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page d'accueil ecran noir

CLAUDE3132972
CLAUDE3132972
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A l'allumage du décodeur sur la télévision ; plus d'écran d'accueil, il apparait noir. Plus de possibilité d'accéder à la demande . La sélection des chaines en direct fonctionne uniquement en appuyant sur le numéro de la chaine . Merci

Réponses de la communauté

tfor.org
tfor.org
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La connection ethernet du décodeur était ko certainement après mise à jour décodeur vu sur réseau connecté mais pas de débit car décodeur out
Revaluation wifi puis rebrancher ethernet et chaîne 911 forcer dhcp et la tout remarche et connection ethernet et débit ok

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Quel est l'état de connexion de votre décodeur ?

L'information est disponible depuis la chaîne 911.

tfor.org
tfor.org
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Bonsoir
j'ai le même problème ecran accueil noir depuis " jours". la touche menu permet d'aller sur les autres item mais accueil ecran noir et damarrage ecran noir donc pas de replay, pas de la demande bref un matériel imposé, que l'on loue, que j'ai déjà dû changer et cela ne fonctionne pas. A quand une remise automatique sur la location quand cela ne fonctionne pas ? Cela devient pénible

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Alain,

Votre décodeur ne semble plus être connecté à votre réseau. 

Quel résultat obtenez-vous en faisant un test de connexion depuis la chaîne 911 ?

Merci. 

Alain58464693
Alain58464693
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Bonjour
Depuis 3 semaines chaque fois que j’allume la télé j’ai un écran noir ; je dois taper le numéro de la chaîne pour l’avoir !
Je n’ai donc plus de replay ! J’ai débranché et éteint le décodeur sans succès !
Pouvez vous m’aider ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Jack,
Que constatez-vous exactement à la sortie de veille de votre décodeur ?
Un écran noir ou autre chose ?
Merci.

jack sparrow 7
jack sparrow 7
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Bonjour,
j'ai le même problème mais j'aimerai retrouver l'écran d'accueil sans avoir à chaque fois à appuyer sur menu
bonne journée

allain

Avit28
Avit28
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BONJOUR,CLAUDE3132972 si vous possédez un décodeur G9 ? Appuyer simplement sur la touche menu de la télécommande ….
PS:il ne faut pas perdre l’habitude de dire bonjour même si personne ne vous réponds BONJOUR. sourires
Bon après-midi cdlt