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décodeur canal sat ne capte lafibre internet orange

peugo
peugo
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peugo
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28 avril 2022
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3 réponses
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il y a plus de 2 ans
sujet
q

le décodeur canal que nous avons ne capte pas l internet orange depuis que nous avons mis la fibre

Thème
Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Bernard,

Faites un reset électrique de votre décodeur à l'aide de l'interrupteur situé à l’arrière. Faites également un reste électrique de votre BOX internet.

Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller afin de faire des tests et éventuellement remplacer votre décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Tenez-moi informé. 

bernard24569059
bernard24569059
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bernard24569059
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wifi ca me marque aucun reseau detecte alors que ca fonctionnait tres bien

pierrickand
pierrickand
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pierrickand
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Publié le
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Bonjour

Vous essayez de le connecter en Ethernet ou en Wifi?

Si Wifi, il ne détecte pas votre réseau wifi lors de la recherche de connexion wifi?