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bonjour ,mon décodeur canal + a été changé ,et maintenant on me réclame 3€en plus ,pourquoi ?
- Nom de l'auteur
- JEAN PAUL47507786 utilisateur
- Publié le
- 12 avril 2022
- Nombre de réponses
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- il y a plus d'un an
- sujet
- q
bonjour ,mon décodeur canal + a été changé ,et maintenant on me réclame 3€en plus ,pourquoi ?
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonjour JEAN PAUL
Si vous avez demandé une livraison à domicile, celle-ci est facturée 3€ comme cela est indiqué dans cette FAQ :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651889-savoir-conditions-expedition-retrait-decodeur
Cdlt et belle fin de journée ☼
Bonjour
si c'est en milieu de mois il s'agit peut-être du prorata temporis
Bonjour
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En cas de problème, contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client.
Si vous êtes passé d'un Cube TNT HD Wifi ou Cube S, au décodeur UHD, il est en location, mais à 6€/mois (et non pas 3€). Il est toujours possible d'avoir un Cube TNT HD Wifi.
