

A guru... oui tout à fait.

gurumeditation · Answer

pierrickland a raison.  @lunot66 Je parle de /"flux/" et tu parles de /"films/". Un même film est encodé/packagé et mis à disposition sous une multitude de formats (HSS, HLS/SAMPLE-AES, HLS/AES-128, DASH H264 FHD, DASH HEVC UHD, MPEG2TS H264 FHD, MPEG2TS HEVC UHD, etc.) pour adresser un maximum d'équipements de réception et de modes de consommation.  > @gurumeditation > Pour avoir du DD+ 5.1 avec le G9, il faut télécharger la version UHD. Avec le Chromecast, le streaming sur C+ ALD, pourtant visionné en FHD, propose ce DD+ 5.1 (E-AC3) sur ces mêmes films. Ai-je été plus clair ?  Cette phrase est plus claire. Cependant, c'est toi qui as contesté mon affirmation initiale, que je maintiens: il existe 2 types de flux DASH en ABR sur C+ ALD: - les flux DASH HEVC UHD (dont les pistes audio DD+ sont en 5.1) - les flux DASH H264 FHD (dont les pistes audio DD+ sont en 2.0)  Comme dit pierrickland l'attribut UHD/FHD désigne ici la définition de la représentation vidéo de qualité maximale présente dans le flux.  Le terminal G9 ne permet pas encore d'utiliser les flux DASH. Sur C+ALD, le terminal G9 joue, en ABR, des flux HLS H264 FHD (audio AAC 2.0) et, en PDL, des fichiers MPEG2TS H264 FHD ou MPEG2TS HEVC UHD (audio DD+ 5.1).  Sur un chromecast compatible HEVC, c'est effectivement le flux DASH UHD HEVC qui est lu, donc avec ses pistes son DD+5.1 et ce, même si l'écran (ou le dongle) n'est pas compatible UHD.

lunot66 · Answer

@gurumeditation Peu importe le type de flux et qu’il soit ou non compatible avec le G9....ce que tous les néophytes se foutent car au final (et c’est cela qui importe) le format audio restitué via un Chromecast en streaming sur C+ ALD est bien du DD+ 5.1 et non du 2.0 comme tu le prétends.....et nul besoin de téléchargement.

gurumeditation · Answer

@lunot66 > le format audio restitué via un Chromecast en streaming sur C+ ALD est bien du DD+ 5.1 et non du 2.0 comme tu le prétends Je n'ai pas affirmé quelque chose d'aussi imprécis, car je maintiens que ça dépend, au minimum, du modèle de chromecast.  Un chromecast *compatible HEVC* (par exemple un Chromecast Ultra) sélectionnera le flux DASH HEVC UHD (si disponible), et jouera en effet une piste son DD+ 5.1.  Pour le même titre, un chromecast de génération 1, 2 ou 3, donc incompatible HEVC, sélectionnera le flux DASH H264 FHD et ne pourra donc pas restituer de DD+5.1, car les flux DASH H264 FHD comportent, au mieux, des pistes son DD+ 2.0.  > Peu importe le type de flux Ben non, la question du flux importe. Si l'on se contente d'approximations et de généralisations abusives, on aboutit à des affirmations fausses qui ne pourront qu'augmenter la confusion dans l'esprit des gens qui consultent ce forum pour essayer de comprendre des choses.

lunot66 · Answer

@gurumeditation /"... Mais ces pistes audio DD+ sont stéréo (DD+ 2.0).../" C’est plutôt cette phrase qui crée la confusion car dans cette affirmation il aurait fallu préciser, comme je l’ai fait en réponse, que les Chromecast UHD et 2020 sont bien compatibles DASH HEVC UHD et donc on a bien du DD+ 5.1 en streaming sur C+ ALD et ce même avec un TV FHD. Fin du débat pour ma part. Cdt

gurumeditation · Answer

Mon post est tronqué donc dépourvu de son contexte, que voici: > ... apparemment, de nombreux contenus DASH H264 FHD du service ALD semblent désormais comporter à la fois des pistes audio AAC *et* des pistes audio EAC3 (DD+). Mais ces pistes audio DD+ sont stéréo (DD+ 2.0) ... Il me semble que l'adjectif démonstratif /"ces/" délimite ici sans confusion possible la portée de l'affirmation aux flux mentionnés dans la phrase qui précédait, donc aux flux DASH H264 FHD.

lunot66 · Answer

@gurumeditation Comprenne qui pourra !

pierrickand · Answer

@lunot66  Le /"ces/" de cette phrase fait référence à ce qu'il dit avant : > apparemment, de nombreux contenus DASH H264 FHD du service ALD semblent désormais comporter à la fois des pistes audio AAC *et* des pistes audio EAC3 (DD+)  Il parle donc des pistes audio des flux DASH H264 FHD uniquement avec cette phrase, quelque soit l'équipement (y compris ta clé Chromecast lorsqu'elle reçoit ces flux).  Et il dit après  > contrairement aux pistes audio des versions DASH HEVC UHD (quand elles sont disponibles) qui sont en DD+ 5.1. Là aussi, quelque soit l'équipement qui soit compatible avec ces flux (et donc ta clé Chromecast lorsqu'elle les reçois).  Il n'y a aucune confusion. Et parler de la compatibilité de tel ou tel équipement (vu la multitude d'équipements possible), avec tel ou tel flux, ce n'est plus le même sujet.

lunot66 · Answer

Re : De quoi je me mêle monsieur l’omniscient !

gurumeditation · Answer

@lunot66 > Comprenne qui pourra ! Apparemment, ce n'est pas ton cas et j'en suis désolé. J'essaie d'être le plus clair possible.  @pierrickland Merci pour tes efforts didactiques également.

