erreur PPL:1 malgré un seul compte/support?!

Bonsoir je n'utilise My Canal que sur ma tablette, je suis seul abonné et ce depuis plusieurs années. Pour la première fois depuis que je suis abonné, j'ai des déconnexions permanentes ce soir...J'ai changé mon mail et MDP au cas où il y aurait pishing, me suis déconnecté puis reconnecté avec ces nouveaux identifiants mais il y a toujours une déconnexion intempestive me disant de fermer les autres appareils connectés, or je n'en ai qu'un seul!?! <merci!