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Bonjour, impossible de se connecter à cafeyn via canal plus
- Nom de l'auteur
- John14053917 utilisateur
- Publié le
- 21 avril 2022
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 2 ans
- sujet
- q
Impossible de se connecter à cafeyn via canal plus, alors que c'est inclus dans mon abonnement
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- Thème
- Services , Message d'erreur , Presse
Réponses de la communauté
Bonjour
Avez vous bien installé l'application Cafeyn sur votre smartphone ?
Sur cette application, vous aurez un bouton de connexion pour les abonnés Canal+.
La bascule depuis myCanal ne trouve peut être pas l'application.
PS : vu votre pseudo, vous êtes connecté avec un compte Free pour l'option TV by Canal. Vous avez bien un abonnement Canal+ également ?
Si vous avez juste TV by Canal chez Free, alors vous n'avez pas Cafeyn via Canal+.
Mais vous l'avez peut être avec votre abonnement Free. Dans ce cas, il faut se connecter avec le bouton dédié aux abonnés Free sur l'application Cafeyn.