lunot66 · Answer

@gurumeditation C’est ce qui s’appelle bien retomber sur ses pattes et parlant des anciennes Chromecast non compatibles. Mais bon restons en là....

gurumeditation · Answer

Personnellement j'ai un chromecast de génération 2. Je suppose que tout le monde n'a pas un chromecast ultra.

lunot66 · Answer

Et moi je suppose que tout le monde se fout pas mal de savoir quel flux permet d’avoir du DD+ 5.1. Ce qui intéresse surtout c’est d’exploiter au mieux son HC.

gurumeditation · Answer

> Et moi je suppose que tout le monde se fout pas mal de savoir quel flux permet d’avoir du DD+ 5.1 C'est ton droit de le penser, comme c'est mon droit d'affirmer que les chromecast de générations 1, 2 et 3 n'accèdent pas aux pistes audio DD+ 5.1 sur C+ALD et d'expliquer pourquoi à ceux qui seraient déçus par la restitution sonore de leur vieux dongle.

lunot66 · Answer

Certes mais vu le faible investissement pour un Chromecast Ultra ou un Chromecast 2020 (ou autres dongles récents), pour qui veut un audio de qualité notamment avec du DD+ 5.1 en streaming sur ALD et vu les piètres performances du G9 ou du mini en la matière, ce serait vraiment dommage de se priver de cette possibilité.

d.reynier30 · Answer

Bonjour j’ai toujours un problème et un nouveau problème avec la nouvelle mise à jour qui a été mise ce week-end toujours pas de son aussi bien sur les enregistrements qu’à la demande et sur les programmes classique obligé d’augmenter le son de ma télé Samsung série six volumes qui est qui est pas normal voilà donc ça serait bien de faire des mises à jour mes pensées pour tout le monde n’a pas des systèmes cinéma et que tout le monde n’a pas un pavillon qui peut me monter le son avec des hone cinéma donc ça serait bien de voir ce que vous pouvez faire  Quand tu payes le service 110 €  par mois tu estimes que tu devrais être content de ce matériel Compte fournit voilà merci

tndtnd · Answer

Bonjour Il n'y a pas eu de mise à jour ce week-end et il n'y en aura jamais. De plus votre version est bien la dernière de disponible mise en ligne il y a quelques semaines maintenant.

James69 · Answer

Bonjour à tous   @ d.reynier30  Il ne faut pas incriminer Canal, pour votre problème de son  Je possède moi aussi une TV Samsung 4K /UHD 55 de la série Q7, mais franchement quand on voit comment les haut-parleurs sont petit, ils ne peuvent pas vous donner une bonne qualité de son, et surtout du 5.1.  C'est bien pour cela que j'ai rajouté une barre de son Samsung en 5.1 et là, franchement, c'est autre chose en qualité de son.  Je sais que cela coute qu'une barre de son ou un home, ça coute un investissement, mais vous ne regretterez pas votre achat.  Le son est tellement différent et en plus, avec les deux enceintes arrière justement, vous n'êtes obligé de monter le son très fort, pour avoir vraiment un son de bonne qualité   Tous ceux qui possède une bonne barre de son ou un bon home cinéma , vous diront la même chose :  On ne peut pas avoir un son de tres bonne qualité , avec simplement des hauts parleurs d'une TV   @ tndtnd :  je n'ai pas constaté moi non plus de nouvelle M.A.J . ce weekend .  En general , Canal nous averti,  lorsqu'il y a un nouveau Plan De Service , tout en sachant que toute les nuits , le decodeur fait des mise a jour au alentour des 1H00 du matin  ( j'ai pu le constater, car je regarde tard la TV ) ...  Cdt

tndtnd · Answer

A James69  Oui une mise à jour de la grille des programmes est effectuée toutes les nuits, nous sommes d'accord.  En revanche il n'y aura jamais de mise à jour MW un week-end.  Cdt

RNO · Answer

@d.reynier30 bonjour, Vous ne précisez pas dans votre retour si, sur le G9, vous avez bien mis le paramètre  Dolby Hdmi sur Oui. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le basculer sur Oui. Selon les programmes et selon le mode de captation, le son peut être Dolby ou non.  Si le son est Dolby, le réglage volume sur la télécommande est neutralisé ; le reglage du volume sonore s'effectue uniquement sur le téléviseur. Si le son n'est pas Dolby, le reglage volume télécommande du G9 devient possible. Pour eviter de jongler entre les deux télécommandes, je vous conseille de régler toujours au maximum le volume du G9 et de ne jouer que sur le volume du téléviseur. J'ai comme vous un TV Samsung. Le son est excellent et mon réglage volume varie de 11 à 16 selon les programmes (le max etant à 60, j'ai de la marge ...).

steevejohn · Answer

A quand le HDR , dolby Vision, dolby atmos sur my canal  On est vraiment nul en technologie en France, quand je pense que le 4 k est assez récent sur Android TV. Les techniciens de canal sont toujours à la bourre

pierrickand · Answer

@steevejohn  Ce n'est pas un problème de technique au niveau de myCanal, car ils ont déjà proposé du HDR sur Eurosport 4K par exemple pour certaines plateformes, ainsi qu'un film en Dolby Atmos et HDR Dolby Vision (sur Apple TV). C'est d'avantage sur la fourniture de contenu en proposant que cela doit ce jouer.

tndtnd · Answer

Il y avait longtemps que l'avocat de Canal n'avait pas défendu son client !

