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Canal plus reste sur internet et non sur la parabole astra
- claudius7163
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Canal plus reste sur internet et non pas sur la parabole astra 19.2 déréglé par des rafales de vent et reregle par un professionnel
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Bonne journée.
- jean-claude806784
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J'ai le même problème depuis les intempéries et je connais parfaitement les astuces pour réinitialiser le décodeur mais il me faudrait un technicien qui monte sur le toit pour corriger l'axe de la parabole mais les rdv téléphoniques avec canal sont un échec, j'ai parfois quelqu'un au bout du fil qui m'eappelle puis me met en attente pendant un quart d'heure en disant qu'il se va se renseigner puis soit arrêt d'appel de Canal soit on me rappelle une seconde fois dans la journée en me faisant le même sketch et ensuite réception d'un mail pour me demander niveau de satisfaction. Bien sur que non
- ciet15400
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Je reçois par internet. Mais je voudrais recevoir avec ma parabole comment faire car par internet ça coupe htrop souvent?
- pierrickand
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Bonjour
Essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres.
L'antenniste avait bien vérifié la réception sat sur le décodeur après le réglage?
