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Problème d'application
- gwendo85
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Bonjour my canal ce ferme tout seul sur tv connecté est ce que il y a des personnes qui on ce problème et avez vous trouver des solutions ? Merci
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"
Tenez-nous informés.
- gwendo85
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Bonsoir c'est toujours pareil
- Saïd - Equipe CANAL
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Merci. Vous êtes donc sur un système Android. Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller/Réinstaller l'application myCANAL.
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
- gwendo85
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Bonjour c'est une Tele TCL
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous svp préciser le modèle de votre téléviseur ?
Merci.