Volk33 · Answer

@pierrickand Je pense que vous avez mal compris ce qu’a dit @steevejohn. Il parle pas de problème technique mais juste que les techniciens sont à la bourre.  Et c’est bien le cas. On peut pas regarder un film en 4k sans le télécharger c’est quand même incroyable en 2022. Aucun programme à la demande n’est en HDR je comprend pas ce qui bloque par rapport au fait de proposer un film 4K avec du HDR. Ça relève là aussi de l’incompréhension totale.  je tiens à préciser que Sky sport propose du HDR sur les films à la demande comme les programmes live (Premier league, UCL, Série A, F1 etc..).  En espagne ils ont avec Movistar une 5ème chaîne live 4k qui vient de sortir pour le sport.  On est clairement à la traîne en france vraiment.

tndtnd · Answer

A Volk33  Oulalala.... on ne critique pas pierrickand, sinon on va au devant de graves soucis. Lol !

pierrickand · Answer

@Volk33  Dire que les techniciens sont à la bourre, et dire qu'il parle pas de technique, c'est contradictoire. L'absence de HDR à la demande n'est pas forcément liée à un retard des techniciens. Il peut très bien y a avoir d'autres raisons qui ne relèvent que de décisions contractuelle avec leurs fournisseurs de contenus, ou d'investissement à réaliser sur leurs infrastructures. On n'a pas suffisamment d'informations en tant qu'abonné pour le savoir.

tndtnd · Answer

Ah tiens, encore un de mes messages d'hier supprimé....

Volk33 · Answer

@pierrickand Quand on dit technicien à la bourre faut prendre le truc au sens large. Financier infrastructure qu’importe la raison on est à la bourre techniquement. Puis c’est quand même paradoxale d’avoir une version de film en 4K HDR sous le code et de devoir le proposer en le downgradant en SDR ou alors carrément ça demande à recevoir une version SDR au fournisseur et c’est tout aussi dingue… Surtout quand tu fais la pub lors du lancement du décodeur 4k pour le HDR et l’Atmos et que finalement le jour où tu proposes ça après milles ans d’attente tu le proposes que pour Netflix… pas comme si la majorité des gens ont pas des applis netflix native avec le HDR10 voir Dolby vision et Dolby Atmos sur leur tv… Aucun sens. Aucun.

pierrickand · Answer

@Volk33  On en sait rien justement s'ils reçoivent actuellement des sources UHD 4K HDR pour les films. Si jamais leurs contrats de distribution avec les ayants droits ne le prévoit pas actuellement par exemple. Et si jamais c'est cette raison, il n'y a rien de technique, dont ce n'est pas /"techniquement à la bourre/", ni /"techniciens à la bourre/". Seul Canal+ sait ce qu'il en est.  Pour l'instant, ils ont proposé 1 seul film en Dolby Atmos et Dolby Vision, lors d'un essai sur la version tvOS de myCanal, en 2019.

Volk33 · Answer

@pierrickand   S’ils arrivent à avoir le film Paddington en 2019 en Dolby vision et Atmos sous le coude et qu’ils n’arrivent pas à le proposer ailleurs que sur tvOS c’est que le problème est purement technique je vois aucune autre explication possible sinon. D’ailleurs sur les TV par exemple pour parler du retard technique on peut parfaitement voir un film en 4k sur mycanal sans le télécharger en amont. Chose que le décodeur ne sait pas faire. Donc retard technique sachant qu’une mise à jour prochaine est prévu pour ça depuis un moment. Enfin bref. On est à la traine qu’importe la raison. Ça fait juste trop longtemps que ça dure. Et c’est dommage pour nous. La y’a Dune en 4k en mai sur Canal c’est inconcevable de le voir sans HDR.

pierrickand · Answer

@Volk33  Vous parlez de plusieurs choses différentes à la fois.  L'absence de 4k en streaming sur le décodeur c'est une chose. Cela vient du fait qu'il est toujours sur la même technologie de réception OTT depuis sa sortie, et non pas les flux DASH qu'ils ont mis en place par la suite sur myCanal pour d'autres plateformes OTT. Le changement technologique de diffusion OTT sur le décodeur, oui c'est une question de technique. Et on ne sait pas quand ils changeront.   Maintenant la disponibilité de contenus en HDR, c'est un autre sujet qui n'est pas lié. Actuellement, ils ne proposent aucun contenu en HDR, y compris sur des plateformes comme l'Apple TV où ils ont déjà été capable techniquement de le faire. Donc ça, ce ne pas forcément une histoire de technique.

tndtnd · Answer

L'avocat est de retour.....

Avit28 · Answer

Bonsoir à tous, Je possède le dernier iPad Air 5ème génération, et j’ai la possibilité de visionner les programmes en HDR et de filmer en 4K …. Ma question est de savoir si je regarde netflix ,est-ce que les programmes seront bien diffusés en HDR ????? Pour Disney + je pense que oui !!!! Pour les chaînes qui diffusent de l’UHD ( surtout le football et parfois des films sur canal +)  je ne sais pas trop ??? Bonne soirée à tous cdlt

tndtnd · Answer

A avit Tu n'auras pas de HDR sur Canal

Avit28 · Answer

Bonsoir tndtnd, et netflix ???? Merci pour votre réponse bonne soirée

pierrickand · Answer

@avit28200  C'est la FAQ Netflix qu'il faut aller voir pour cette question :  https://help.netflix.com/fr/node/23927?ba=SwiftypeResultClick&q=Ipad  Cependant ils n'ont pas encore intégré l'Ipad Air 5e Gen sur leur tableau. Donc il faudra les contacter directement.

