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Problème de l'application canal+ sur ma télé lg

Dominique4268993
Dominique4268993
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Bonjour, j'ai l'application canal+ sur ma télé LG, ces derniers temps j'avais des soucis avec la couleur d'image, j'ai voulu desinstaller l'appli et mais depuis que j'ai réinstaller ça ne fonctionne plus, j'ai un message d'erreur, et mes autres applications fonctionnent bien.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Laura,

Ce souci avait été signalé sur ce fil de discussion ouvert par des abonnés. Suite à cela nous avons eu la confirmation de la prise en charge de l'incident par nos équipes de développement. Il est désormais résolu.

Si ce n'est pas le cas pour vous, je vous invite à redémarrer complètement votre TV  LG dans un premier temps. Si le souci persiste, je vous invite à réinstaller myCANAL.

Laura55481213
Laura55481213
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Bonjour,
J’ai le même problème depuis hier soir, 16 avril, j’ai testé de désinstaller et réinstaller, toujours le même message d’erreur réessayer ultérieurement, idem toutes les autres appli fonctionne bien

pierrickand
pierrickand
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Bonjour

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