Sujet en attente de réponse

erreur PPL:1 malgré un seul compte/support?!

tarzan33700
tarzan33700
Niveau
0
2 / 100
points

Bonsoir je n'utilise My Canal que sur ma tablette, je suis seul abonné et ce depuis plusieurs années. Pour la première fois depuis que je suis abonné, j'ai des déconnexions permanentes ce soir...J'ai changé mon mail et MDP au cas où il y aurait pishing, me suis déconnecté puis reconnecté avec ces nouveaux identifiants mais il y a toujours une déconnexion intempestive me disant de fermer les autres appareils connectés, or je n'en ai qu'un seul!?! <merci!

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, avez-vous également pensé à modifier l'adresse email de votre compte CANAL+ ?

N'hésitez pas à suivre les conseils de cette FAQ si votre compte est régulièrement bloqué.