Avit28 · Answer

Bonsoir RNO, non il n’est pas connecté à mon décodeur. Quand à la liaison avec le présent fil , il me semble qu’on parle bien de netflix qui est inclu dans mon abonnement. Je sais parfaitement qu’en allant sur la chaîne 22 (netflix) en réception satellite je peux avoir de l’HDR !!!!! Ma question était de savoir si en allant sur l’application netflix comprise dans mon abonnement je pouvais visionner sur mon iPad en HDR ???puisque je retrouve cette même application via myCANAL  Bonne soirée cdlt  Après si vous considérez que je suis hors sujet, mais sachez que chacun doit trouver sa solution !!!!!! À L’ATTENTION de pierrickand merci pour les renseignements, mais dans les réglages de mon iPad Air 5e génération,j’ai la possibilité d’activer où de désactiver la fonction HDR….. vous avez raison je vais les appeler merci bonne soirée cdlt Petite capture d’écran sourires

pierrickand · Answer

@avit28200  L'application Netflix n'est pas dans myCanal. C'est juste un bouton raccourci qui transfert vers l'application ou le site Netflix, suivant le matériel. Donc les questions techniques concernant l'application Netflix, en dehors du décodeur Canal+, n'ont pas de lien avec Canal+. Il faut voir directement avec Netflix.   Et c'est pareil pour Disney+.

Avit28 · Answer

Re-bonsoir pierrickand , parfait j’ai compris , merci encore,mais je peux vous assurer que Disney + je reçois bien en HDR sur mon iPad Air …. Bonne soirée à vous

tndtnd · Answer

A skate  Une question me taraude, tu as encore des bêta tests sur le G9 ? Cdt

skate · Answer

@ tndtnd  sorry je me dois et viens de supprimer mon dernier post de ce Sujet par mesure de précaution afin de ne pas risquer de me mettre hors Charte, désolé. Oui je suis bêta-testeur sur 3 Salons dont celui du G9 et il y a toujours des bêta-tests en cours...  Ici les versions de Production du Sujet sont MW : 32.10.25.18 / Webapp : 4.134.6.

tndtnd · Answer

A skate OK merci  Cdt

gurumeditation · Answer

@skate MW 32.10.25.19 WA 4.134.9 (suite coquille dans le billet initial de Rémy et maj corrective WA de ces derniers jours)

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @skate Petite remarque à la lecture de ton message supprimé : /"... j'ai constaté que sur la VF en Dolby Atmos j'ai bien mes enceintes Atmos qui fonctionnent alors qu'elles ne fonctionnent pas avec la piste VF 5.1 (normal)./" Avec ton nouvel ampli HC Denon AVC-X3700H, quand tu visualises un film ou programme au format audio DD/DD+ 2.0 /5.1 ou autre, tu n'utilises pas un DSP approprié pour les enceintes en hauteur afin de te créer un effet /"Dolby Atmos Virtuel/"  ?  Cordialement

skate · Answer

Bonjour gerarmanvuca,  Oui cela aurait pu se faire mais les voix sont distribuées séparément sur les 4 enceintes Dolby Atmos tout au début de cette séquence (le processeur peut éventuellement jouer avec les surrounds arrière SR/SL) mais là il y a un jeu de 4 voies Atmos distinctes. Et surtout en prenant la VF en Dolby Digital la distribution fournie par le G9 est complétement différente, les dialogues se trouvent projetés en avant sur les L/C/R et n'existent plus sur les voies Atmos.  Avec les terminaux G9 en MW : 32.10.25.19 / WebApp : 4.134.9 Il serait bien d'avoir le témoignage ICI de ceux qui disposent d'amplificateur Denon, et mieux encore de la même dernière génération, les AVC-Xx700, et de voir comment ils lisent le format en entrée en provenance du G9 de Production (indépendamment de ce que le processeur traite selon le mode choisi en sortie audio).   Si la méta-donnée du flux audio en entrée de l'amplificateur est incorrecte le processeur interne ne traitera pas correctement le flux, et voire effectivement passera par ses processeurs d'émulation. Mais là, avec le même amplificateur et la même bande son de cet épisode de Netflix en VF Dolby Atmos, mon amplificateur lit bien méta-donnée comme du Dolby Atmos en provenance de mon APTV 4k.  Reste aussi la possibilité d'un bug sur mon amplificateur avec le G9...  @+ @suivre :)

skate · Answer

Chose intéressante que je souhaite aussi remonter...  Sur Netflix, le film Blade Runner 2049 dispose d'une piste son en VF 5.1  En lançant le film j'ai de suite affiché les informations in/out données par l'amplificateur. Il m'indiquait recevoir du PCM au lieu du 5.1 ! Je suis sorti de Netflix puis y suis retourné, à ce moment là l'amplificateur m'a indiqué recevoir du 5.1  Cela tente à démontrer que l'on est bien sur un problème soft de reconnaissance du signal audio avant envoi de l'information à l'amplificateur. La seule action pour retrouver la méta-donnée a été un arrêt relance de l'application Netflix sur le G9.

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @skate  Hier au soir, j'ai testé la bande sonore en VF / Dolby Digital Plus 5.1 (n'ayant pas Netflix Premium) concernant l'extrait du 1er épisode de la Partie 5 de La Casa de Papel pendant la première minute et plus, avec la Chromecast Google TV (2020) sur l'ampli HC Denon plutôt haut de gamme (2015) en configuration 7.1.4 (enceintes en hauteur déclarées Avant haut et Centre plafond).  Avec le mode de DSP /"Dolby Digital Plus A-DSX/" activé, je retrouve ta perception sonore de la bande VF en Dolby Atmos de ton Apple TV 4K, avec ces échanges vocaux alternés se déplaçant sur les enceintes hautes Gauche puis Droite au début de cet épisode.  D'ailleurs, on peut constater la très grande qualité audio de Netflix pour ce passage entre autres. ;-)  PS : donc, tu dois pouvoir trouver un DSP adapté pour te créer un /"Dolby Atmos Virtuel/" assez réaliste avec ton nouvel ampli Denon à partir d'un format audio natif de 2 canaux.  Cordialement

skate · Answer

Bonjour gerarmanvuca,  Merci de ton retour, nous ne sommes donc pas exactement dans le même cas de figure ayant la version Premium de Netflix...  Ce qui est intéressant de remonter aux équipes Canal c'est la présence ou non du format Dolby Atmos en sortie du G9, ou en entrée de nos amplificateurs, lorsque l'on a l'assurance que l'application Netflix délivre ce format audio.  Mon amplificateur me donne l'information de ce qu'il détecte comme format audio en entrée HDMI, ce qui est émit par la source, en est il de même du tien ?  Je peux dire que mon G9 ne fourni pas l'information Dolby Atmos lorsque lorsque l'application Netflix lit une piste Dolby ATMOS (quoique soit le mode audio restitué ensuite par mon amplificateur).  A contrario, lorsque mon APTV 4k émet de Netflix une piste audio Dolby Atmos mon amplificateur le détecte bien et l'affiche comme tel en entrée audio. Dans ce cas il ne convertit rien et restitue le signal Dolby Atmos sans faire fonctionner ses processeurs d'émulation ou de simulation interne.  @+ :)

gerarmanvuca · Answer

@skate /"Mon amplificateur me donne l'information de ce qu'il détecte comme format audio en entrée HDMI, ce qui est émit par la source, en est-il de même du tien ?/" Quel que soit l'ampli HC depuis son existence s'il est compatible, cela fait partie d'une de ses fonctions. ;-)  Si ton ampli HC ne détecte pas le signal Dolby Atmos en passant par le G9 alors que tu as sélectionné la piste VF/ Dolby Atmos sur Netflix, quel est le signal audio reçu sur celui-ci, le format DD+ 5.1 ?  Cordialement

gerarmanvuca · Answer

@skate Voici des informations trouvées sur le site /" Dolby Développer /" : << Dolby Atmos® est un format audio immersif qui peut être diffusé via plusieurs codecs audio, notamment Dolby Digital Plus et Dolby TrueHD (mais PAS Dolby Digital). Les disques Blu-ray fournissent Dolby Atmos en utilisant Dolby TrueHD (avec Dolby Digital Plus comme alternative disponible), et les services de diffusion et de streaming fournissent Dolby Atmos en utilisant Dolby Digital Plus. Afin de maintenir la compatibilité avec des millions d'appareils dans les foyers grand public, Dolby Atmos dans ces codecs est implémenté comme une extension rétrocompatible. Les données Dolby Atmos sont cachées dans le flux binaire et peuvent être décodées par un récepteur A/V, une barre de son ou un téléviseur compatible Dolby Atmos. Les appareils non compatibles avec Dolby Atmos décoderont une version 5.1 canaux ou 7.1 canaux à partir des flux binaires Dolby Digital Plus ou Dolby TrueHD. >> Cordialement

skate · Answer

En fait ce qu'il faut noter c'est que contrairement au signal reçu de l'APTV 4k le signal recu du G9 n'est pas indiqué Dolby Atmos pour la meme piste lue sur le serveur en amont.   C'est que l'audio transmise au même récepteur est différente dans les deux cas pour la même piste Audio du support Netflix.   @+ :)

gerarmanvuca · Answer

@skate Si je comprends bien, tu as toujours les 2 pistes en VF 5.1 indiquées, dont celle en Dolby Atmos n'apparaît plus sur la fiche de présentation Netflix en passant par le G9 par rapport à la visualisation avec l'Apple TV 4K, est-ce bien cela ?  Si c'est le cas, que t'indique l'ampli HC avec ces 2 versions françaises en passant par le G9 (des photos seraient les bienvenues) ?  Cordialement

skate · Answer

Netflix en version Premium propose deux pistes VF une en 5.1 l'autre en Dolby Atmos.  Ce choix est possible tant via l'application intégrée au G9 que celle installée dans mon APTV 4k.   Le G9 devrait se comporter en /"passthrough/" au regard des applications qu'il héberge.   Dès que possible je vais ajouter une capture à mon post des deux états des formats audio reçus en entrée de mon amplificateur : un du format audio reçu en entrée de mon APTV 4k l'autre reçu en entrée de mon G9.  @+ :)

gerarmanvuca · Answer

@skate Il faudrait aussi que tu rajoutes la photo de l'état du signal audio entrant sur l'ampli HC via le G9, concernant l'autre piste VF indiquée en DD+ 5.1 (standard) de Netflix.  Cordialement

skate · Answer

@ gerarmanvuca  Le problème est résolu. En fait il existe un Mode Son (processeur audio de l'amplificateur) qui s'applique sur une entrée Dolby Digital+ et qui ne peut être sélectionné que lorsque le signal d’entrée contient du Dolby Atmos.   C'est celui dans lequel il faut être pour avoir du Dolby Atmos en sortie avec le G9 qui propose du Dolby Digital+/Dolby Atmos.  Ce qui est différent du signal audio en entrée lors d'une diffusion du Dolby Atmos par l'Apple TV 4k ou la notion de Dolby Digital+ n'apparaît pas (ce qui peut être confusant a priori).  L'avantage c'est que si l'entrée n'est pas Dolby Digital+/Dolby Atmos la piste son est conservée en Dolby Digital+ C'est donc le cas pour les deux pistes VF en 5.1 et Dolby Atmos de Netflix en sortie du G9. Dans le cas de la la piste VF 5.1 le processeur émule les 4 voies Dolby Atmos.  Ci-jointes les différentes captures qui montrent bien les différences des formats en entrée entre l'APTV 4k et le G9 qui dans les deux cas permettent une restitution du Dolby Atmos :  1 - Série Netflix La Casa De PAEL - Partie 5 - Episode 1 2 - Apple TV 4 k : Signal en entrée Dolby Atmos ET Signal en sortie Dolby Atmos  3 - Terminal Satellite G9 - Configuration Dolby Digital sur HDMI à OUI 4 - Terminal Satellite G9 - Choix Piste Français 5 - Terminal Satellite G9 - Choix Piste Français - Signal en entrée Dolby Digital+ ET Signal en sortie Dolby Digital+ avec Dolby Atmos simulé 6 - Terminal Satellite G9 - Choix Piste Dolby Atmos 7 - Terminal Satellite G9 - Choix Piste Dolby Atmos - Signal en entrée Dolby Atmos / Dolby Digital+ ET Signal en sortie Dolby Atmos  (Source : Canal Satellite = G9)  @+ :)

gerarmanvuca · Answer

@skate Tu apprends à connaître les capacités techniques de traitements sonores de ton nouvel ampli HC Denon AVC-X3700H. ;-)  Pour info technique : Ampli HC Denon AVC-X3700H  TRAITEMENT AUDIO DSP PUISSANT  Une puissance incroyable pour des performances surround de premier ordre. L'AVC-X3700H intègre une puce DSP (Digital Sound Processor) avancée pour un traitement du son à la puissance énorme. Avec quatre cœurs DSP à 300 MHz capables de traiter plus d'un milliard de calculs par seconde, il prend en charge les derniers besoins de décodage et de traitement du son surround.  Cordialement

skate · Answer

@ gerarmanvuca  Avec le G9 l'amplificateur dans ce mode ne simule pas le Dolby Atmos il le récupère du signal en entrée encapsulé dans le DD+ comme tu le rapportais plus bas : /"... Dolby Atmos® est un format audio immersif qui peut être diffusé via plusieurs codecs audio, notamment Dolby Digital Plus.../"  Faut il effectivement être sur le bon Mode Audio là où avec l'ancien Mode il n'y avait aucun souci avec l'Apple TV 4k... mais avec l'APTV 4k c'est encore différent elle envoie tous les canaux en PCM, tout comme la PS3...  Et oui je suis satisfait de mon nouvel X3700H qui marche aussi très bien en Hifi pure...  Enfin tous ces échanges ont eu une issue favorable, merci pour ta contribution. Ce n'est sûrement pas peine perdue, et peut-être cela servira à d'autres heureux possesseurs de cette gamme d'amplificateurs et utilisant le G9.  @+ :)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonsoir Skate,  Simple curiosité ;) Faites-vous le même constat avec le Dolby Digital sur /"auto/" dans les réglages du décodeur ?  Merci.

skate · Answer

@ Saïd,  Je ne réussis pas à passer le paramètre Dolby Digital sur le choix /"auto/". Seuls /"oui/" ou /"non/" peuvent être choisis, c'est curieux...  @+ :)

gerarmanvuca · Answer

Bonjour à tous  @skate Mon but, au-delà du format audio Dolby Atmos, était de faire prendre conscience que quand on se réalise une pièce home-cinéma avec des enceintes en hauteur, à partir de bandes sonores en 2.0, quel que soit le format audio natif, on peut se créer un effet sonore 3D très intéressant avec un ampli HC ayant un processeur DSP d'une telle puissance de calcul.  Avec un ampli HC Denon de dernière génération comme l'AVC-X3700H, tu pourras te créer en fonction de ton ressenti et de tes goûts sur par exemple une bande sonore en DD+ 5.1 un très bon /"Dolby Atmos virtuel/" en choisissant le DSP /"Dolby Digital Plus + Dolby Surround/" ou /"Dolby Digital Plus + Neural:X/"; idem pour les autres formats audio natifs Dolby Digital TrueHD, Dolby Digital, DTS, DTS-HD, etc.. (voir sur le manuel toutes les possibilités).  Le rendu sonore 3D dépendra notamment de la déclaration du positionnement des enceintes en hauteur dans l'ampli HC avec toutes les corrections qu'aura dû faire le système Audyssey lors de la calibration par micro par rapport à l'acoustique de ta pièce, le soin apporté à corriger si nécessaire le gain (dB) de chaque enceinte, le réglage du crossover pour chaque enceinte, les bons ajustements du subwoofer, et bien plus..  Bonne utilisation et découverte de cet ampli HC avec ton vidéoprojecteur Sony. ;-)  Cordialement

skate · Answer

Bonjour gerarmanvuca,  Oui bien sûr mais mon propos initial, objet de ce Sujet, était le comportement différent de mon amplificateur à réception d'un flux audio Dolby Atmos du G9 vs celui de mon APTV 4k. Je pensais qu'automatiquement il allait pouvoir le restituer du G9 comme il le faisait sans intervention de ma part avec mon Apple TV 4k. D'où ma suspicion à l'origine sur un problème de méta-donnée transmise en sortie du G9. C'est en réalisant la série de photos hier que je me suis parallèlement replongé dans la documentation du Denon (305 pages) pour voir ce détail fonctionnel sur le Dolby Atmos m'indiquant qu'il n'y avait pas de lecture automatique du format et qu'il fallait paramétrer le processeur audio pour une entrée Dolby Digital+ transmettant le format Dolby Atmos. Cela aurait pu être automatique pour faciliter les choses de l'utilisateur et lui faire profiter toujours au mieux de la meilleure expérience audio qu'il soit. Ce qui est bien c'est que je n'ai pas nécessité de changer le paramètre du processeur à chaque changement d'entrée HDMI. La configuration est conservée pour chaque entrée.  @+ :)

gerarmanvuca · Answer

@skate Pour information, avec en plus de cet ampli HC, l'ampli de puissance Emotiva XPA-5  Gen3 (5 canaux) pour alimenter entre autres les Focal Electra 1028 Be2, le subwoofer SVS 1000 Pro, quelle est la référence de tes 4 enceintes en hauteur et comment les as-tu déclarées pour chaque paire (avant-haut, avant/centrale/arrière supérieure, hauteur arrière) ainsi que la référence de tes enceintes surround ?  Quelles sont les dimensions de ta pièce ?  Cordialement

skate · Answer

@ gerarmanvuca,  Où as tu récupéré ma configuration ?  Estimant être HS par rapport au Sujet mais voulant bien de répondre en MP as tu un pseudo HCFR ? https://www.homecinema-fr.com/  @+ :)

gerarmanvuca · Answer

@skate  Comme tout passionné de Home-Cinéma depuis 32 ans, qui ne connait pas HCFR ? ;-) Pour ma part, je le parcours en visiteur occasionnel.  Je ne trouve pas que nous sommes vraiment hors sujet, à partir du moment où ce forum indique dans  la présentation /"arrivée du Dolby Atmos et du HDR sur le service Netflix avec le décodeur Canal UHD-4K/". Il y a peut-être des abonnés qui seraient intéressés d'avoir quelques petits conseils techniques et environnementaux sans tomber dans des discussions trop techniques des forums HCFR pour se réaliser une pièce HC avec des enceintes en hauteur afin de profiter du Dolby Atmos natif ou virtuel avec un DSP approprié, pour Netflix, Disney+ et peut-être un jour Canal+.. ;-).  Après, si tu le souhaites, il y a un forum dédié HC dans l'assistance Canal+ : https://assistance.canalplus.com/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes  Cordialement

skate · Answer

@ gerarmanvuca,  On se retrouve donc si tu préfères ici : https://assistance.canalplus.com/questions/1873883-decodeur-g9-ampli-hc-enceintes  Je viens de t'y répondre...  @+ :)

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour,  Merci de vous poser la question. Je vous confirme que vous n'êtes pas hors sujet ;)  Vote discussion concerne l'Atmos qui est bien l'objet du sujet. Je vous souhaite une bonne journée. @Skate, au temps pour moi, le choix auto sera de retour avec la prochaine version. Il est disponible sur la version bêta

skate · Answer

@ Saïd,  /"...Je vous confirme que vous n'êtes pas hors sujet ;)/" : Merci mais j'ai préféré poster dans le Sujet plus dédié au Home Cinéma du coup.  /"au temps pour moi, le choix auto sera de retour avec la prochaine version. Il est disponible sur la version bêta/" :  Non, en fait il ne l'est pas encore sur mon G9 Bêta...

Saïd - Equipe CANAL · Answer

@Skate, cela doit dépendre des versions alors. J'ai peut être une version en retard ou en avance ;)  Je vous souhaite une bonne fin de journée

gurumeditation · Answer

@said @skate Si vous pouviez simplement indiquer vos versions MW et WA bêta, ça éviterait de jouer aux devinettes ;-) A moins que ce soit contraire à la charte bêta-testeur ?

NUMA9185 · Answer

Bonjour, problème hors sujet je m’excuse  Mais très gros problème que je devais signaler très rapidement, la chaine Canal grand écran n’est plus disponible sur  My canal sur et à la demande sur mon décodeur G9. Qu’est-ce qui ce passe y a t’il un problème technique !!!! Car c’est embêtant, je ne suis sûrement pas le seul à avoir le problème, mais je devais le signaler au plus vite !!!! De plus sur le service pass xxl dorcel Que je paye 20 euros en plus il n’y a plus de vidéos qui se rajoute  depuis la semaine dernière y a t’il un problème technique ou dysfonctionnement  Car c’est pas normal service ou chaîne manquante. Je paye 130 euros pour un abonnement qui fonctionne et pas pour un abonnement qui fonctionne à moitié  J’espère que canal va prendre au sérieux mon message .

James69 · Answer

@ NUMA9185  Tout fonctionne chez moi :  Canal+ Grand ecran est bien disponible  sur My canal ( TV et ordinateur )  , et sur le G9 ( en ce moment l'Arme Fatale 2 )  ...  Voir capture d'ecran My canal , ci dessous .  Cdt

Avit28 · Answer

Bonjour à tous le corner canal + grand écran est bien disponible sur mon iPad et iPhone avec l’application myCANAL , mais non présent sur mon décodeur G9 ??? Peut-être un bug ???  Bonne journée à tous cdlt PS: première photo prise sur mon décodeur G9  et la deuxième prise sur mon iPad. On voit bien que canal grand écran n’est pas présent entre canal cinéma et canal +séries  sur mon décodeur G9 !!!! Bizarre À l’attention de james69 oui c’est le corner qui donne accès directement à la chaîne à la demande via ce corner qui a disparu ???( sur le G9) À pierrickand, vous avez raison constatez vous la même “chose ” ? Merci et bonne journée

pierrickand · Answer

@James69  NUMA9185 ne parle pas de la chaîne Canal+ Grand Écran, mais de son corner à la demande (qui va donner directement la rubrique Chaîne et Apps, la sélection des films à la demande provenant uniquement de la diffusion sur cette chaîne, plutôt que de passer par le corner complet de Canal+ qui contient également des renvoie au catalogue de cette chaîne).

James69 · Answer

@ pierrickand  J'ai bien compris ....  C'est ce qu'a indiqué à 9H20 ,  avit28200 , apres ma réponse . ( voir en dessous son commentaire )   Cdt

Avit28 · Answer

Re-bonjour james69, pas de souci, avez-vous le corner de chaîne canal + grand écran en passant via votre décodeur G9 ? Bonne journée cdlt

pierrickand · Answer

@James69  Au moment de mon message, il n'avait pas écrit tout ça, il a édité son message ;)   @avit28200 Je ne suis pas devant mon décodeur, mais je regarderai ce soir.

Saïd - Equipe CANAL · Answer

Bonjour à tous,  Les équipes concernées ont été informées de cette absence du corner CANAL+ Grand Écran sur certains décodeurs. Je vous remercie pour votre alerte et je vous tiens informés dès que j'ai la confirmation pour la résolution de cette anomalie.  Je vous souhaite une bonne journée.

Avit28 · Answer

Bonjour à tous, le souci n’est plus d’actualité , le corner est de nouveau présent… Merci à Saïd Equipe canal plus ,ainsi qu’aux équipes concernées . Bon week-end cdlt

pierre1099060 · Answer

Bonjour,  Je viens d'installer le décodeur canal UHD avec fibre et ma TV Philips 4k HDR. Sur blade runner 2049 à la demande ou DUNE par exemple, je n'ai pas de HDR...  Ya t'il du contenu HDR sur canal?  Merci à vous

Mclud · Answer

Et non, pas de HDR sur Canal en dehors de trop rares événements sportifs...

christophedu13250 · Answer

Bonjour, Il y a du HDR sur Netflix et Disney.  Par contre pas de Dolby Vision.

Mclud · Answer

Pierre1099060 parlait de Canal, pas de Netflix, ni de Disney+ avec qui Canal n'a qu'un accord de diffusion via le G9.  En dehors du G9 qui est limité au HDR10, Netflix et Disney+ proposent bien le Dolby Vision pour l'image HDR.  Les /"vrais/" programmes de Canal et des autres chaînes de flux produites ou distribuées par Canal ne proposent rien en HDR, vraisemblablement par soucis d'économies car la F1 et la Premiere League sont captées en HDR10 et diffusées telles que en Angleterre par exemple.

pierre1099060 · Answer

D'accord merci pour les réponses.  C'est quand même dingue, même en IPTV  vous pouvez avoir du HDR

witovitch · Answer

Bonjour  Depuis ce matin je n'ai plus le dolby Atmos sur les séries compatibles Disney+!!  Ce ne serait pas une MAJ du decodeur?? Que faire?

sebnutt · Answer

Attention @Pierre il y a IPTV et IPTV.... IPTV c'est le protocole de transmission pour les chaînes depuis les infra opérateurs vers leurs box avec QoS. Et que ça. l'autre type d'IPTV ne garantit aucune QoS.

pierre1099060 · Answer

Bonjour sebnutt,  Cela ne change rien à la qualité d'image qui est bien meilleur que sur canal.  C'est quand même incroyable de payer aussi chère pour une image moyennasse ( exemple le dernier batman sur canal en uhd par rapport à d'autres support qui le diffuse) par rapport à d'autres service bien moins chère, bien plus rapide, et surtout une qualité incroyable.  Je suis quand même très surpris...

RNO · Answer

@witovitch, bonjour,  Il n’y a pas eu de mise à jour coupant l’Atmos (en général ou pour Disney).  Il est toujours présent, c'est certainement un défaut d’affichage ; en lançant un contenu, il devrait revenir.

NUMA9185 · Answer

Bonsoir, je m’excuse mais petit hors sujet A propos du plan de service du 15 novembre 2022 , y aura t’il un changement est-ce que quelqu’un sait quelque chose nouvelles chaînes, nouveaux services, problèmes technique à régler  Svp merci

James69 · Answer

@ NUMA9185  je pense qu'on en sait pas plus ....ca sera la surprise   Cdt

Molière76 · Answer

Bonjour, A ce jour, toujours pas /"DOLBY ATMOS/" sur Netflix ?.  J'évoquais également il y a quelques jours, sur le déco /"G9 Technicolor /", Un décrochage lors de la navigation sur /"NETFLIX, DYSNEY/" avec retour sur la page accueil ? D'ailleurs, un autre abonné a remarqué ce problème ?  Merci.

Prosat · Answer

On peut trouver du Dolby atmos mais principalement sur la VO

JL17 · Answer

Je confirme ..aucun dolby atmos , même en version originale avec le décodeur canal plus , ni avec myCANAL . Par contre j’ai du dolby atmos avec netflix par l’ Apple TV et Amazon prime

James69 · Answer

Bonsoir a tous :  voir ci dessous   https://www.netflix-news.com/base-de-connaissances/comment-beneficier-du-dolby-atmos-quand-vous-regardez-netflix/  Vous devez être abonné au forfait Premium, c’est le seul abonnement qui dispose d’un son Dolby Atmos.   https://cosmo-games.com/dolby-atmos-netflix/  Vous trouverez plus d’informations sur les différents forfaits Netflix dans cet article.  https://cosmo-games.com/abonnement-netflix-prix/  cdt

JL17 · Answer

J’ai bien un abonnement netflix premium  Je viens de passer une heure avec  une technicienne de canal qui m’a fait tout réinitialiser mon décodeur canal ..et bien aucun changement …toujours pas d’atmos avec le décodeur canal  J’ai de l’atmos avec netflix sur l’Apple TV

JL17 · Answer

Sur les liens qui sont donnés atmos sur netflix … le décodeur canal plus n’est pas cité !!

James69 · Answer

@ JL17  il faut toujours bien lire ,avant d'écrire .  Vous avez donnez la réponse dans votre 2eme écriture .  Par contre , certains films sont en HDR , surtout en 4K     Cdt

essair · Answer

https://help.netflix.com/fr/node/112153?ba=SwiftypeResultClick&q=d%C3%A9codeur%20canal%20plus

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Le Décodeur CANAL+ : arrivée du Dolby Atmos et du HDR sur le service Netflix

Nouvelle fonctionnalité :

Les principaux correctifs apportés par cette mise à jour :